Como Treinar Pessoas Efetivamente
As estatísticas mostram que as pessoas respondem melhor ao apoio positivo do que a entrada negativa. Se você quer que seus funcionários para executar bem, cultivar a paciência e um ambiente positivo. Nem todas as pessoas possuem as mesmas competências; funcionários que são atribuídas tarefas além de sua capacidade podem não aderir a formação não importa o quão específico e eficaz das estratégias. . Localizando o valor individual e da contribuição de cada colaborador permite que você se concentrar em melhorar seu /sua produtividade geral e entusiasmo para o trabalho
Ao treinar one-on-one, estas estratégias será benéfico:
• EXPLICAR E REPITA. Explique a tarefa em termos simples, concisa e, em seguida, recapitular as instruções para eles claramente
• COMENTÁRIOS. Ter a pessoa que você &'; re formação de repetição de volta o que você explicou. Pergunte-lhes se eles precisam de algum esclarecimento, e se assim for, dar a eles
• TEM TRAINEE APLICAR habilidades imediatamente. Isso permite que você assista a sua execução, e dar correcções se necessário
• Dar feedback positivo. Quando alguém faz uma tarefa bem, louvar quente, verbal imediatamente. Seja específico sobre o que eles fizeram certo ou quase certo. Incentivá-los a manter o bom trabalho. Receber incentivo verbal aumenta a motivação para um bom desempenho no futuro.
• Tarefas grandes dividido em PASSOS DE AÇÃO pequeno. Explicar uma ação de cada vez. Se o estagiário faz três de quatro das acções bem, elogiá-los para que, em seguida, se concentrar em melhorar a uma parte que precisa de ajuda
• QUANDO OCORRER ERROS, RE-dirigir a energia. Não gaste seu precioso tempo ou energia com o que está sendo feito de forma incorreta. Re-canalizar a atenção de volta para o caminho correto e se concentrar no indivíduo &'; s pontos fortes
• CRIAR TRABALHO as denominações de & Manuais de treinamento. Isto irá permitir aos funcionários a oportunidade de remeter para protocolos e estratégias de formação, conforme necessário
Ao treinar em grupo, utilizar as seguintes estratégias para um maior sucesso:.
• UTILIZE VARIEDADE Ao apresentar: Whiteboard ou Blackboard, vídeos, PowerPoint ® apresentação e /ou projetor aéreo. Variedade vai manter as coisas interessantes para os formandos
• Pastas de trabalho interativo. Fornecer materiais de treinamento que os participantes escrever. Escrever as coisas permite que o cérebro para processar a informação de uma forma mais profunda do que simplesmente ouvir.
• Contar histórias. As histórias são muitas vezes a maneira mais fácil de fornecer exemplos ilustrativos de formas de realizar habilidades e alcançar os resultados desejados.
• Role Playing & JOGOS. Fazendo as coisas divertidas, na verdade, aumenta a eficácia do treinamento. Uma colher de açúcar, você sabe &hellip ;?
• PERGUNTE. Faça com que cada estagiário participar de respondê-las. Exemplo: “ O que você teria feito de forma diferente neste caso? Você pode pensar em quaisquer outras formas de lidar com este problema &"?; Fazer perguntas capacita as pessoas a pensar por si mesmos, fortalece habilidades para resolver problemas, e reforça a auto-imagem positiva; todos estes atributos contribuem para uma maior produtividade Restaurant  .;
habilidades de comunicação e treinamento
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