5 Dicas sobre Confrontando Irritante Comportamento
É comum a ser irritado com o comportamento disruptivo. Quer ou não o aborrecimento é intencional, o verdadeiro problema surge quando você deve confrontar a pessoa. Informar alguém de seu comportamento irritante pode ser desconfortável para muitos, e, possivelmente, um insulto para a parte que recebe. Muitos evitar a situação completamente, apenas a escalada da frustração. Se aproximar de alguém delicadamente sobre seu comportamento é muito viável, utilizando a tática certa.
# 1 descrever a situação, não o que você pensa
Quando você resolver a situação, fazer o seu melhor para não julgá-lo . Você pode pensar que você sabe por que a pessoa está agindo de uma certa maneira, mas a verdade é que você não sabe a menos que eles dizem. A pessoa pode ser completamente inconsciente de que eles estão fazendo. Se você descrever o que você pensa em vez do que está realmente acontecendo, você está julgando a situação ea pessoa e não informá-los de qualquer coisa. Fique objetivo, e dizer-lhes o que você vê acontecendo, e deixá-los ver que você está vendo em vez de o que você está pensando. Mesmo se eles estão cientes de que eles estão fazendo, ouvindo sobre isso em uma luz objectivo pode deixá-los ver como isso afeta os outros.
# 2 compreender o outro
Isto pode ser muito difícil , mas extremamente benéfico se realizado. Se você pode mostrar compaixão e compreender a posição da outra pessoa e /ou ponto de vista, você vai fazer muito mais progressos para pôr termo ao comportamento ou encontrar uma resolução. Tratar a pessoa como um ser humano, ouvir o que eles têm a dizer, colocar-se em seus sapatos. Esta compaixão não só irá ajudá-lo a se comunicar com calma com a outra pessoa, que reduz as suas defesas e torna-los mais receptivos.
# 3 Mantenha suas emoções sob
Ninguém gosta de ser gritado. Direção raiva, irritação ou frustração em outra pessoa geralmente não cria um espaço aberto para a comunicação. Embora possamos ter um forte desejo de expressar a emoção que está sentindo no momento, ficar focado no que você quer que o resultado seja. Você não vai alcançar o resultado desejado, visando a outra pessoa. Você é mais provável para resolver a situação, concentrando-se e expressar o resultado que você está procurando.
# 4 Prepare-se para Defensiveness
Defensiveness é a resposta comum para o confronto. O que você disser poderá ser interpretado incorretamente ou pode ser tomado como um insulto. Se a outra pessoa não ficar na defensiva, ser paciente, e não levá-la pessoalmente. Contraste e esclarecer o que você está dizendo, eo que você não está dizendo. Deixe claro que não é um ataque pessoal, apenas uma observação e que você quer um resultado positivo para todos os envolvidos.
# 5 Aceitar e Move On
Encontrar uma resolução nem sempre é viável . A outra pessoa pode não estar dispostos a mudar em sua posição, ou não pode entender o que você está dizendo. Neste caso, aceitar que esta é a posição da pessoa, e que não tem nada a ver com você. Isso não significa que você tem que gostar ou sempre tolerar isso. Se o comportamento é muito inadequado e perturbador, encontrar uma outra pessoa que pode ajudar (um servidor em um restaurante, um gerente no trabalho, etc.). Quando você aceita a situação e da pessoa, torna-se mais fácil para envolver alguém objetivamente. Você pode explicar a situação sem culpar ou insultar a outra pessoa, o que torna o terceiro mais inclinados a ajudá-lo.
O confronto pode ser irritante para muitas pessoas, tanto no dar e receber extremidades. Dizer a alguém a sua conduta é incômodo pode acabar bem quando uma verdadeira consciência é criado. A falta de compreensão e aceitação é uma maneira fácil para instigar o conflito negativo. Resoluções pode ser alcançado, concentrando-se sobre a situação e as ações, e demonstrando compaixão Restaurant  .;
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