Convertendo chamadores de clientes

Você está procurando referências? Será que o seu livro de nomeação têm muitas horas de vazio? Você encontra-se sentado em seu escritório à espera de seu telefone tocar? Isso soa familiar

Você sabe que você &';? Re um grande terapeuta. Você &'; ve estudou muito, manter suas habilidades afiadas com educação continuada, e oferecer um excelente serviço a um preço justo. Você &'; re mesmo recebendo chamadas de clientes potenciais. No entanto, seu livro de nomeação ainda tem muitos espaços vazios na mesma. De alguma forma, você pode &'; t parecem começar o interlocutor para que a primeira nomeação e convertê-los em clientes pagantes. speedy

Aqui estão algumas dicas de especialistas em marketing e terapeutas com práticas prósperas

O Poder da First “ Sim. &";.

De uma perspectiva puramente de marketing, o primeira coisa que você deve fazer em que a comunicação inicial como você explicar seus serviços para um cliente é ajudar a reconhecer o chamador, “. Uau, ele /ela está realmente falando de mim &"; Grandes comerciantes sabem o segredo para fazer isso. . . fazendo uma pergunta pontiagudo para que o cliente diz, “ Sim &";.

Um dos nossos terapeutas de maior sucesso usa esta pergunta, “ É a falta de comunicação com o seu cônjuge criar conflito em seu relacionamento &"?;

Agora, a maioria dos terapeutas iria fazer a pergunta desta forma, “ como é a falta de comunicação causando conflito no seu relacionamento &"?; Mas, grandes comerciantes sabem fraseado dessa maneira won &'; t obter o “ primeiro Yes &"; eles estão procurando em que a chamada inicial.

Educar o seu interlocutor através fraseado sua pergunta ajuda-los a entender que a terapia será útil para resolver seu problema principal.

O próximo passo crítico

Você &'; ve convencido de que o chamador de que a terapia pode ser útil. Agora, comunicar os benefícios da terapia é o próximo passo crucial na transformação interlocutor para clientes. Um “ discurso do elevador &"; está entre as formas mais eficazes de fazer isso. O que &'; s um discurso do elevador? Quem faz um discurso em um elevador de qualquer maneira?

Um discurso do elevador é uma curta (15-30 segundo, 150 palavras) mordida de som que de forma sucinta e memorável apresenta. Ele destaca a sua singularidade. Incide sobre os benefícios que você fornece. E é entregue sem esforço.
Discursos

Elevador destinam-se a prepará-lo para muito breve, encontros casuais em um elevador. Mas discursos do elevador não são apenas para elevadores! Você deve usá-lo sempre que quiser se apresentar para um novo contato. Isso poderia ser no supermercado, esperando na fila em um ATM ou quando você começa o seu latte manhã. Eles também são perfeitos para educar o chamador no telefone

Here &'; s um exemplo: “ eu ajudar as pessoas a encontrar o sucesso e enriquecimento pessoal nos relacionamentos e trabalhar com as empresas para maximizar o potencial dos empregados valiosos &";.

Seu discurso do elevador deve rolar para fora sua língua com facilidade. Pratique seu discurso na frente do espelho e com os amigos. Gravá-lo em sua secretária eletrônica, e ouvi-la. Você soar confiante? Sincero? É envolvente? Tweak, se necessário. Então, experimentá-lo! Tweak novamente até obter os resultados desejados.

A conversão

O último passo é mover o interlocutor a partir do telefone para o seu escritório e pode ser surpreendentemente fácil. Grandes comerciantes sabem que o que conta são os resultados. Como terapeuta, chamadas de informação são grandes, referências de outros terapeutas são sempre bem-vindos, mas clientes pagantes que você gerar a partir de seus contatos com clientes potenciais são os mais valiosos. Esta é a maneira você a manter sua prática prosperando

“. Fechando a venda &"; e converter a chamada para um cliente é tão simples como dizer, “ Eu tenho compromissos disponíveis na segunda-feira e quarta-feira. Qual é melhor para você &";?

Inclua uma sessão inicial gratuita na sua pergunta se você oferecer um. Especialista em marketing Anthony O. Putnam afirma que para cada sessão livre você tem a oferecer, você tem cerca de 19 clientes pagantes, um grande retorno no seu investimento.

Com referências se você não é um bom ajuste para o cliente, é outra ótima maneira de gerar referências. Com a criação de serviços de referência mútuos com alguns de seus colegas com diferentes áreas de conhecimento do seu, você pode consultar quando necessário, e obter suas referências em troca Restaurant  .;