Como Acordos Ajuda The Bottom Line

Os nossos líderes, gerentes, equipes e organizações poderiam se beneficiar de desenvolvimento de um protocolo de comportamento, ou um código de conduta ou ética com base em valores acordados. Você pode tentar isso em seu próprio país, ou ter uma reunião facilitada off-site para realmente cavar as questões. Um código ou protocolo ajuda a estabelecer conduta positiva entre funcionários, clientes e partes interessadas. Ele fornece critérios para a estratégia, ações e políticas. Um código nos dá princípios pelos quais tomamos decisões. Ele fornece perguntas tais como: "? Será que esta decisão reflecte o meu mais alto nível de integridade Estou assumindo a responsabilidade pela excelência profissional"

Let &'; s tomar o valor da integridade. Será que todos os dirigentes e funcionários representar fielmente seus serviços e produtos? Será que todos assumam a responsabilidade de avaliar cuidadosamente o cliente &'; s necessidades antes de sugerir uma solução? Não importa o quanto nós queremos o negócio, devemos colocar o cliente em primeiro lugar, certificando-se de que a nossa oferta corresponde às suas necessidades.

Mas, o que dizer das situações difíceis? E se você pode atender a maioria dos requisitos, mas não correspondem a todas as necessidades? Ser honesto na frente, ao mencionar suas limitações, seria a escolha ética que constrói a confiança com seus clientes, colegas de trabalho e liderança e minimiza mal-entendidos e os conflitos Restaurant  .;