O Fator X - Alinhamento

“ It &'; s difícil comemorar elogios individuais com a equipe e com as pessoas, com os fãs. It &'; sa muito melhor quando você faz isso como uma equipe, quando você ganhar coisas como uma equipe, quando você se tornar campeões como uma equipe. Em seguida, todos podem se sentir um pouco da emoção que você sente &";.
Michael Jordan - 16 jun 1991

A fim de ter um negócio bem sucedido e, mais importante, uma vida bem sucedida, é essencial que você estabelecer uma visão poderosa para você e sua empresa &'; s futuro. A visão poderosa serve como uma fonte de inspiração para você e todos os outros em sua empresa, desencadeando a criatividade, produtividade e eficácia. Sem uma visão inspiradora, o trabalho torna-se rapidamente exatamente que – trabalho - minando as pessoas de sua vitalidade natural e motivação, e deixando-os sentir impotente e resignado. Nenhum indivíduo ou organização pode ser eficaz em tais circunstâncias

A Vision of Service

Ao considerar a sua visão, é essencial que a essência do serviço seja — serviço aos clientes, funcionários, parceiros e associados, e uns aos outros. Por isso é fundamental? Se você viajar por todo o país e caminhar para empresas de forma aleatória e pedir aos funcionários o que é o propósito da empresa, a resposta será com freqüência para fazer o dinheiro — para os proprietários. Agora que wouldn &'; t ser ruim se as pessoas foram inspirados por fazer dinheiro … para alguém

It &';. s nem mesmo a minha experiência que as pessoas são inspiradas por ganhar dinheiro para si. Então, o que inspirar as pessoas? Depois de lidar com literalmente milhares de pessoas ao longo dos últimos 13 anos, convenci-me de que na nossa própria essência é simplesmente um desejo de contribuir e fazer a diferença. E quando você dá às pessoas a oportunidade, eles podem e irão brilhar. O serviço ao próximo traz o melhor nas pessoas.

Além disso, seus clientes são pessoas, também. Quem eles estão interessados ​​em si é e eles querem que você e sua equipe a se interessar por eles. As pessoas são muito perspicaz. Eles sempre sabem onde você &'; re vindo. Don &'; t você sabe onde o garçom está vindo quando você entrar em um restaurante para o jantar? Você só pode &'; t enganar as pessoas mais. Assim, não só tendo uma organização orientada em torno de serviço de fazer seus clientes felizes, que traz o melhor em sua equipe.

Depois de desenvolver a sua visão, o próximo passo é para a sua organização a ser alinhada com a sua visão em uma maneira poderosa. O alinhamento é um princípio na vida, tanto quanto a gravidade, que é o fator oculto e mais importante que determina o sucesso de uma organização. O que quero dizer com isto

Se você entrar na maioria das organizações e olhar para ver o que os funcionários estão empenhados individualmente, você &'; ll descobrir que a maioria das pessoas têm a sua própria agenda, estão fazendo suas próprias coisas, e indo em sua própria direção. O princípio do alinhamento diz que, se você quer saber a direção em que a organização está indo, e quão rápido ele &'; s se movendo nessa direção, então você precisa somar todos os compromissos individuais. Você pode facilmente ver que com todos tendo a sua própria agenda, as pessoas vão em direções diferentes e algumas pessoas &'; s compromissos irá cancelar outros. Em outras palavras, as pessoas estão trabalhando contra o outro ea organização sofre.

Agora, imagine o que aconteceria se todo mundo ficou comprometida com a mesma coisa, tendo a sua energia e usá-lo em nome de um objetivo comum. Agora, em vez de pessoas que trabalham uns contra os outros, todo mundo vai estar adicionando seus talentos e contribuições para todo mundo &'; s. O resultado pode ser verdadeiramente fenomenal

Se você &';. Re curioso sobre a palavra “ alinhamento, &"; que &'; s muito diferente do que “. &" acordo; It &'; s praticamente impossível de levar as pessoas a concordar, já que todo mundo tem sua própria opinião a que têm direito. It &'; s também praticamente impossível e, portanto, inútil, para tentar levar as pessoas a mudar as suas mentes e concorda. Por outro lado, você pode levar as pessoas a alinhar num objectivo comum, mesmo se eles têm a sua própria opinião e se eles don &'; t concorda com os outros. Quando você faz com que as pessoas se alinham, o resultado pode ser extraordinário.

Praticamente todas as empresas que eu falo com está preocupado principalmente com fatores fora de seu controle, como a economia, a competição, mudando as políticas de clientes corporativos, etc . O que as empresas don &'; t perceber é que esses fatores são quase irrelevantes para o seu sucesso. O fator crítico de sucesso é o grau em que as pessoas da organização estão em alinhamento. Uma organização com um grupo de pessoas alinhadas é imparável. Isso é quase sempre o segredo para o sucesso da maioria das equipes esportivas. It &'; s não necessariamente a equipe com o melhor talento ou a melhor estrela que vence no final, ele &';. S a equipe que melhor evidencia o princípio do alinhamento

O Segredo de Grandes Líderes

Como é que este laço de volta a visão? I &'; ve olhou para todas as formas possíveis para levar as pessoas em uma organização para alinhar. A única coisa que eu &'; ve sempre acharam que faz isso com sucesso é uma visão poderosa para o futuro. Este é o segredo de todo grande líder. É o segredo de todo grande treinador de esportes, todos os executivos que se transformou em torno de uma organização e de cada grande figura histórica. Todos eles tiveram a capacidade de articular uma visão poderosa para o futuro e obter todos animado sobre isso, de modo que eles estavam dispostos a comprometer-se a ele.

Pense sobre nossos antepassados, quando criaram a Declaração de Independência, pense sobre Martin Luther King, Mahatma Ghandi pensar sobre, até mesmo pensar sobre Hitler. Seja para o bem ou para o mal, um fator comum foi sempre uma visão poderosa que fez todo mundo puxando na mesma direção. E em todos os casos, as pessoas eram imparável, apesar dos fatores externos. Olhe para o que os nossos antepassados ​​tiveram de enfrentar quando declarou a independência. Olhe para o que Gandhi teve de enfrentar quando declarou seu compromisso.

Então, se você quer ter uma organização extraordinária e bem-sucedido, pare de se preocupar tanto sobre a competição, o clima económico, o aumento do número de advogados e todos de que o outro material externo que realmente não significa nada. Em face de todas as circunstâncias, algumas organizações sempre será bem sucedido. E essas são as organizações onde há liderança, onde há uma visão poderosa e propósito para a organização e um grupo de inspirados, dedicado, pessoas comprometidas que trabalham em nome dessa visão. Esta é a menor idéia ocioso, ele é o coração ea alma de cada organização de sucesso Restaurant  .;