Ouvir com seu coração, não com a Cabeça

Qual é o maior comunicações desafiar meus clientes enfrentam? A resposta simples é ouvir. Os meus clientes lutam com a escuta, porque suas cabeças ficam no caminho. Eles lidar com formas de comunicar suas mensagens e muitas vezes me perguntam sobre como proceder para dizer o que eles querem dizer a melhor maneira. Como nós trabalhamos com essa questão, as superfícies próxima questão lógica: Qual é a outra pessoa está dizendo? Muitas vezes, a resposta que recebo me diz que meus clientes não estão escutando com seus corações. Eles estão ouvindo com suas cabeças.

Quando nossas cabeças ficar no caminho, não podemos ouvir. Nossas cabeças dizem coisas como, “ A outra pessoa isn &'; t interessado no que eu tenho que dizer, &"; ou “ A outra pessoa se preocupa apenas com a sua agenda, &"; ou "A outra pessoa não gosta de mim." Nossa cabeças sintonizar as mensagens reais e reinterpretar o que ouvimos. Para ouvir com o coração requer um tipo diferente de ouvir

Aqui estão os passos que você precisa tomar para escutar com o coração:.

• realmente se concentrar sobre a outra pessoa. Que emoções que você ouve? Como o som de voz? Lively, triste, irritado
•? Don &'; t tomar o que a outra pessoa diz pessoalmente. Obter fora do caminho da mensagem. Em vez disso, pergunte a uma pessoa que ele ou ela realmente significa. Peça aberto, perguntas para entender melhor o que poderia estar acontecendo sondagem
•. Veja ao lado da outra pessoa. Em vez de tentar resolver o problema (That &'; s acima da pessoa), para ouvir onde a pessoa está. Se o seu amigo está prejudicando, sentir a mágoa com ele. Don &'; t tentar corrigir a mágoa. Se a sua filha adolescente está com raiva de você, sinto sua raiva em vez de se defender
•. Use sua intuição para ouvir as mensagens por trás das palavras. Se você sentir algo dentro de, provavelmente você está escutando com seu coração. Assumir um risco e compartilhar o que você está sentindo por dentro. “ Eu sinto que você tem medo de seu chefe &";.
• Praticar o uso de metáforas para explicar a sua intuição ou para explicar a outra pessoa &'; s sentimento. Colocando o que sentimos em uma imagem visual nos ajuda a lidar com ela. “ Como você falar, eu continuo recebendo esta imagem de um profundo, escuro também. Diga-me como isso funciona para você &";?

escuta com o coração requer prática. A próxima vez que você se sentir frustrado com a forma como a sua comunicação está indo, sair do caminho e deixar o seu coração assumir

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