** Os seus negócios campo de força -? É manter os clientes dentro ou fora

Nós tínhamos acabado de voltar de uma breve férias em família nas Ilhas Fiji e enquanto eu estava lá eu comecei a pensar sobre a energia ou vibração ou sensação de um pequeno negócio e como poderoso e rentável pode ser quando você obtê-lo direito.

Se você já foi para Fiji teria experimentado "tempo de Fiji", que é, basicamente, eu vou chegar lá quando eu chegar lá. Eu conheço algumas pessoas que não vivem em Fiji que são executados em tempo Fiji. Os fijianos não são tudo o que preocupado com a manutenção também.

Nós ficamos em um lugar chamado Plantation Island. Um cenário de cartão postal. O primeiro dia eu fui vela eo primeiro gato a direção quebrou e eu conseguir júri rig-lo e obter de volta para a praia a cerca de 2 km de distância. Quando voltei para a praia eles não parecem ser demasiado faseada e me disse para tomar o outro barco. Então eu fiz e que se quebrou após cerca de 20 minutos também.
Outro dia, decidimos ir para uma pá em torno da baía e do caiaque afundado, uma vez que não têm um bung. Quando voltamos e disse-lhes, eles disseram não se preocupe, temos um bung, aqui estão vocês.

Eu fui pesca esportiva eo barco parecia que tinha sido encontrado destruído em uma praia em algum lugar e eles apenas deu-lhe um casaco de pintura e lá vamos nós. Eu fui mergulho com cilindro eo equipamento falhou quando eu testei, felizmente, pouco depois que deixou o cais então eles disseram "não se preocupe, só teremos que voltar atrás e mudar a engrenagem" Outra vez eu fui mergulho noite e, claro, a navegação e luzes bússola não funcionam, por isso só ir muito lento e ter alguém sentar-se na frente do barco segurando uma tocha.

Eu poderia continuar com tantos outros casos de mais de promessa e sob entregar, mas eu acho você começa a foto.

Você pode pensar que eu estou dizendo não vá para Plantation Island, mas eu gostaria de sugerir a vocês exatamente o oposto. Eu recomendaria ninguém a ir para lá como foi um belo lugar, mas foi o povo e sua energia que fez a estadia uma experiência maravilhosa. Estavam todos tão feliz e carinhoso e não importa o que eles tinham emprego na ilha todos iriam sorriso cada vez que você viu-los e dizer Olá ou "Bula" muitas vezes e envolver você em uma conversa. O interessante foi quando você estava envolvido em uma conversa eles foram sempre interessado em você eo que você estava fazendo, eles nunca falavam sobre si mesmos a menos que você pediu, mas não demoraria muito até que o foco estava de volta em você.

Portanto, o que isso tem a ver com seu negócio? Bem para uma coisa que eu não estou promovendo sendo folga com a sua pontualidade ou manutenção ou não se preocupar com mais promissor e sob entregar. Todas estas coisas são fundamentais para um negócio bem sucedido, mas o ponto é a energia positiva vindo de você e sua equipe pode ser extremamente poderosa e você precisa prestar atenção a ela.

Pode soar um pouco lá fora, mas a energia que vem de seu negócio é real e pode ter um efeito importante sobre a sua rentabilidade de muitas maneiras. Estou certo de que você tenha experimentado andar em um quarto e obter uma sensação de que este é um lugar divertido emocionante. Ou, pelo contrário, você pode ter sentido que tinha um “ &" vibe ruim ;. Você também teria ouvido expressões como “ você poderia cortar o ar com uma faca &" ;. Isto refere-se geralmente com a energia ou sensação de um ambiente ou situação. E todo mundo pega nestas energias sutis e responde a eles, e para a maior parte, a maioria das pessoas fazem isso inconscientemente. Mas a linha inferior é todo mundo reage a estas energias em praticamente da mesma maneira. Repele a energia negativa e faz as pessoas se sentem desconfortáveis, o que faz com que eles querem ficar longe e não voltar, e, claro, energia positiva faz exatamente o oposto. Ele faz as pessoas se sentir confortável e eles querem voltar para que o ambiente novo e de novo.

Então onde é que essa energia positiva vem? Bem, em última análise, deve vir do proprietário /s. O velho ditado é “ Os peixe apodrece pela cabeça &" ;. Então, realmente é a principal responsabilidade do proprietário /s para monitorar e ter um compromisso de ser uma força positiva na organização. Isso é feito, certificando-se que diariamente você se certificar de que “ escolher &"; uma atitude positiva e enérgica antes de entrar no local de trabalho e espalhar a energia positiva com confiança e reconhecimento dos esforços dos indivíduos em todas as oportunidades. Bem como saltar sobre qualquer comentário negativo ou comportamento de quaisquer membros da equipe, mas de uma forma positiva e de apoio.

É essencial para os líderes para ter um respeito genuíno e mostrar um interesse real nos membros da equipe, o seu interesses e desafios como este flui para baixo a linha para a forma como os membros da equipe de tratar os seus clientes

Esta energia que eu estou falando sobre as necessidades de ser uma energia positiva genuína, assim você pode &';. t ser forçado para fora e gritando e gritando em torno do lugar e colocar o “ show biz sorriso &"; na frente dos clientes, ele simplesmente won &'; t cortar a mostarda

Isso é fácil.? Não, mas é tão pena em tantos níveis, de diminuir a sua pressão arterial e sentir mais energético, para criar um ambiente divertido que você realmente ansioso para ir, de ser infinitamente mais gratificante e o biggy naturalmente, tornando o negócio toneladas a mais rentável. E pode ser rentável agora, mas eu garanto que você está perdendo uma tonelada de dinheiro para o negócio por não ter fãs delirantes para os clientes, as ineficiências de equipe que don &'; t dar um lance e de pessoas que estão apenas desgastados porque o negativo drena a energia pessoas e energia positiva eleva-los, para que ele realmente é um acéfalo

Portanto, verifique se você está se perguntando por dia antes de começar, “ Eu estou escolhendo a melhor energia que puder para levar para o trabalho &";?

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