8 maneiras de envolver os funcionários e Desempenho Power-Up durante uma recessão
Se você já viu o filme Jerry Maguire
, você vai se lembrar da cena em que Tom Cruise pede Cuba Gooding, Jr., "O que posso fazer por você?" Gooding diz: "Mostre-me o dinheiro."
Muitos empregadores acho que é a chave para o engajamento dos funcionários. Mas qualquer empresa que pensa que você tem a derramar dinheiro em empregados para obtê-los engajados vai escrever off esforços de engajamento de funcionários durante tempos econômicos difíceis. "Nós simplesmente não podemos dar ao luxo de fazê-lo agora", dizem eles.
Na verdade, você não pode dar ao luxo de não prestar atenção ao engajamento
, especialmente
durante uma recessão, quando as vendas são suaves. Pontuações de engajamento de funcionários responsáveis regularmente para até 50 por cento da variação na pontuação de atendimento ao cliente. Um funcionário desprendida pode custar-lhe 30 vezes tanto em incidentes relacionados com a segurança. E os funcionários desligados são mais de 85 por cento mais propensos a sair.
Engagement não vem de dólares, mas a partir de mais fatores pessoais.
Oito maneiras de manter seus empregados contratados para o Long Term
1. Ouça a seus funcionários.
A maioria das pessoas querem trabalhar para um empregador que se preocupa o suficiente para ouvir. A melhor maneira de saber o que seus funcionários precisam e esperam é pedir-lhes — e para escutar atentamente as suas respostas.
2. Fornecer expectativas claras e consistentes.
políticas vagas e expectativas pouco claras podem fazer os funcionários se sentir irritado, inseguro e até mesmo paranóico. Isto leva a seus funcionários tornar-se desengatado. Eles clique em modo de sobrevivência, em vez de se concentrar sobre a forma de ajudar a empresa a ter sucesso.
3. Dê aos funcionários um senso de importância.
Isto tem um impacto maior sobre a lealdade e serviço ao cliente que todos os outros fatores combinados.
4. Desenvolver oportunidades para o avanço.
a chance de trabalhar o seu caminho até a escada é um tremendo incentivo para a produtividade, colagem, e envolvimento dos funcionários.
5. Criar boas relações com os outros no local de trabalho.
Se você tem um relacionamento tóxico com seus funcionários, você pode esquecer de pedir-lhes para colocar seu ombro para a roda para a empresa.
6. Ofereça feedback regular.
Se você quiser manter seus funcionários em frente, dar-lhes o relatório ocasional leme. E não se esqueça feedback positivo
, que deve idealmente superam o negativo em cerca de 5 a 1.
7. Comemore e recompensa para sucessos.
Defina metas realistas, em seguida, premiar e celebrar quando são atingidos. E não esperar o fim de um grande projeto para comemorar. Escolha marcos ao longo do caminho e ir louco quando você acertá-los.
8. Mover "a empresa" para "a nossa empresa."
O coração ea alma de engajamento é a propriedade. Enquanto os funcionários sentirem que estão trabalhando para ajudar a fazer sua empresa ter sucesso, compromisso será baixo. Uma vez que você levá-los a ver a si mesmos como parceiros no esforço — a tomada de decisões, ficar informado, compartilhando em altos e baixos da empresa — tudo muda. Engagement sobe.
Basta imaginar um ambiente de trabalho em que os funcionários se sintam importantes e ouviu, em que as expectativas são claras e feedback consistente, em que as relações e propriedade compartilhada são cultivadas, o avanço está disponível, eo sucesso é
. comemorado
Agora, pare de imaginar-lo e criá-lo Restaurant  !;
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