Abaixando fronteiras organizacionais para melhorar a comunicação e colaboração

Resumo
Uma empresa regional de serviços profissionais estava lutando com alguns dos aspectos menos positivos do rápido crescimento do negócio. O desejo de manter uma “ cultura pequena empresa familiar contra uma cultura corporativa territorial, obstáculos geracionais ,, e alta rotatividade foram combinando a desbastar a empresa &'; s eficácia no curto prazo, bem como as suas perspectivas de longo prazo para o crescimento ea estabilidade continuou.

Desafio
Como criar um ambiente mais colaborativo, orientado para o time que baixou as barreiras entre os colegas, engendrada lealdade firme, e facilitou a transferência inestimável de conhecimento dos sócios atuais para o empresa &'; s próxima geração de líderes

Solução
SoundBoard introduziu o conceito de um parceiro Roundtable Senior, o que permitiria que a empresa &';. s gerência sênior para se conectar com a equipe, partilhando as suas experiências profissionais e pessoais em . um fórum ainda improvisado moderado

Fundo
A rápida expansão havia diluído a empresa &'; s cultura corporativa. A falta de um processo formal de gestão do crescimento levou a uma desconexão entre o “ sócios fundadores &"; e da futura geração. O resultado foi uma falta de coesão na empresa &'; s operações do dia-a-dia, sentimentos de isolamento entre o pessoal, e um nível inaceitável de volume de negócios

O Desafio
Os seguintes desafios de comunicação que enfrentam o. empresa eram comuns a muitos crescentes organizações de serviços profissionais:

? Nenhum processo formal para garantir a transferência de conhecimento e experiência de uma geração para a seguinte. Para esta empresa, que provou ser especialmente verdadeiro nas áreas de prática e de gestão financeira, o recrutamento de recursos e formação e desenvolvimento de novos negócios.
? Barreiras à comunicação eficaz e que, uma vez reduzido incentivará as partes interessadas a abraçar, em vez de julgar uns aos outros &'; s gestão e estilos de liderança
.? Criar e sustentar uma cultura que incentivou a colaboração inter-geracional, a diversidade valorizada, e reconheceu que erros foram uma parte necessária dos negócios e crescimento pessoal.

A Solução
Soundboard planejado e executado um dois-dia off- retiro site que incluiu uma mesa redonda parceiro sênior. Um facilitador SoundBoard posou cuidadosamente as questões que foram projetados para revelar os parceiros &' trabalhada; lados mais humanos, a partir de suas origens e educação para passatempos, talentos e vidas fora do escritório. Outras questões focadas nos parceiros &'; opiniões de sua profissão, aspirações para a empresa e os desafios associados com a construção de um negócio bem sucedido

“. Ao trabalhar com a empresa &'; s sócios seniores, nós descobrimos uma riqueza de conhecimento e experiência que não estava filtrando até o restante da equipe, &"; diz SoundBoard presidente Richard Magid. “ Nós recomendado o formato de mesa redonda, como forma de quebrar barreiras, compartilhar experiências pessoais e profissionais, e permitir que as pessoas se conectem de forma que eles nunca tinham antes &";.

Os resultados
um sócio sênior afirmou , “ A reunião antes da mesa redonda facilitaram criado um ambiente seguro para nós para se comunicar. Permitiu-nos a dizer coisas uns aos outros para que possamos ter nunca disse o contrário. Fomos mais ciente de algumas coisas. O valor da experiência mesa redonda não estava na informação específica que nós compartilhamos, mas que humanizou-nos e mostrou um sentido de humor &";.

parceiros júnior concordaram que o exercício foi um primeiro passo importante na abertura de canais de comunicação e construção de confiança. Um comentou que demonstraram um compromisso importante que ela não tinha &'; t sentido antes. “ A mesa redonda mostraram uma tremenda intenção por parte da gerência sênior para crescer e fazer planos para o futuro. Sabendo que eles estão pensando em um legado proporciona uma grande sensação de segurança &";.

Mais de um ano depois, o exercício mesa redonda continua a ter um impacto. Como a empresa continua a sua rápida expansão, todos os parceiros continuam empenhados em promover um sentido de inclusão e colaboração. “ Por ingraining ativamente abertura e comunicação em nossa cultura, &"; diz um, “ que &'; re tomando as medidas necessárias para a criação de uma empresa legado &";.

Como o crescimento continua nesta empresa de serviços profissionais, a relação com SoundBoard continua bem. O compromisso de ambas as partes para manter o impulso de avançar, para gerenciar o crescimento, a cultura e muito mais é evidente Restaurant  .;