A melhor educação para Gerentes
Crise na gestão da educação
Não há consistência hoje na nossa maneira de educar os gestores. As organizações maiores tendem a ter programas mais abrangentes. Se olharmos para os resultados de negócios do ano passado ele irá mostrar que esses programas não foram muito bem sucedidos. Em os EUA mais de 99,9% de todas as organizações com menos de 500 trabalhadores. Muitas dessas organizações têm pouco a gestão da educação não-existente. Há uma grande oportunidade agora de melhorar. A maioria das grandes empresas utilizam a abordagem tradicional. Seus gerentes recebem uma combinação de educação em sala de aula, dramatizações, e especialistas externos, com suas teorias. Em muitos casos há pouco acompanhamento e medição em torno dos resultados da educação
.
O que faz o olhar da educação MELHOR gestão como?
A gestão da educação MELHOR consiste de uma combinação de discussões em sala de aula e prática de vida real. Enquanto alguns teoria de fundo é importante, é melhor ter discussões em torno de práticas de gestão e abordagens diferentes. O problema com a gestão da educação tradicional é que ele é padronizado e projetado para caber todos os empregados de uma só vez. Por exemplo, um novo gerente está tendo problemas de atendimento com um empregado. O conselho tradicional é para advertir o empregado que o seu comportamento vai levar a punição se não for corrigido. Em seguida, os gestores são dadas exercícios em sala de aula para tentar suas habilidades em dar mensagens difíceis a fazer crer funcionários. Gestores aprendem da maneira certa e da maneira errada ea formação é completa. Infelizmente corrigir o comportamento humano é mais complexo.
A administração é uma arte e uma ciência
Sócrates tinha razão quando disse a fazer perguntas foi a melhor estratégia para levar as pessoas para onde você queria que eles ir.
Gestão da educação deve ser centrada em torno de discutir muitas soluções e estratégias possíveis que podem ser diferentes para cada situação. A maioria das políticas de RH tendem a usar as mesmas regras para todas as pessoas, mas as pessoas são diferentes e têm muitas questões e gestores de diferentes devem aprender como abordar cada pessoa de uma forma única. Eu tive um empregado, uma vez que estava sempre atrasado. Meu gerente de pares sugeriu esta pessoa era preguiçoso e eu deveria puni-lo. I teve uma abordagem diferente. Sentei-me com esta pessoa e mostrou empatia. Depois de fazer muitas perguntas, eu descobri esta pessoa estava cuidando de pais em dificuldades em casa e sua vida era apenas esmagadora. Nós elaboramos um novo cronograma que permitiu essa pessoa para vir trabalhar um pouco mais tarde na parte da manhã. Isto deu-lhe tempo para cuidar de seus pais até que uma enfermeira chegou. Como resultado, sua produtividade subiu e ele nunca esteve ausente novamente. Sob um rigoroso conjunto de políticas essa pessoa nunca teria sido dada uma segunda chance.
Investir o tempo para educar missão, valores e comportamentos
Você já notou famílias com crianças bem comportados que apenas parecia saber o que fazer em todos os tempos? Eles foram muito independente e quase parecia muito maduro para a sua idade? Este foi o resultado de uma boa parentalidade que eu suspeito que foi uma combinação de pagar um monte de atenção para as metas da família, valores, e que era esperado. No trabalho são apenas adultos como crianças, mas com corpos maiores. Todos os adultos necessitam de cuidados, oportunidades de prosperar, e as comunicações fortes e abertos.
Vazio missão organizacional
Muitas organizações investir o tempo para colocar paradas ao redor do edifício que descrevem o que a organização representa. Faltando são os gráficos que refletem os valores organizacionais e comportamentos esperados. Educação melhor gestor investe tempo levar as pessoas a fazer mais do que apenas memorizar a missão organizacional. Programas educacionais Melhor Gestor de discutir por que a missão organizacional é importante eo que as organizações e' Os valores são. Por exemplo, se a organização diz que o atendimento ao cliente é o valor mais importante, há inúmeras definições e exemplos do que isto significa. Finalmente, as pessoas estão claramente dado exemplos de quais comportamentos são esperados para apoiar a missão e valores. No exemplo acima, as pessoas dizem que eles são esperados para tomar decisões no nível mais baixo possível, usando a criatividade na resolução de problemas dos clientes. Esta educação gerente MELHOR faz trabalhos ganham vida para as pessoas.
Medida para o desenvolvimento não por prêmios e concursos bobo
A melhor maneira de destruir gestão da educação é cercar as atividades com recompensas e jogos bobos. Por exemplo, eu lembro de um programa que deu provas e os gestores que obteve a maior pontuação foram cupons jantar. Lembro-me de um outro programa que deu para fora bilhetes de doces e de filmes em sala de aula para a participação. As melhores atividades de ensino de gestão estão abertos a todos os colaboradores e tem acompanhamento de oportunidades depois da aula para gerir!
Todos podem beneficiar de gestão da educação
Muitas organizações oferecem apenas as suas actividades de gestão da educação para seus astros , líderes e outras categorias igualmente tolas e inúteis emergente.
Em primeiro lugar, o melhor sistema dá oportunidades para todas as pessoas que passam por educação gerencial. A gestão da educação MELHOR descobre uma maneira e depois processo para permitir que todas as pessoas a gerir logo após a educação. Em alguns casos, as pessoas vão levar diretamente outros. Em outros casos, as pessoas vão liderar projetos. Para a maioria das pessoas que eles serão autorizados a gerir o seu próprio trabalho livre de micro-gestão, tomada de decisão limitada capacidade, e livre da ameaça de punição ea promessa de recompensa.
A gestão da educação é um MELHOR processo criativo e inspirador não um evento. Apenas um olhar para o colapso da economia dos EUA em 2009 é alarmante o suficiente para saber que as práticas de gestão do passado a nível mundial, levaram-nos para um caminho de destruição e redução da qualidade de vida. Agora é o momento para novos modelos e práticas de gestão
Ela começa com novas formas de educação e do que significa ser um melhor gestor
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