Liderar pelo Compreendendo Emoções

Artigos anteriores discutido . as primeiras duas habilidades Vamos agora concentrar-se na melhoria da terceira habilidade EI -. compreender as emoções de modo que você pode prever o futuro com precisão Líderes que são fortes nessa habilidade compreender as causas básicas das emoções, tem um rico vocabulário emocional, e empregar o que -se análise para criar o futuro desejado.

Para entender uma coisa é conhecer a sua causa. A investigação sugere que a causa de cada um dos cinco emoções básica é a seguinte:

triste. Nós cair em tristeza quando não alcançar um objetivo ou perdemos algo que nos preocupamos com. Tristeza muitas vezes nos leva ao luto, permitindo-nos, assim, tempo para lidar com a perda.

Happy. Felicidade borbulha quando fazemos ou experimentar algo que valorizamos. Ele geralmente está relacionada à realização de um objetivo significativo.

Anger. A raiva ferve quando sentimos que temos sido injustiçado ou que uma injustiça foi cometida. Assim raiva tem um lugar, mas também pode ser bastante destrutivo. Quando sentimos raiva, a chave é tentar entender de onde ela vem.

Com medo. O medo nos pega quando algo indesejável está acontecendo ou está prestes a. É freqüentemente acompanhada por um sentimento de incerteza e um desejo de escapar. A ansiedade está relacionada ao medo, mas geralmente é mais persistente e generalizada.

Surprise. Surpresa molas para fora da caixa-jack-in-the quando os eventos não saem conforme o planejado. Ele chama a nossa atenção e, como um truque de mágica, encoraja-nos a tentar descobrir o que &'; s up

Depois de entender as causas das emoções básicas, é necessário expandir o seu vocabulário emocional.. Isto permite-lhe afinar a sua compreensão das emoções, sua e aqueles ao seu redor. Por exemplo, eu poderia dizer que fiquei surpreso quando recebi um novo contrato de coaching executivo ontem. Mas isso não seria preciso, porque eu estava realmente espantado. Meu espanto resultou de tê-lo assinado e entregue no prazo de uma semana de enviá-lo. Se você não tem uma linguagem robusta, você não é capaz de expressar-se plenamente. Cada uma das cinco emoções básicas listadas abaixo relacionou termos emocionais adaptados de professores Caruso e Salovey: (2)

Understanding a causa das emoções e expandir o seu vocabulário emocional são prelúdios para prever o futuro emocional. É muito útil para os líderes a compreender não apenas onde outros são “ vindo, &"; mas onde eles são “ &" vai; Previsão de emoções é como prever em qualquer outra disciplina de negócios; você empregar análises hipotéticas para gerar um plano de ação.

O ingrediente chave para a análise what-if é reconhecer os padrões que as emoções seguem. Então, é claro, você já sabe que se você tivesse estudado a lista de cinco emoções básicas e seus termos emocionais relacionados. Por favor veja novamente, desta vez busca por padrões. Você percebe a progressão de cada emoção? Ao reconhecer que as emoções avançar através de sequências previsíveis, você é capaz de testar algumas suposições sobre o seu plano para lidar com essa emoção. Por exemplo, se você está em uma reunião e um de seus subordinados diretos parece irritado com um de seus colegas (porque ele &'; s falar demais), é possível prever que ela irá em breve tornar-se frustrado, chateado, e até com raiva se você fizer não lidar com a situação. Ao detectar irritação no início, você pode evitar esta escada rolante emocional. Talvez você, portanto, decidir pedir a outras pessoas por suas contribuições, limitando assim o locutor &';. S dominação

Eu recomendo que você consulte a lista de emoção durante todo o dia para expandir o seu vocabulário emocional e experiência com análises hipotéticas. Como surpreso que você vai ser quando você se tornar um líder melhor, porque você compreender o futuro emocional?

Tenha em esticar quando você está puxado,
Dave

1. John Mayer e seus colegas : Habilidades Humanas: Inteligência Emocional, &'; Revisão Anual de Psicologia, &'; 2008, 59: 507 - 536.
   
2. David Caruso e Peter Salovey: &'; O Emocionalmente Inteligente Representante: Como desenvolver e usar as quatro habilidades emocionais chave de Liderança, &'; Josse-Bass, San Francisco, Califórnia, 2004 41 - 51.
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