3 Passos para Manuseio de Empregados Desafiando

Cada gerente em sua carreira se depara com um funcionário desafiador …! .one Que os frustra e tem um monte de sua energia de gerir.

Nota: I &'; estou abordando questões baseados em desempenho para os gestores. Problemas graves, como a violência, o assédio sexual ou abuso de drogas são situações em que um gestor deve trabalhar com o departamento jurídico ou de recursos humanos.

Algumas questões trabalhistas desafiador para Gerentes:

-Alguém com uma “ atitude &"; (nota:. você nunca pode abordar uma atitude, apenas o comportamento real, caso contrário, o empregado não sabe o que mudar)
-Doesn &'; t trabalhar bem com os outros membros da equipe
-Challenges tudo
-Fails para atender às expectativas
-Grande em algumas coisas e fraco em outros
questões -Attendance
-Fails de seguir os procedimentos
e muito mais ...

Gerenciador de &'; s preocupações quando falar com seus funcionários:

-que o trabalhador pode reagir defensivamente;
-que o mercado de trabalho atual é apertado; ou
-que a questão parece menor e mencioná-lo poderia de motivar seu empregado

Para facilitar a sua vida como um gerente, basta seguir alguns passos básicos para lidar com os problemas com os empregados. É sempre melhor para resolver um problema de comportamento ou desempenho baseada em quando é pequeno.

I &'; ve descobriu que a maioria dos funcionários quer executar e vai trabalhar duro para corrigir quaisquer problemas de seu gerente tem com o seu desempenho.

Primeiro Passo:
Sente-se com o empregado e descobrir como eles se sentem sobre o seu trabalho e que eles têm quaisquer preocupações ou questões que querem discutir. A atmosfera deve ser propício para o empregado para falar. Don &'; t apressar em sua agenda, mas sim estar aberto para o que eles têm a dizer.

Você pode descobrir que há uma boa razão para seu comportamento. Descubra se o empregado está frustrado com algum aspecto de seu trabalho, seu estilo de gestão, ou há uma questão pessoal que está desafiando-os. Esta conversa aberta pode, potencialmente, eliminar um monte de estresse para ambos

Se ele &';. É o seu estilo de gestão, em seguida, descobrir como você pode melhor apoiá-los para que eles sejam produtivos. Don &'; t levá-la pessoalmente, … … seu o gerente, e ele &'; s seu trabalho para garantir que seus funcionários estão realizando no seu melhor

E se eles não dizem nada está errado, está tudo bem com ele. eles. Eles podem não estar cientes do seu comportamento e pode parecer perfeitamente normal para eles. Nesse caso, vá para o passo dois

Segundo passo:.
Antes de sentar-se com o empregado, criar algumas notas em torno da questão de comportamento ou desempenho que você encontrar problemático. Isso ajuda a manter você se concentrar especialmente se o empregado fica na defensiva. Lembre-se, este é o seu problema e você está lá para apoiá-los na busca de uma solução.

Estado claramente o comportamento ou desempenho problema que você quer resolver com eles e fornecer não mais que três exemplos para apoiar sua preocupação. Se ficar na defensiva, ouvi-los por um tempo. Isto dá-lhe a oportunidade de ver se há informações adicionais que podem ajudá-lo a apoiar o empregado. Se eles são caminhadas, trazê-los de volta para as questões e perguntar-lhes o que eles pensam que eles precisam fazer para corrigir a situação. Ajudá-los a chegar a uma solução adequada

Passo três:.
Siga Up! Não importa o que o resultado da reunião, sempre acompanhar com o empregado. Se você precisa para fornecer mais clareza para o empregado, em seguida, fazê-lo. Se o empregado tenha resolvido o seu problema, então reconhecê-los. Deixe-os saber que você está disponível para ajudá-los com qualquer uma das suas preocupações.

Se você usar esses três passos básicos para lidar com os desafios diários de construir uma equipe forte, você vai diminuir sua frustração e ativamente criar normas para você equipe para ter sucesso Restaurant  .;