O Pitch Perfect para Fria Chamada Telemarketing
Tendo um grande script de vendas, uma equipe de vendas agressivas e talentosos e um produto fantástico ou serviço isn &'; t sempre é suficiente quando você está fazendo chamadas frias. Let &'; s enfrentá-lo; uma chamada fria é apenas sobre a tática de vendas mais difícil do livro, recebendo o passo certo pode fazer toda a diferença. O passo é tudo sobre o tom que você está vendendo em Se você está no negócio de telemarketing você entendê-lo &';. É mais do que as palavras que você está dizendo, é o caminho que você está dizendo-lhes, e as pessoas do outro lado da linha são captando cada nuance do seu discurso, por isso &';.? s vital que você tê-lo para baixo para uma ciência
Se um script ser palavra por palavra
Algumas pessoas vão dizer-lhe um script de vendas absolutamente deve ser palavra por palavra, isso é especialmente verdadeiro com coisas como inquéritos em oposição a vender algo, onde os sentimentos pessoais do indivíduo falar deve em nenhuma maneira influenciar o que os entrevistados estão respondendo com na outra extremidade. Não tanto para as vendas. Para as vendas há um aspecto humano muito potente, e muitas vezes como você &'; ve provavelmente ouviu falar, uma pessoa boa de vendas está vendendo-se quase tanto quanto, ou às vezes até mais do que o produto real.
Um bom roteiro vai praticamente rolar para fora da maioria das pessoas de vendas &'; s palavra língua por palavra, mas nem todo mundo é o mesmo, então se você ou outros associados de vendas simplesmente don &'; t sentir natural com a formulação exacta, ver se há uma maneira de fazê-lo sentir mais natural e medir os resultados. Se as vendas são melhores, ir com ele. Fazer a venda é o aspecto mais importante.
Se cada vendedor está fazendo a linha de arremesso de linha, ou improvisar de acordo com seu próprio estilo, certifique-se e vendendo todos sabem o script dentro e por fora. Eles devem ser capazes de recitá-lo em seu sono, mesmo se uma ou duas palavras é alterado para ajudá-los a algum natural e entusiástica durante a venda.
Mantenha o público em mente
Scripts escritos especificamente para apelar para o maior número possível de seu consumidor-alvo. Com isso em mente manter as alterações ao mínimo. Você não sabe que a pessoa que você está prestes a falar do outro lado do telefone é, um bom roteiro é sempre jogar com as probabilidades. As possibilidades são o tom está escrito em tom é o que vai atrair o maior percentual de seu alvo.
Ser conciso
Conseguir um perfeito desconhecido para ficar no telefone com você qualquer quantidade de tempo é um monumental tarefa em si. Não chegando ao ponto isn &' rapidamente; t apenas desperdiçando seu tempo, it &'; s desperdiçando seu. Quantas mais chamadas que você poderia fazer em um dia, se o seu discurso foram, digamos, 10 segundos mais curto? Quantas mais vendas que isso significa no fim do dia? Equilibrar o “ venda &"; de seu arremesso com preocupações de tempo e ver se o seu campo atual é muito longo Restaurant  .;
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