Chegar ao 'Sim'
“ Rejeição vem com o território. Se você estiver indo para chamar o frio você vai ter que lidar com as pessoas dizendo &'; não &'; para você, gritando com você e pendurar em você &";
ECCH! Quem quer fazer isso?
Esta percorrer os "nãos" até obter um "sim" mito é provavelmente o mais insidioso e perigoso de todos os mitos frio chamando porque assusta as pessoas. Realmente, quem quer passar por todos os "nãos" para chegar a um "sim?"
Embora seja verdade que nem toda perspectiva vai comprar de você, "não" não tem de ser tão onipresente como alguns profissionais de vendas sentem que é. Quando se trata de "não" há duas questões a examinar
A primeira questão:. Você está falando com uma perspectiva qualificada? Longe demais profissionais de vendas gastar demasiado tempo perseguindo as perspectivas que não são verdadeiramente prospects qualificados. Se você não está falando com uma perspectiva qualificada, essa perspectiva não vai comprar de você
Aqui está um e-mail Eu recebi recentemente:.
Wendy Caro,
I estou tão chateado. Acabei de desligar o telefone com uma perspectiva totalmente desagradável. Ele era mau e ele foi rude. E como se não bastasse, ele não teria mesmo sido um grande cliente. Ele não &'; t tem muito de um orçamento e ele não iria o &'; t ter comprado muito. Não havia nenhuma razão para ele ser tão rude! O que devo fazer neste tipo de situação
A minha resposta a este e-mail
“? Se a perspectiva não teria se transformou em um &'; muito grande cliente, &'; se ele &'; didn &'; t têm muito de um orçamento, &'; por que você estava perdendo seu tempo chamando-o em primeiro lugar &";?
Você vê, as perspectivas que não são clientes potenciais qualificados, as perspectivas que “ wouldn &'; t até mesmo ser um grande cliente, &"; Não é necessário que você está vendendo. Eles não estão interessados, porque você don &'; t têm qualquer coisa que eles precisam ou querem. Você está fazendo as coisas mais difíceis para si mesmo chamando este tipo de perspectiva.
A solução? Faça seu dever de casa. Antes de você começar sempre no telefone montar uma lista de pesquisados, alvo, clientes qualificados. Isto irá aumentar as chances de que sua perspectiva vai realmente precisam que você tem a oferecer e vai aumentar as chances de ter uma conversa produtiva
A segunda questão a abordar sobre a atravessar o "não &'; s:". O que você está ouvindo versus o que você acha que você está ouvindo. Muitos garimpeiros ouvir rejeição quando sua perspectiva, na verdade, não está rejeitando-as. Por exemplo, muitos garimpeiros ouvir, “ A perspectiva está em uma reunião, &"; como uma rejeição. Eles pensam que a sua perspectiva não querer falar com eles e, em vez disso instruiu seu assistente mentir e dizer que eles estão em uma reunião.
Uma pesquisa feita pela revista, Fast Company, há alguns anos revelou que os decisores de alto nível quase nunca pedir aos seus secretários ou assistentes de mentir para eles desta maneira. A pesquisa perguntou várias centenas de alto nível, executivos de empresas se eles nunca pediu seus secretários para dizer que eles estão em uma reunião se não fossem, na verdade, em uma reunião. 80% deles responderam "não".
Este é um exemplo do que você está ouvindo (“ A perspectiva está em uma reunião &";) versus o que você acha que você está ouvindo (“ A perspectiva doesn &'; t quer falar comigo &";) <. br>
Embora a palavra "não" às vezes não vêm com o território, ele não tem de ser tão difundida como mitologia diz que é. Ao direcionar bem o seu mercado e, ao fazer uma verificação da realidade sobre o que você está ouvindo é possível reduzir substancialmente o número de "não &'; s" que você ouve. Adicione um pouco de habilidade para transformar os "não &'; s" em "sim &'; s" e você &'; ll ser ainda mais junto. “ Vá até o &'; não &'; s &'; para chegar a &'; sim, &'; &"; é um mito a chamada fria podemos descartar com segurança Restaurant  .;
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