6 Objeções comuns e como lidar com eles

Você como um vendedor deve dar todas as oportunidades para a perspectiva de fazer perguntas e fazer objeções se ele está inclinado a fazê-lo. É freqüentemente desejável para ajudar a trazer essas questões e objeções. Às vezes, os melhores argumentos que você pode fazer são baseados em acusações por a perspectiva, especialmente se você está completamente preparado.

Para ignorar ou tentar evitá-los é uma confissão de fraqueza que não será esquecido por um potencial comprador . É uma oportunidade para que você possa tratar a questão levantada, como se fosse um ponto que você teria chegado muito em breve em seu discurso, mesmo se o comprador não tinha dito nada sobre isso. . A objecção vai frequentemente dar-lhe uma oportunidade para levar a sugestão que contém a tal ponto que a idéia vai responder a si mesmo, tornando-se um absurdo

Entre as acusações mais comuns são:

1. O produto é mais barato noutro local.
Isto pode ou não ser verdadeira. Você pode não saber se a afirmação é verdade ou falsa. Se você sabe que não é verdade, não é um plano sensato para dizê-lo de uma forma contundente, positiva. Não é sábio para oferecer a apostar que ele não pode ser feito, nem para oferecer uma quantia de dinheiro para instituições de caridade se a perspectiva pode fazer a sua palavra boa. Isto vem muito perto de uma insinuação de que a perspectiva está falando falsamente, e enquanto ele pode saber que o que ele diz é falso, ele não quer ser contada assim.

2. Bons pontos de bens de um concorrente.
Uma objeção levantada neste formulário é feito geralmente com o propósito de iniciar-lo em uma discussão de um concorrente. Este é sempre um terreno perigoso. Você deve dizer tão pouco sobre o produto concorrente possível, enfatizando os pontos de diferença fortemente, e demonstrando a superioridade de seus próprios bens na qualidade ou no make.

3. O artigo custa muito caro; Não pode ser conferida
Se você pode mostrar que o produto que você está vendendo vai produzir ou poupar para o comprador mais do que custa, a sua perspectiva não pode dar ao luxo de ficar sem ele. Duas classes de compradores levantar esta objeção. Em uma classe são aqueles dos quais ela é verdadeira ou para cujos propósitos um produto mais barato servirá também. Na outra classe são aqueles que desejam colocar o vendedor off ou cuja experiência não tem sido suficiente para permitir que eles saibam que o melhor é o mais barato no serviço e satisfação.
Para aqueles na antiga classe que você deve fazer mais nenhuma esforço para vender. Para aqueles que a última classe que você tem uma mensagem. O preço pago por um produto é esquecido, mas o serviço assegurado a partir dele ea satisfação desfrutado ao usá-lo são o que conta para o comércio futuro e repetir ordens.

4. O produto oferecido não é necessário
Em reunião essa objeção vale a pena levantar questões como:.? O que É o que o comprador potencial tem o melhor tipo
Será que ela faça o trabalho da forma mais econômica
Será que permitir que o proprietário para enfrentar a concorrência dos que estão melhor equipados
Faz a melhor impressão possível sobre aqueles com quem o proprietário entra em contato?
Será que o uso contínuo do produto inferior indicar uma falta de progressividade?

5. A perspectiva não tem tempo para discutir a proposta.
Este é um método frequentemente utilizado para se livrar de você, na esperança de que você não vai voltar. Um pedido cortês para um tempo futuro irá geralmente encontrar tempo disponível na atualidade. Quando a perspectiva percebe que você não está a ser posto fora dessa maneira, ele normalmente vai concordar em ouvir imediatamente o que você tem a dizer.

6. Tempo para pensar sobre isso.
Em alguns casos, isso é de boa-fé, mas em outros é apenas uma manobra. Você deve julgar entre os dois. Se você decidir que você está enfrentando a manobra ou desculpa, e sua decisão provavelmente vai inclinar-se nessa direção, como regra, você deve apontar as desvantagens que são susceptíveis de surgir por adiamento, ea necessidade de uma acção imediata. Se os bens são satisfatórios e desejável, se sua propriedade promete ser rentável, cada dia de adiamento significa muito prejuízo para o comprador

Você já pediu a seus clientes -. Qual é o impacto de não tomar a decisão hoje para comprar? Quanto custa você a ficar parado por próximos 60 ou 90 dias de adiar a sua decisão Restaurant ?.