Treinamento de Vendas para empresas de serviços - Por que devo usar você? - Parte 1 de 3

Nem sempre é sobre o treinamento de vendas. O erro mais comum que eu vejo com os Serviços de marketing é o "que é toda sobre mim síndrome '. Todas as letras de uma empresa, web site, e interações de rede são todos sobre a empresa eo que você pode fazer. Sem ser muito brutal aqui, a maioria das pessoas não se importam! Eles não estão muito interessados ​​em saber o que você tem, DO, ou sabe. Eles querem saber o que está em para o deles.

No cenário mais simples que eles têm um problema e eles estão procurando uma solução. A empresa que possa articular claramente -

". Eu entendo que você, eu sei o que são as suas frustrações e sei como resolvê-los" - Será aquele que é o mais bem sucedido. Isso parece simples, eu sei, no entanto, a maioria dos meus potenciais clientes ainda têm um caminho interior de pensar e dizer: "isto é o que temos e isso é o que podemos fazer - você quer um pouco?"

No outro extremo muitos clientes potenciais de serviços nem sempre percebem que têm uma necessidade de um serviço. Neste caso, apenas uma articulação clara dos resultados benéficos, e não o processo utilizado irá estimular aquele momento mágico quando alguém diz que "é preciso conhecer".

Como pode atender empresas efetivamente fazer isso?
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Ao se concentrar em soluções e benefícios - em cada comunicação que você tem com um cliente em potencial

Segmentação específico:

Muito tem sido escrito sobre isso e muitas pessoas da boca para fora ainda a maioria das empresas com que trabalho não pode responder claramente às seguintes perguntas:

Alvo Mensagem: Quem exatamente você está falando com

Problema /Solução:? Qual é a preocupação dos seus potenciais clientes e que é a solução

Benefícios: Quais são todas as maneiras seus serviços ajudam seus clientes

vantagem competitiva exclusiva:? O que faz você se destacar de uma forma que faz a diferença para seus clientes?

reversão do risco: O que você está prometendo entregar que reduz o risco percebido de seus clientes

Eu não subestimo a dificuldade em definir claramente estas coisas?. No entanto, se eles podem ser alcançados eles vão fazer a diferença entre um bom e um verdadeiramente grande negócio.

Um exemplo bem usado de uma empresa de serviços que usou isso para catapultar-los de lugar nenhum para uma grande organização mundial foi Dominoes Pizza . Toda a sua comercialização foi baseado em torno de seu slogan:

"Hot, frescos pizza em 30 minutos ou menos, ou que é livre"

Eles sabiam que sua singularidade, eles inventaram
Observe que não faz uma vez Dominoes dizer o Pizza será saborosa. Provavelmente não é a melhor pizza disponíveis, mas para os seus clientes potenciais que era único. Eles sabiam que estaria com eles em 30 minutos ou seria livre. Suas necessidades foram satisfeitas. Ao contrário da concorrência que diria:.

"Pode ser 90 minutos Eu só não ter os drivers e quando você pegá-los você não pode confiar neles E além disso, eu simplesmente não pode prever minha demanda. . Qualquer caminho que vai ser com você esta noite em algum momento ".

Você não precisa sempre de treinamento de vendas, mas se você precisa de consultoria de vendas, então eu ficaria feliz em ajudar. Olhe para a parte 2 e 3 deste site Art