Polir sua imagem, criando associações positivas
Todos nós temos pessoas em nossas vidas cujo contato saudamos, e aqueles cujo contato consideramos indesejável. No final "bem-vindo" do espectro são a nossa família e amigos. No final "indesejável" do espectro estão os operadores de telemarketing e spammers. O ex estamos ansiosos para interagir com; o último nós detestamos e tentar o nosso melhor para evitar ou se livrar. Então há todos os outros.
Assim como você tem essas reações viscerais para aqueles que chegar até você, assim também fazer aqueles a quem o senhor chegar. Como as pessoas em quem você confia para o seu sucesso - prospects, clientes, parceiros, colegas de trabalho, relações de redes estratégicas - reagem quando seu nome aparece em seus IDs do chamador, ou mostra-se em suas caixas de entrada? É a sua reacção um acolhedor e um favorável, ou um negativo 1-1 de aborrecimento, irritação, ou até mesmo repugnância? Ou simplesmente indiferença?
Se você é para ser bem sucedido em vendas, você precisa se envolver com êxito as pessoas que você considera importante. Uma chave para fazer isso é certificar-se você cair em seu "bem-vindo /ansiosos para ouvir de" categoria, e não o "indesejável /teme ouvir de" categoria, ou o "eu não me importo uma forma ou de outra se Eu ouço de "categoria.
Como você faz isso?
Comece considerando que sempre que alguém interage com você, essa pessoa está se formando uma impressão de você. Como essa impressão é formado depende de um número de factores, alguns evidente, muitos subtil. Os fatores evidentes incluem considerações tais como: "Será que essa pessoa educada e respeitosa, ou arrogante e agressivo?" "Será que essa pessoa fornecer valor quando chegar a mim, ou ele ou ela perder meu tempo apenas por" check-in? "." Eu sinto que essa pessoa tem meus melhores interesses em mente, ou é ele ou ela só está tentando vender-me alguma coisa? "Os fatores mais sutis incluem" Eu gosto dessa pessoa? "," Eu sinto essa pessoa é honroso e digno de confiança? ", e" Eu olho para a frente a ouvir de essa pessoa, ou eu temo-lo? "Após o primeiro par de interações, a visão ou o som de seu nome vai começar a causar uma das três reações:. um um instantâneo positivo, um negativo um instantâneo, ou mesmo nenhum
Portanto, agora que você entende por isso que é importante criar associações positivas com o seu nome nas mentes das pessoas com quem você deseja se conectar, aqui estão alguns exemplos de como:
Comece considerando que sempre que alguém interage com você, essa pessoa está se formando uma impressão de você. Como essa impressão é formada depende de uma série de fatores, alguns, muitos. Os fatores evidentes sutis evidentes incluem considerações tais como: "Será que essa pessoa educada e respeitosa, ou arrogante e agressivo?" "Será que essa pessoa fornecer valor quando estender a mão para mim, ou ele ou ela perder meu tempo apenas por "check-in?". "Eu sinto que essa pessoa tem meus melhores interesses em mente, ou é ele ou ela só está tentando me vender alguma coisa?" Os fatores mais sutis incluem "Eu gosto dessa pessoa?", "Eu sinto essa pessoa é honroso e digno de confiança?", E "Eu olho para a frente a ouvir de essa pessoa, ou eu temo-lo?" Após o primeiro par de interações, a visão ou o som de seu nome vai começar a causar uma das três reações: uma positiva instantânea, um um instantâneo negativo, ou mesmo nenhum.
Então, agora que você entende por que é importante para criar associações positivas com o seu nome nas mentes das pessoas com quem você deseja se conectar, aqui estão alguns exemplos de como:
- Você já tem uma outro objetivo focado para o seu contato planejada. Pode ser a reconhecer
uma realização, compartilhar uma idéia, ou enviar um artigo relevante. Isto estabelece
você em suas mentes como um contato desejável.
-Ao chamando perspectivas, pedir-lhes perguntas abertas, ouvir mais do que falar
, ter empatia com o que eles estão dizendo, demonstrar preocupação genuína, e
- se for caso disso - sugerir uma solução, se é ou não é uma sua oferta
pode resolver.
- Não seja um pônei de um truque só. Reforce a sua credibilidade, a imagem eo valor por
"marketing gotejamento" - o fornecimento de valor não apenas uma vez, mas ocasionalmente. Isso mantém você
no radar das pessoas, e de uma forma positiva.
Estas idéias se aplicam não só para as pessoas fora da sua organização, mas também para as pessoas dentro dele. Você não quer ser o colega de trabalho a quem as pessoas no departamento de operações teme ouvir de, porque cada contato único iniciado por você é relatar um problema, ou para reclamar de alguma coisa. Você nunca vai levá-los a ir a milha extra para você do que você é
AÇÃO ITEM
Faça 3 listas:. O primeiro é o das pessoas a quem, quando você ouvir ou ver seus nomes , você instintivamente reage positivamente ("Eu estou contente de ouvir dessa pessoa). O segundo é de pessoas a quem, quando você ouvir ou ver os seus nomes, você instintivamente reagir negativamente (" Uggh, é ele de novo! "). Avançar a cada nome, escreva porque você sente a maneira que você faz quando essa pessoa contatos Você, então, rever a lista, procurando por padrões -.. o que você desliga, ou o que impressiona A terceira lista é de pessoas - tanto fora como dentro de sua organização -. cuja reação instintiva quando ouvir ou ver o seu nome você quer ser favorável Ao lado de cada nome, indicar "Sim" ou "Não" se você sentir que é de fato como eles reagem quando ouvem ou ver o seu nome para. todos os "Não" s, usar os comentários que você fez nas duas primeiras listas para ajustar a forma como você interage com essas pessoas Você encontrará logo as pessoas mais receptivas do outro lado do telefone, e mais rápido -. e respostas mais favoráveis - para seus e-mails
Para receber um modelo com o qual a completar este exercício, e-mail do autor em [email protected] Restaurant  ..;
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