Use Depoimentos para atrair clientes potenciais e Win Vendas

Em hoje &'; s economia que você precisa de todas as vantagens do seu kit de vendas. As perspectivas estão examinando todos os pedidos de seu tempo e cada decisão de compra. Você quer passar a sua investigação penetrante, mas as ferramentas de vendas que você &'; ve usado nos últimos anos aren &'; t cortá-lo. Você precisa de algo mais, e depoimentos são a resposta. Eles podem fazer diferença em não apenas ganhar oportunidades, mas também para atrair a atenção, em primeiro lugar.

Os depoimentos são seus clientes &'; selo de aprovação. Eles fornecem uma perspectiva independente que dá perspectivas de visão sobre como você trabalha, como eficaz suas soluções são, e os outros resultados têm experimentado através de contratá-lo.

Recentemente, um cliente que &'; ve trabalhou com nos últimos 5 meses estava em uma conferência onde eu estava falando. Ele &'; s muito respeitado entre a comunidade e as pessoas parar e ouvir suas sugestões. Ele &'; s sido tão satisfeito com o treinamento de vendas e suporte de consultoria que &'; re fornecendo seus vendedores e gerentes, que cada vez que ele me viu, ele aproximou-se e expôs-lo para as pessoas próximas. Ele passou e sobre sua equipe &'; s comentários e resultados que ele &'; tinha visto. Ele acabou por dizer às pessoas que precisavam contratar-nos, também.

O negócio de seu depoimento dirigia era enorme, tudo por causa de seu apoio efusivo. Você pode obter os mesmos resultados, expondo os seus clientes potenciais para seus clientes satisfeitos. Eles &'; re morrendo de vontade de cantar seus elogios, e ver você e sua empresa excel, se somente você &'; d perguntar.

Aqui estão 4 passos rápidos para acrescentar depoimentos exuberante ao seu kit de vendas:

QuickStep 1
: Identificar os principais influenciadores que estão felizes com suas ofertas

Todo mundo tem acesso a lojas interminável de informações sobre você: a partir de seus próprios press releases, relatórios anuais e websites de conversa social no Twitter, Flickr, YouTube, FaceBook, iReports, Plaxo, LinkedIn, e postagens do blog.

Começar com filtros perspectiva requer a construção de sua confiança em seus sucessos passados ​​e atuais promessas. Use seus clientes satisfeitos para contar suas histórias, compartilhar os resultados que &'; ve experiente, e promover o valor de trabalhar com você

QuickStep 2
: citações de captura e exemplos, validar, e ganho. aprovação para usá-los

Para além da sua satisfação, depoimentos de clientes atuais irá ajudá-lo a construir a sua credibilidade e proteger a sua reputação. Durante reuniões com clientes e em trocas de emails, ver e ouvir à manifestação de seu prazer com um projeto e pedir para citá-los.

Com e-mails, I &'; ll frequentemente responder a um cliente com agradecimentos por suas amáveis ​​palavras, em seguida, perguntar se eu posso citá-los. I &'; ll que eles saibam como eu quero usar a citação, e se ele isn &'; t claro, vai parafrasear a citação I &'; d gosta de usar.

Considere capturar cotações de linhas de assinatura de e-mail, podcasts, histórias de webcast, artigo bi-linhas, comunicados de imprensa, blogs e redes sociais como você usá-los.

QuickStep 3
: Integrar depoimentos em seu kit de vendas

Agora que você tem depoimentos, don &'; t esquecê-los! Incorporá-las em suas atividades de venda em todo o ciclo de vendas. Vá além de incluí-los em propostas ou oferecê-los como referências durante o processo de decisão. Em vez disso, use o seu cliente &'; s voz e compartilhar a boa palavra para atrair e ganhar novas perspectivas

Mencione-os em uma primeira reunião para demonstrar credibilidade e criar interesse!. Introduzir um depoimento específico ou dois no início da conversa, quando você reconhece semelhanças entre um cliente e uma perspectiva. Usá-los como exemplos para ajudar a descobrir as necessidades potencialmente escondidos.

A próxima vez que sua perspectiva menciona uma questão que &'; re lidando com, você &'; ll ser capaz de dizer: “ Você sabe, nós ajudou um cliente como você economizar R $ x por … &";

QuickStep 4
: Aproveite seus depoimentos para atrair novas perspectivas

Coloque um plano de ação no local para maximizar seu poder e passar a mensagem lá fora! Pense em como você pode se comunicar seus depoimentos em suas atividades de prospecção.

Adicione-a e-mails, scripts chamada fria, materiais de marketing, ou um evento futuro. Faça um ou dois uma oferta depois de um webcast. Eu muitas vezes referem-se a depoimentos durante a prospecção chamadas, escolhendo os resultados ou uma boa citação. Eles se tornam minhas histórias quando eu &'; estou entregando um webcast e exemplos quando eu falo sobre como podemos ajudar outros clientes.

depoimentos fortes fazem as perspectivas de longo para acoplá-lo – especialmente quando os tempos estão difíceis e as empresas estão cortando gastos. Eles o vêem como a resposta às suas orações. Adicioná-los ao seu kit de vendas e você &'; ll em breve encontrar perspectivas pedindo para você se envolver com eles Restaurant  .;