Dirigindo-Diferenciação: Pode You Turn economia resistente de hoje na sua melhor ano

Como obter clientes e construir sua base através de referências é essencial no domínio dos seguros. No entanto, é mais difícil do que nunca para ser capaz de fazer exatamente isso. Clientes guardar o seu tempo e parecem estar mais relutantes do que nunca para lançar seu amigo &'; s nomes, mesmo se você tiver feito um trabalho fabuloso para eles. Como a tecnologia assumiu, muitos clientes se voltaram para a Internet para digitalizar as empresas e os preços colocar o maior controle da situação em suas mãos, não o seu.

Então você pode virar esse jogo? No dia em que as pessoas pendurar em você, frio chama don &'; t trabalho e tempo é precioso, como você como um agente faça sua contagem do tempo

Siga estes passos simples para fazer deste um dos seus melhores anos? nunca.

DRESS UP

vestido casual é lenta mas seguramente vai bye-bye. Oito anos atrás eu previ que iria voltar para Vestido Relax — um passo entre negócios e vestido vestido casual. Por quê? Porque o vestido ocasional surgiram apenas da área de tecnologia e na tecnologia exigem tempo ultrapassou em muito a oferta. Corporações tremeram como Jell-O enquanto esperavam seus departamentos de TI para trazê-los até a velocidade. Os departamentos de TI cresceu de minúsculo em tamanho para o maior departamento da empresa.

Hoje, a tecnologia está tomando algumas pancadas fortes. As pessoas estão sendo reduzidos, empresas pontocom estão se tornando meros pontos no horizonte e controle está se movendo de volta para onde ele pertence … as pessoas. As empresas estão começando a ver que o valor vem do que seu povo tem para oferecer e tecnologia é apenas um acessório do que isso.

Agora, a boa notícia é que alguns de vocês podem nunca ter mudado de vestido do negócio. Descobri que planejadores financeiros, agentes de seguros e advogados foram os últimos a passar. Assim, para muitos de vocês o interruptor volta para vestir-won &'; t ser muito difícil.

Aqui está o porquê você deve vestir-se:
• Faz sentir o seu cliente especial
• Mostra o seu profissionalismo
• Demonstra sucesso
• Aumenta a confiança e responsabilidade

Este doesn &'; t significa que você tem que voltar para os laços, mas não usam ternos ou looks adequados

Controle de seu cliente, permitindo que seu cliente tem o controle
.

Em todos os meus anos de trabalho com agentes de seguros, eu não encontrei um que já fez a pergunta mais importante. . A uma pergunta que vai fazer o cliente sentir que você realmente se preocupam com eles e eles têm boas-vindas a sua intrusão na sua vida para acompanhamento de chamadas e que a alteração cross sell

Aqui está a toda a pergunta importante: “ Porque eu quero respeitar o seu tempo e certifique-se o seu seguro mantém o ritmo com sua vida, como você gosta de mim para melhor contato que você? ? E-mail, carta ou telefone &"; Segui-lo com, “ há um tempo que é melhor para chegar até você em &";?

Para mim, eu não posso ficar recebendo telefonemas à noite, quando eu estou tentando cuidar da minha família. Eu ficaria feliz em recebê-meu agente de seguros a qualquer momento durante o dia de trabalho. De preferência, eu adoraria se ele iria me enviar e-mail, ocasionalmente, apenas perguntando se as coisas mudaram para nós e de que forma eles mudaram? Apesar de eu ter mencionado isso para o meu agente, até esta data ele ainda nunca me contactou via e-mail.

Por que isso é tão importante? Porque uma vez que um cliente sente que você vai ser sensível às suas necessidades, eles são mais confortáveis ​​dando-lhe referências. Depois de ter estabelecido como eles gostariam que você mantenha em contacto com eles, eles agora esperam que você se manter em contato com eles. Isso significa que seu contato é visto como receptivo ao invés de intruso. Quando você chegar em um confortável hábito de responder da maneira que gostariam, então eles têm uma maior tendência para enviar-lhe mais referências. Você se torna mais fácil para eles.

Ser um recurso para seus clientes

O poder do relacionamento realmente vem uma vez que seus clientes começam a chamá-lo ao invés de você ter que chamá-los. A maneira mais fácil de fazer isso acontecer é tornar-se um recurso para seus clientes.

Olhe para todas as linhas de seguro que você tem a oferecer e, em seguida, fazer uma lista de todas as possíveis necessidades de clientes têm em relação às linhas . Por exemplo, você pode perceber que você faz um monte de negócios com novos proprietários. Necessidades novos proprietários têm podem incluir encanador, jardineiro, decorador, eletricista, marceneiro e para citar alguns. Imagine como seu valor cresce quando os clientes sabem que podem contatá-lo para fora questões de seguro e você será capaz de ajudá-los. Isso faz com que seus clientes chamá-lo mais e mais

Ele também faz uma outra coisa —. Isso faz-me leva de outros profissionais. Imagine se você é um dos recursos em sua lista que tem ao concluir negócio de você, não iria &';? T você naturalmente quer enviar negócio de volta a essa pessoa

VOLTA objecções a prestações de fazer negócios com você

É melhor você ser capaz de atingir o chão correndo com por que uma pessoa gostaria de ter o seu seguro com você. Isto significa que você deve ser capaz de recitar os melhores 5-10 benefícios que você tem para oferecer e por que eles são relevantes para o ouvinte.

A sua folha de benefício deve ser uma página de folha faxable limpo. Ele deve conter as principais razões para fazer negócios com você e sua empresa. Ele deve ser escrito em uma linguagem que o cliente pode usar quando contar aos outros por que eles estão fazendo negócios com você

Em meu livro, resultado de pensamento; Obtendo resultados sem as luvas de boxe, eu dedico uma seção inteira de como escrever uma folha de benefício e por que deve quebrar os três bujões de comunicação que todas as pessoas colocam-se como barreiras. Mesmo que você nunca compartilhar sua folha de benefício com os seus clientes que você deve ser capaz de recitar todos os itens com facilidade a qualquer momento durante uma apresentação

Seu folha benefício pode conter alguns dos seguintes:.

tempo de resposta rápida reivindicação A pior coisa que pode acontecer com você é quando você correr em obstáculos que tentam obter uma reivindicação cuidado. Nós percebemos isso e ter ido para fora do nosso caminho para torná-lo fácil para você. Nossos agentes são qualificados para responder imediatamente a todas as reivindicações ao abrigo $ 2.000. Nosso tempo de resposta para reivindicações mais de $ 2.000 é de 2 dias. Você nunca vai ter que sentar e esperar com a gente.

Experiência e conhecimento Como seus situação muda, você precisa de alguém com o conhecimento e experiência para mantê-lo a par do que fazer a seguir. Como um agente eu tenho mais de 10 anos de experiência neste negócio. Eu tenho trabalhado duro para estabelecer relações com os departamentos de sinistros e do escritório em casa para que eu possa me certificar de que pode satisfazer todas as suas necessidades.

Você pode ver como você dar um curto descritor e, em seguida, preencher com o porquê que assuntos de itens para o cliente

A fim de diferenciar hoje &'; s mercado, basta seguir estes passos:
. • Vestir assim que você faz seus clientes se sentem que seu tempo é importante para você
• Seguir-se no formato que seus clientes querem, não o que é mais fácil para você
• Seja mais do que apenas o seu agente de seguros, ser um recurso para as suas necessidades
• Criar uma folha de benefício que mostra claramente por que eles deveriam trabalhar com você

Siga estes passos simples e só ver o seu negócio crescer Restaurant  .;