Como estabelecer rapidamente Rapport com seus clientes potenciais!

Eu tenho certeza que você vai concordar, estabelecer rapport e confiança com seus clientes potenciais é um dos, se não as habilidades de apresentação mais importantes que você pode aprender. Tem sido dito muitas vezes, as pessoas só compram de pessoas que gostam e confiam.

Você já teve uma experiência com um vendedor e você disse para si mesmo "Eu nunca vou comprar qualquer coisa, desde que a pessoa"? Você provavelmente também teve a experiência onde você bater-lo com um vendedor e você poderia comprar apenas sobre qualquer coisa que eles recomendam
.

Por quê?

Porque você não gosta ou confia o primeiro vendedor e você fez e como confiar em segundo. Por que você gosta e confia a segunda pessoa tanto? Porque eles tomou o tempo para estabelecer relacionamento com você. Em termos mais simples, eles provavelmente mostrou um interesse sincero em você e /ou fossem iguais a você.

A última frase resume os pontos que eu quero discutir neste artigo.

O primeiro ponto que deveria aprender a estabelecer rapport e confiança com seus clientes potenciais é, mostrar um interesse sincero neles. Como você faz isso? A primeira coisa a lembrar é que você tem dois ouvidos e uma boca, então você deve escutar duas vezes tanto quanto você fala. Vendas é realmente tudo sobre fazer as perguntas certas e, em seguida, fechar a boca e esperando as respostas. Em seguida, fazer outra pergunta e assim por diante e assim por diante.

As perguntas que você deve inicialmente ser sobre eles, seus interesses, quantos filhos eles têm, que tipo de carro que dirigem, onde trabalham, etc. Obter a conhecê-los como se fosse um novo amigo. Descubra o máximo que puder sobre eles, o tempo todo à procura de interesses comuns. Você vê o segundo ponto que eu falei anteriormente foram pessoas como pessoas que são como eles. Então, encontrar os interesses comuns e expandi-las.

Não tome este passo levemente. Isso é muito importante! As pessoas gostam de falar de si. Você não concorda? Então deixe-os falar, desde que eles gostam. Quanto mais eles falam e você mostrar um interesse sincero, o melhor que eles vão gostar e confiar em você.

A segunda maneira de estabelecer relacionamento com os seus clientes potenciais rapidamente é chamado espelhamento e correspondência. Esta técnica pode ser realizada em um par de maneiras diferentes.

Uma maneira é prestar atenção ao seu estilo de comunicação. Será que eles gostam de ir direto aos negócios, contar histórias ou piadas? Será que eles falar suave, alto, rápido ou lento? Será que eles se comunicar visualmente (use palavras como ver, claro, revelar), ou auditivo (uso de palavras como ouvir, claro como um sino, em sintonia), cinestésicas (usar palavras como sensação, obter uma alça sobre, concreto).

A segunda maneira é prestar atenção em como seu sentado ou em pé. São as suas pernas cruzadas, os braços cruzados, eles usam suas mãos quando falam, eles inclinar para a frente, com os braços sobre a mesa.

Em seguida, uma vez que você entender o seu estilo de comunicação, espelho e combiná-los, em outras palavras, , fazem o que fazem. Se eles falam alto, então você falar alto. Se o seu visual, usar palavras visuais em sua comunicação.

Se eles cruzar as pernas, então você cruzar as pernas. Agora, eu não estou falando de imediato, usar algum critério. Não cruze as pernas imediatamente quando o fazem. Use um ligeiro atraso. Isso vai demorar um pouco de prática. No entanto, com o tempo você pode se tornar um mestre nisso.

Depois de estabelecer rapport e eles gostam de você e confiar em você, e sentir que você se importa com eles, então e só então você deve começar a fazer perguntas de qualificação.

Muitos vendedores não conseguem estabelecer rapport e então não consigo descobrir por que a perspectiva não vai comprar Restaurant  .;