Como antecipar & Lidar com objeções com confiança

As objeções são os obstáculos que impedem as pessoas de vendas a um passo de fechar. A remoção rápida de acusações invariavelmente leva ao fechamento da venda. Somente a pessoa de vendas bem preparado consegue retirar as acusações de forma convincente.

objecções Antecipar
nenhuma perspectiva está apenas esperando lá com livros de cheques na mão e sorrindo de orelha a orelha para comprar produtos ou serviços. Perspectivas desfrutar a liberdade de escolher entre os produtos eo poder de pedir várias perguntas, levantar objecções, e expressar dúvidas sobre os produtos que eles estão tentados a ser vendido. Quanto menor a urgência para comprar o produto mais pronunciado seriam as objecções, independentemente da qualidade do produto. Mesmo as pessoas de vendas dos produtos de qualidade superior enfrentar acusações. Perspectivas iria querer se certificar de que o dinheiro que eles estão investindo em produtos que compram vale a pena. Estes são apenas partes naturais de um processo de vendas. Uma pessoa de vendas deve tomá-los como recursos fixos do processo de vendas e estar preparado para superá-las de forma convincente.

Antecipar objeções exigem uma boa dose de trabalho de casa. Uma pessoa de vendas deve listar um conjunto possível de acusações. Muitas empresas formar o seu pessoal de vendas sobre possíveis acusações e as suas respostas convincentes. No entanto, cada pessoa das vendas deve conceber acusações antecipadas adicionais e preparar suas respostas. Encontrar para fora de seus colegas quais as acusações que encontram. Prepare uma lista completa e as suas respostas. Um amigo pode ajudar neste exercício e verificar se as respostas estão satisfazendo ou não.

objecções Movimentação
a atitude em relação a acusações deve ser positivo. Para uma pessoa das vendas otimistas e positivos objeções são oportunidades disfarçadas. Quando uma perspectiva levanta objeções válidas isso significa que ele tem dado atenção aos briefings ou as manifestações da pessoa de vendas. As objeções significar que ele está interessado ou podem se interessar, se suas objeções são removidos e as dúvidas são esclarecidas. Visto dessa perspectiva, as objecções devem entusiasmar as pessoas de vendas.

A preparação prévia torna a tarefa de acusações de manipulação mais fácil. Mais do que o conhecimento das soluções para objeções, it ¡ ¦ s a atitude em acusações de manipulação que importa. Profissionais de vendas não deve ficar agitado ao tentar remover objeções que poderiam vão desde os mais válido para os mais estúpidos. Cada uma das objecções levantadas pela perspectiva deve ser anotado em detalhe. Começando com o mais difícil de todas as objeções devem ser removidos um a um em uma forma calma e agradável. Combater a objeção mais difícil torna o trabalho mais fácil convencer sobre os mais pequenos, como a perspectiva é quase conquistou.

Mostrar respeito e permitir que a perspectiva de expressar as objeções completamente. Certifique-se de que você já ouviu as objeções claramente como a perspectiva tem levantado. E, em seguida, definir sobre a respondê-las de forma convincente e positiva. Deslocar-se de uma objeção para o outro somente quando você removeu a objeção completamente. Deixe sua atitude positiva e ser verdadeiramente agradável durante todo o processo como esses são os fatores de equitação ao longo de remover objeções para fechar um negócio
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