O que a sua saída pesquisas dizem? Seis Passos para vender mais agora!

Os últimos meses têm sido muito interessante se você &'; re um entusiasta político. I &'; ve assistiu candidatos viajar por todo o país, apertando as mãos, beijando bebês e gastando milhões de dólares tentando ganhar seu partido &'; s nomeação.

Há uma abundância de cabeças falantes analisando cada movimento que os candidatos fazem. A maior parte tornou-se a sobrecarga de informações para mim, mas eu &'; m muito intrigado com o conceito de as sondagens. Estas entrevistas rápido e indolor são usados ​​para coletar dados e descobrir por que as pessoas votaram como eles fizeram.

Então, como você pode usar as urnas para ajudar a vender mais?

Infelizmente, há muitas pessoas de vendas que acreditam que o processo de venda termina assim que a tinta do contrato está seca. Nada poderia estar mais longe da verdade.

Por que trabalhar muitas horas para ganhar o negócio e, em seguida, soltar uma vez que a ordem é recebida? Esta é a sua oportunidade de brilhar! Seguir-se é a chave para o sucesso de vendas e implementação de sua própria votação saída deve ser apenas uma tática em sua metodologia global.

Não tenho certeza como aproveitar uma sondagem de saída? Aqui estão seis passos que você precisa para começar hoje. I &'; não estou indo para compartilhar alguma teoria que eu &'; ve criado. I &'; estou compartilhando a mesma metodologia que eu me usar. I can &';! T garantia de que ele vai trabalhar para você, mas posso garantir que ele funciona

# 1. Fazê-lo agora
Don &';! T esperar para começar seu cliente &'; s feedback. Você quer ouvi-los enquanto a experiência de venda ainda está fresco em suas mentes. Pergunte para as suas opiniões, mais cedo, não mais tarde.

# 2. Ajuste o estágio
It &';. S importante para demonstrar o valor em sua enquete saída. Trate isso como um processo importante, você &'; ll obter melhor feedback do cliente.

Envie um convite pedindo ao cliente para participar de uma entrevista curta projetado especificamente para ajudá-lo a aprender a servir (não vende!) melhor. Diga-lhes o seu feedback é importante e que a comunicação honesta é uma parte valiosa de qualquer relacionamento bem sucedido.

# 3. Use um terceiro.
Deixe o cliente saber que alguém de sua organização vai realizar esta breve entrevista. Por favor don &'; t conduzir a entrevista sozinho. Quando você se envolver em pesquisas de saída, uma de duas coisas acontecem:. Você quer won &'; t obter a verdade ou você ganhou &'; t ouvir a verdade

Don &'; t têm os recursos internos para conduzir essas entrevistas ? Em seguida, contratar alguém para fazê-los para você. I &'; ve tido grande sucesso usando um assistente virtual e você pode encontrar muitos deles através da internet. Encontrar alguém que você gosta, confiança e acredito que você pode desenvolver um relacionamento com ele. Claro que custa alguns dólares e você pode até ter que pagar do seu próprio bolso. Confie em mim, você será feliz que você fez.

# 4. Esteja preparado!
Se você deseja que este processo funcione, você precisa se preparar com diligência as perguntas que você quer exploradas. Script com atenção e certifique-se que o entrevistador é confortável em pedir esclarecimentos, exemplos e explicações.

Eu gostaria de perguntar se ou não eu conheci o meu cliente &'; s expectativas. O que, se alguma coisa, me fez diferente de outros formadores de vendas que &'; ve utilizados? De que outra forma eu poderia ajudar a impulsionar os resultados? O que muda é que eles esperam para ver e como é que aqueles impacto a linha de fundo? E a pergunta mais importante que as pessoas a maioria das vendas don &'; t perguntar; por que você comprar de mim?

Você &'; re provavelmente só vai conseguir uma chance de obter esses dados —! torná-lo um bom

# 5. Alavancar a aprendizagem.
Trate a enquete saída como a sua oportunidade de chegar à frente da concorrência. I &'; estou espantado em como muitas vezes os clientes nos dizem que &'; ve nunca experimentou este tipo de acompanhamento após a venda. Isso por si só diferencia você do resto do pacote!

Muito poucas pessoas de vendas tomar a iniciativa de descobrir as verdadeiras razões por que os clientes compram deles. Todo mundo tem teorias, ea maioria deles giram em torno de como eles são grandes como um representante de vendas. Mas é que toda a verdade?

Uma vez que você começar a compreender as verdadeiras razões por que eles compram, você pode ajustar toda a sua abordagem. E isso é quando a magia começa a acontecer!

Se a sua pesquisa descobre um cliente extremamente satisfeito, tem o seu círculo entrevistador de volta em poucos dias. Revisitar os destaques da enquete conversa saída e pedir permissão para usar suas palavras ou convidá-los a tornar-se uma conta de referência.

Se a sua pesquisa descobre um cliente insatisfeito, você &'; ve criou a oportunidade perfeita para swoop dentro e corrigi-lo!

# 6. Sempre digo “ obrigado &";.
Uma mão escrita nota de agradecimento após a conclusão da sondagem saída é pessoal, poderoso e profissional. Esses são três palavras que todos gostariam de ter em seus currículos e uma ótima maneira de deixar a porta aberta para futuras oportunidades.

Para vender mais a cada ano, você precisa ficar melhor a cada ano. Espero que essas idéias vão ajudar a levá-lo para o próximo nível.

Falando de Vendas é sobre encontrar, ganhar e manter clientes para a vida. Se isso &'; s parte de seu trabalho, então você ganhou &'; t querer perder a próxima edição.

Até então,

Tim
www.timwackel.com
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