Quatro chaves para entender Vendas
Ao longo dos anos eu &'; leu uma centena de livros de vendas com todos os tipos de diferentes abordagens e idéias. Alguns foram muito bons e outros deixaram dúvidas sobre a sua compreensão autores de venda.
Quando alguma vez eu me encontrei em uma queda ou coisas simplesmente didn &'; t parecem trabalhar a resposta parecem estar sempre no básico. Um grande chef, mestre carpinteiro ou atleta campeão sempre parece ter um domínio dos princípios. Então, vamos &'; s dê uma olhada no que esta idéia de vender realmente equivale a.
Primeiro: Vendas é duas pessoas, um cliente e vendedor, comunicar uns com os outros. O cliente está se comunicando suas necessidades, desejos e resultados necessários. As vendas pessoa está tentando entender estes assim o problema pode ser resolvido por seu produto ou serviço. Basta pensar nisso como duas pessoas se reunindo para ajudar uns aos outros a melhorar suas situações.
Segundo: Os clientes compram produtos e serviços para os resultados que eles fornecem. Isso pode ser um verdadeiro desafio para os povos das vendas que foram doutrinados que as vendas são todos sobre o seu produto. Isso significa economia de tempo e dinheiro, evitando problemas, resolver problemas ou criar oportunidades; que &'; s que o cliente está procurando. Seu produto ou serviço é simplesmente uma maneira ou método para obter os resultados, por isso, os vendedores precisam se comunicar estes resultados para os clientes, em vez do produto.
Em terceiro lugar: Começar em novas contas, vendendo contas novas e existentes e contas de serviço é tudo sobre duas pessoas que se comunicam. Chegar em uma nova conta é de cerca de comunicar resultados que o cliente poderia alcançar e comunicá-la na sua língua. A parte de venda está a ouvir, questionar, para maior clareza e comunicar os resultados. Manutenção da conta é continuado comunicações sobre os resultados até à data e os resultados adicionais necessários.
Quarta: Se tomarmos o processo de venda, o processo de resposta ou objeção parte da apresentação de venda e tomar as palavras “ venda &" ;, “ objeções &"; e “ apresentação &"; de distância, acho que o que vamos acabar com. O “ venda &"; processo torna-se um processo de comunicação que é usado todos os dias. O “ objeção &"; resposta torna-se um processo de resolução de conflitos e “ apresentação &"; torna-se contar histórias.
Leve essa idéia de comunicação em vez de vender e ver o que acontece com a sua produtividade. Pergunte-se que os resultados potenciais de seu produto poderia ser de seu cliente &'; s perspectiva. Agora pense sobre como isso poderia ser melhor comunicada aos seus clientes.
&'; ll explorar cada etapa do processo de vendas e como as comunicações se encaixa-lo em segmentos futuros. Por agora, só penso comunicações.
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