Você pode ouvir-me agora?

"Eu sei que você acredita que você entenda o que você acha que eu disse, mas eu não tenho certeza que você perceber que o que você ouviu não é o que eu quis dizer &";.
Robert McCloskey

Durante a minha primeiro ano da faculdade de ensino, descobri que havia muitas coisas que eu não aprendi na faculdade. Por exemplo, nunca houve uma classe sobre como lidar com conferências de pais e professores, ou uma aula sobre como lidar com os pais que, mesmo após quatro anos de escola, teve um difícil deixar seus filhos na porta todas as manhãs. Ninguém nunca me ensinou como dar a volta a-fábrica de fofocas chamada sala dos professores e ninguém nunca me ensinou que as crianças, na maioria dos casos, nunca foram ensinados para ouvir.

Agora, tem sido um par de anos desde que eu estava na sala de aula, mas eu estou trazendo isso agora porque todo lugar que olho, parece que as pessoas não aprenderam essa habilidade. Se você olhar a definição de ouvir, ele diz, "para fazer um esforço para ouvir." OK, eu acho que eu vejo o problema de imediato ... para fazer um esforço. Escuta requer esforço, trabalho. Não é uma atividade passiva.

Quando eu era uma garotinha, um longo tempo atrás, eu tinha uma tia que era muito difícil de ouvir. Ela tinha dois assessores de audição que, naqueles dias, eram muito grandes coisas que ela conectados a seus ouvidos. Eles guinchou e fez barulhos engraçados e eu sempre me perguntei como ela podia ouvir com eles. Mesmo com estes, nós tivemos que falar muito alto para se certificar de que ela ouviu-nos. Ela teve que fazer um esforço para ouvir, e mesmo assim ela perdeu muito do que foi dito a ela. Demorou um grande esforço de sua parte e da parte do alto-falante para ter certeza de que a conversa foi entendida.

Eu acho que escuta requer mais do que apenas duas espigas boas ou mesmo dois bons auxiliares auditivos. Com a tecnologia de hoje os assessores de audição são muito menores e muito mais eficaz, mas ainda não estamos ouvindo uns aos outros como nós falamos. Escuta requer mais do que apenas ouvir as palavras que são faladas. De acordo com Dr. Larry Nadig, há três modos de audição básicas:
1.Competitive ou Listening Combate acontece quando estamos mais interessados ​​em promover o nosso próprio ponto de vista do que no entendimento ou a explorar outra pessoa &'; s view. Nós, quer ouvir aberturas para usar da palavra, ou para falhas ou pontos fracos que podemos atacar. Como pretendemos prestar atenção estamos esperando impacientemente por uma abertura, ou internamente a formular a nossa refutação e planejando nosso retorno devastador que irá destruir o seu argumento e fazem-nos o vencedor.
2.In passiva ou escuta atenta estamos realmente interessados ​​em ouvir e entender a outra pessoa &'; s ponto de vista. Estamos atentos e escutar passivamente. Eu assumo que eu ouvi e entendi, mas ficar passiva e não verificá-la.
3.Active ou escuta reflexiva é a habilidade única de audição mais útil e importante. Em escuta activa também estamos realmente interessados ​​em compreender o que a outra pessoa está pensando, sentindo, querendo ou o que significa a mensagem, e estamos ativos em verificar se o nosso entendimento, antes de responder com a nossa própria mensagem nova. Reafirmamos ou parafrasear a nossa compreensão de sua mensagem e refleti-la de volta ao remetente para verificação. Este processo de verificação ou o feedback é o que distingue a escuta ativa e torna mais eficaz.

Como você pode ver, existem grandes diferenças na maneira que nós escutamos. No primeiro modo, estamos ouvindo apenas para provar nosso caso ou batalha para o nosso ponto de vista. Estamos ouvindo a "pegar" eles e provar que estão errados. No segundo modo, o que é mais produtivo, nós realmente queremos ouvir o que eles têm a dizer e para compreendê-lo. O problema com este modo é que ainda é passiva e, provavelmente, irá realizar mal-entendidos. O terceiro modo é o que poucas pessoas realmente entendem. Como o segundo modo, estamos realmente interessados ​​em que a pessoa está tentando transmitir para nós, mas agir sobre sua mensagem. Nós refletimos de volta para eles o que nós acreditamos ser a sua mensagem e, em seguida, eles verificar ou corrigir-nos. A conversa é uma ação entre duas pessoas que realmente querem entender o significado das palavras que estão sendo ditas.

Eu tenho um amigo muito querido. Ela e eu posso visitar uns com os outros e entender uns aos outros com muito pouco trabalho. Nós nos conhecemos há muito tempo e temos trabalhado ao longo dos anos para entender os significados de nossas palavras quando nos comunicamos. Nem sempre foi fácil. Levou um monte de anos, mas é muito mais fácil para nós agora para entender um ao outro. Por outro lado, com todos os meus novos amigos que eu tenho que trabalhar muito mais para ter certeza de que eu entendo o significado de suas palavras e eles de mim. Aqui está um exemplo:

Eu tenho um novo amigo que é uma viúva. Ela me pediu em várias ocasiões que eu faço, como um único, mulher de meia-idade, para preencher todo o meu tempo. Ela tem interesse em iniciar um clube individuais das mulheres. Eu acho que sua visão é criar um grande grupo a se unirem em uma base em freqüentes com pequenos grupos formando com interesses específicos, tais como bordado, canto, teatro, comer fora, etc Eu acho que há um monte de mérito no presente idéia e através do meu trabalho provavelmente vamos iniciar um grupo no outono. Quando eu estava compartilhando esta ideia com um outro amigo, esta semana, sua compreensão imediata de que eu disse foi "clube do single," completa com match-ups e datas. Agora eu não disse nada sobre os homens nesta conversa, mas através de seu "filtro", suas experiências de vida, que é o que ela ouviu. Tivemos que trabalhar um pouco mais difícil de entender o significado por trás das palavras que estavam compartilhando. Tivemos que fazer um esforço para ouvir corretamente.

Como adultos, nós servir de exemplo para as crianças em nossas vidas para tudo o que fazemos. Quando ouvimos a eles como nós estamos assistindo a um programa de televisão ou mensagens de texto em nossos telefones, não estamos realmente ouvir atentamente para eles e eles aprendem que esta é a maneira correta de ouvir os outros. Ouvir é um verbo. Ela exige ação, isso exige um trabalho, que exige tempo. Eu me preocupo, por vezes, que em nossa época de telefones celulares do Facebook e que nós estamos perdendo a profundidade da nossa escuta. Estamos ouvindo apenas as palavras, e não os significados. Eu não estou dizendo que eu acho que essas coisas são ruins. Eu certamente usá-los e apreciá-los todos os dias, mas eu acredito que eles só significa que temos de trabalhar um pouco mais, colocar diante de um pouco mais de esforço, para ouvir uns aos outros. Estas ferramentas são bons começos, mas temos de continuar o trabalho de escuta passado esses canais para realmente ouvir e, assim, construir nossos relacionamentos, sejam eles com os nossos amigos, nossa família, nossos colegas de trabalho, ou nossos filhos.

Tome algum tempo hoje para realmente ouvir as pessoas ao seu redor. Realmente sendo ouvidos e ouvi é um presente maravilhoso para dar e tudo o que preciso é um pouco de esforço.

"Para ouvir bem, é tão poderoso meio de influência como falar bem, e é tão essencial para todos verdadeira conversa &";.
Provérbio chinês
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