Cinco dicas para evitar sempre em vendas - palavras que você usa são importantes

As perspectivas e os clientes vão te julgar pelas palavras que você usa quando você fala. E-mail, mensagens instantâneas, mensagens de texto e tweets têm reduzido nosso vocabulário a ligeiramente acima de um nível segunda série. Don &'; t cair nessa armadilha quando você falar ou escrever. Abaixo estão cinco dicas que você deve sempre evitar ao interagir com clientes e prospects

  • Elimine os grunhidos:.! Um e Ah e Uh
    Seja confortável com o silêncio e currículo falando quando o pensamento está lá. As pessoas que usam hum para ilustrar seu processo de pensamento pode aparecer menos seguro e menos experiente. Apenas relaxar, fazer uma pausa e deixe o seu próximo comentário entrar em sua cabeça. Você don &';. T tem que preencher o silêncio enquanto você formular seu próximo comentário com um desses grunhidos irritantes


  • Sorta, tipo de, shoulda – o quê?
    Estas palavras fazem você parecer inseguro de suas idéias. Casual linguagem soa pouco profissional e envia a mensagem errada. Seja claro com o que você diz. Use uma linguagem apropriada e evitar esses constituídos palavras. Você don &'; t se deparar como profissional quando você hesita


  • Evite absolutos
    Quando você usa absolutos, você está pedindo para ser provado errado... Nunca diga nunca e nunca dizer sempre. Substituir muitas vezes para sempre e raramente por nunca. Use com moderação absolutos.
  • Evite gírias ou expressões ásperas.
    Evite o uso de gírias como ain &'; t, qualquer palavrões ou frases ásperas como que é uma merda. Eles fazem você parecer muito pouco profissional e apresentar a imagem errada. Você &'; re não no vestiário ou o campo de jogo. Limpe sua língua e encontrar uma outra maneira de dizer o que você quer dizer.


  • Pare o difícil de vender.
    Terminar cada pensamento com Ok, você sabe ou Você sabe o que eu quero dizer? surge como o Hard vendem e são especialmente irritante. Pessoas que abusam destas frases são muitas vezes em busca de apoio para idéias mal explicadas. Em vez disso, apenas uma pausa e permitir que o seu ouvinte para digerir o que você acabou de dizer.


    Um bom exercício para ver se você está usando as palavras corretamente é para gravar algumas conversas e reproduzi-las. A sessão gravada irá lhe fornecer todas as informações que você precisa para avaliar o que – se alguma coisa – você deve fazer para parecer mais profissional. Boa sorte e boa venda Restaurant  .;

  • habilidades de comunicação e treinamento

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