Os caçadores e agricultores

O caminho típico em uma carreira de vendas é algo como isto; começar no serviço ao cliente, então, fazer “ promovido &"; às vendas internas, vendas externas, e se você &'; re ainda está fazendo bem, para gestão de vendas. Este é um bom caminho para o fracasso para a empresa, funcionários e seus clientes

O empregador pode &';. T entender por que seu empregado se torna infeliz, improdutivo, e provavelmente desempregados. Ir e miss contratação e promoção torna-se muito caro quando, no final desse caminho, o empregado está puxando em um cinco ou seis figura salário alto, e as vendas estão no tanque.

Isso acontece porque a organização assume quem conhece bem o produto pode vendê-lo … e que &'; s patentemente falsa

Um vendedor campo doesn &';. t precisa ser um especialista em produto. As vendas são realizadas com uma reunião com a pessoa certa e saber como resolver seus problemas de negócios – Geralmente, quanto menos melhor os detalhes. Eles gostam de caçar

Hunters “. Mover a agulha &"; Eles tendem a ser destemido, persuasivo e focado em um comprador para o seu produto ou serviço. Essas pessoas não têm nenhum problema com a caça para baixo sua meta de mercado e trazê-lo para uma decisão sobre um produto ou serviço. Que o encerramento, comissão subsequente e ganhou alto salário são o que importa para os caçadores. Eles don &'; t querem ser incomodados com a papelada ou se preocupar com quantas “ flechas foram baleados &"; Quando os contratos são assinados a caça está terminada e que consideram o trabalho feito.

No entanto, se a venda não é apenas transacional, e é preciso que haja serviço e suporte contínuos, os caçadores são mal equipados para lidar com essas funções . It &'; s normalmente neste ponto quando o serviço ao cliente, operações, finanças, recursos humanos e começa a reclamar sobre a Hunter e sua indiferença em relação a serviços, CRM, e papelada

Digite o Farmer.. Este é o lugar onde seus especialistas em produtos brilhar e manutenção de conta melhora. Os agricultores são, indivíduos metódicos detalhados que prosperam em garantir que o cliente está satisfeito e bem educados sobre seu produto ou serviço. Em suma, os agricultores se certificar de seus clientes pedir mais e /ou ficar com você mais

Os agricultores podem servir em uma variedade de departamentos – suporte técnico, contabilidade, recepção /escritório, atendimento ao cliente, vendas e no interior. Os detalhes são importantes para eles e satisfação do cliente é sempre uma alta prioridade

It &';. S importante notar, que não existe um perfil perfeito para um vendedor. Depende da posição que você precisa, e encheu a composição de seu departamento atual. Se o seu departamento de vendas fora é composta de apenas Hunters, você deve considerar a adição de mais apoio. Faça o seu “ tecnologia pessoas &"; excel no apoio, mas não gostam de lidar com as pessoas cara a cara? Em seguida, você precisa adicionar um perfil mais extrovertidos que prefere atendimento ao cliente

Isso permite que sua equipe de vendas para estar na frente, trazendo novos clientes a serem atendidos por pessoas bem equipados para lidar com o “. Nos bastidores &"; trabalho. Don &'; t pedir um caçador de lidar com alguns “ seguimento &"; problemas. Você &'; ll perder clientes satisfeitos, porque ele &'; s não uma prioridade inerente à sua personalidade

Permite a seus Caçadores procuram os alvos mas certifique-se de ter textual e suporte gerencial na mão …. E depois desfrutar os frutos da caça . Será um bom curso. Ao manter o mix, você &'; ll manter seus lucros demasiado

Como muitos caçadores que você tem em sua força de vendas.? Você tem Farmers miscast? É o seu departamento de serviço ao cliente equipado para manter seus clientes satisfeitos e voltando Restaurant ?.