Cultura produtivo = "não" a Curto Prazo Lucros e "Sim" para Empregados

O Jornal Conselho CEO Wall Street criou recentemente um grupo de trabalho sobre o que iria restaurar a confiança no negócio. Os CEOs da Eastman Kodak, a Verizon Communications, WPP Group e professor de Prática de Gestão na Harvard Business School todos concordaram que a recomendação líder é para as empresas a se concentrar menos em acionistas benefícios e os lucros de curto prazo e mais no desenvolvimento profissional de sua força de trabalho , as necessidades de seus clientes, e sustentabilidade

“. Falamos muito sobre os benefícios que oferecemos aos nossos acionistas, &"; a força-tarefa CEO recomendado em um artigo do Wall Street Journal em 22 de novembro. “ Nós deveríamos estar falando sobre benefícios oferecidos aos nossos funcionários, clientes e ao público

Por que don &';. t empresas fazem isso? Porque eles pode &'; t ver como ele vai pagar. Muito curto localizadas. Sua cultura – a harmonia de sua força de trabalho – em seguida, torna-se focada na empresa em vez dos indivíduos que contribuem para o bem da empresa. Os líderes comunicam em seguida, apenas os valores de um aumento da linha de fundo e quota de mercado, que leva os funcionários a se sentir desumanizado em vez de inspirado e motivado. Produtividade sofre imensamente e ninguém parece entender como melhorá-lo. Então eles começam a embaralhar as responsabilidades do trabalho e fazer pesquisas de engajamento de funcionários e nada muda realmente.

Ouça estas CEOs de sucesso. Comece examinando sua própria cultura corporativa.

Como construir uma cultura produtiva de Excelência Organizacional

1. Definir valores da empresa muito sólida, que incluem o enriquecimento de seus empregados como parte da declaração. Pesquisar os valores de outras empresas que você admira.

2. Criar um ambiente de não-culpa por isso que as questões são trazidas à luz.

3. Têm gestores pedir a cada empregado que eles valorizam pessoalmente e como eles podem melhor colocar esses valores para trabalhar em sua empresa.

4. Dê aos funcionários uma pesquisa cultural anônimo e usar os resultados para ajudar a reestruturar os seus valores corporativos. Dê a pesquisa novamente em um ano e acompanhar os resultados.

5. Demonstrar aos seus funcionários que se preocupam com o seu bem estar, fornecendo programas divertidos sobre a redução do stress, gestão do tempo, team building, desenvolvimento de gestão, facilitação de reuniões.

6. Criar uma cultura de responsabilidade, pedindo funcionários para informar como eles alteraram seus comportamentos com base no que eles aprenderam com o enriquecimento. Continue a acompanhar o progresso.

7. Prove profissional de coaching para líderes com potencial que são presos ou precisam de desenvolvimento em uma determinada área.

8. Permitir que os funcionários para criar a sua própria força-tarefa para tratar de questões que são de importância para eles. Dê-lhes uma voz. E ouvir don &'; t interromper

9.. Sustentar clientes ou clientes por saber quem eles são. O que você precisa para medir a ganhar e reter clientes /clientes? Comunique-se e atualizá-lo regularmente para os seus funcionários para que eles saibam o que está sendo medido. Inclua seu desenvolvimento em que a medição.

10. Mantenha um registro dinâmica demográfica sobre os seus clientes, tais como quantos foram no total a partir do último trimestre. Quantos eram novos? Qual é o seu indicador econômico – custo por cliente em quê? Quantos clientes aumentou sua compra a partir do mesmo período do ano passado? Sua idade? As tendências em códigos postais que detêm a maioria dos seus clientes? Foram encaminhados? Deu-lhe uma referência?

11. Mantenha contato com seus clientes não apenas para pedir-lhes mais negócios, mas para dar-lhes informações que irão tornar a sua vida mais fácil. Esta é uma sociedade da informação livre. Que informações você pode compartilhar em um e-newsletter ou programa que será de benefício para eles e qualificar sua empresa como um especialista quando o fazem buscar o produto ou serviço que você oferece?

12. Tenha em comunicação regular com os seus funcionários com informações que podem ajudá-los. Você quer dar a gripe tiros livres para mantê-los saudáveis, mas também manter as ausências para baixo? Há informações de tráfego que eles podem ser úteis? Os bancos oferecem programas sobre questões de consumo de roubo de identidade e outros gratuitamente.

13. Comemore sua empresa &'; s sucessos e que os seus funcionários individuais! Um anúncio interno? Cake? Lunch? Festa? Você pode dar a todos uma tarde ou dia de folga para voluntários em uma instituição de caridade?

Os líderes dentro da organização são responsáveis ​​pela cultura. Comunique-se de que você se preocupa com seus funcionários como mais do que um veículo para fazer avançar a missão da empresa. Eles são a empresa Comece agora

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