Gestão de Desempenho - O impacto de não abordar questões

Em uma entrada artigo anterior (Performance Management – Os gerentes precisam ser modelos) Eu discuti o significado ea importância do gerenciamento de desempenho em uma equipe ou organização e, em particular, olhando para o papel do líder ou gestor ao fazê- assim. Mas quais são as conseqüências de não abordar questões de desempenho que surgem, como a falta de impacto da acção sobre os outros membros da equipe ou pessoas ao seu redor pode? Como ele pode começar a ter impacto sobre a equipe, a empresa, seus clientes, por exemplo? Aqui estão algumas idéias para considerar;

Impacto na equipe membro

• Ganharam &'; t sabe que há um problema
• Ganharam &'; t sabe o impacto que está a ter sobre aqueles que os rodeiam
• Eles vão, portanto, não fazem nenhum esforço para resolver o problema
• Ganharam &'; t tem alguma idéia o que eles têm que fazer para melhorar
• Eles são propensos a sentir que estes padrões são aceitáveis ​​

Impacto na equipe Líder – que são susceptíveis de ser visto como;

• Sendo fraco
• Sendo um pobre líder da equipe
• Não tratar as pessoas de forma justa ou consistentemente Restaurant &touro; Perder o respeito de seus pares e equipe, colega
• Não ter controle suficiente sobre o desempenho do pessoal
• Não ter potencial para o desenvolvimento futuro porque don &'; t abordar questões pessoas efetivamente
• Tendo baixos padrões

Impacto na equipe

• Aumentar a desmotivação – especialmente o tempo que &'; s esquerda un-endereçado
• A perda de compromisso com a própria equipe e atingir os seus objectivos
&touro; Um aumento na fofocando
• Perda de respeito para o líder da equipe
• Aumento da tensão dentro da equipe
• Rotatividade de pessoal aumentou dentro da equipe
• A redução das normas de
• Redução no desempenho geral
• Outros tentando a mesma coisa (O &'; s bom para um é bom para outro … ..)

Impacto sobre a empresa

• Normas mais pobres
• Aumento do absentismo
• O moral pode ser afetada adversamente
• Potentialy maior rotatividade de pessoal – levando ao aumento dos custos de recrutamento
&touro; Podem ter impacto sobre serviço ao cliente ou cliente percepções da empresa

Performance Management é uma responsabilidade fundamental dos cargos de direcção e chefia, certifique-se de que você está abordando questões o mais rápido possível.

Então, o que ações você poderia tomar

&bull?; Problemas de desempenho endereço prontamente
• Don &'; t esperar por uma sessão formal de avaliação de desempenho (especialmente se não for até o fim do ano!)
&Bull; Dar feedback em tempo útil sempre – mantê-lo construtiva e envolver o indivíduo em maneiras de melhorar o seu desempenho para obter buy-in
• Don &'; t deixar as pessoas perguntando como eles &'; re fazendo; dizer-lhes
• Don &'; t acho que as pessoas saibam como eles &'; re fazendo:. Dizer-lhes
• Don &'; t assumir dizendo nada que ninguém vai notar ou ele vai se resolver – ele ganhou &'; t! Abordá-la agora
• Manter contacto regular com cada pessoa que trabalha para você, regular, feedback, orientação e coaching em torno do desempenho vai pagar dividendos para todos.

Você pode pensar em quaisquer outras consequências ou ações que você gostaria de acrescentar ao acima? Os seus comentários e pontos de vista seria muito bem-vindos Restaurant  .;