Liderança Falha Estudantes da Universidade Rutgers

O vídeo divulgado pela ESPN exibindo o comportamento do treinador de basquete da Universidade de Rutgers demonstrar uma falha total do University Athletic Director e Liderança Universitária para proteger estudantes de assédio moral por parte dos funcionários. Bullying vai além aluno interações dos alunos. Quando os alunos são intimidadas por professores, treinadores ou dirigentes, a ação deve ser clara e forte. A liderança Universidade falhou em diversos aspectos. Os líderes de negócios podem aprender lições valiosas de suas falhas que se traduzem em local de trabalho como valentões continuar a trabalhar em posições de liderança nas organizações em todo o mundo.

Uma questão é se algum estudante ou assistente técnico ou outro membro da equipe preocupações já anteriormente levantadas em relação as ações deste treinador. Seria surpreendente que o vídeo recente foi a primeira vez que este comportamento foi reconhecida como inadequado e abusivo, agravando ainda mais a situação.

As organizações devem ter políticas fortes para gerenciamento de incidentes e revisão. A liderança precisa avaliar situações de bullying rapidamente e de forma rápida e incluir o seu sistema de análise de incidentes. As relações públicas podem afetar os resultados, mas isso deve ditar o resultado? As políticas da organização precisam abordar o gerenciamento de relações públicas, mas as políticas das organizações deve ser forte e valores conduzido. As ações do treinador de beisebol Rutgers não são uma demonstração de práticas de coaching aceitáveis; eles são abusivos de bullying ações, que não deve ser tolerado em um ambiente de trabalho ou ambiente universitário.

Bullying cai na política de assédio dentro de uma organização, mas precisamos ir além empregados para incluir clientes ou clientes, fornecedores e outros. O incidente Universidade Rutgers seria parente de clientes ou clientes sendo intimidado. Como você, como líder, lidar com um funcionário que estava intimidando seus clientes? A sua organização incluir o assédio moral nas suas políticas em tudo? É treinamento fornecido dentro de sua formação política de assédio? Você está assumindo porque você está em um local de trabalho que o bullying não acontece que é apenas um fenômeno de infância?

Como um gerente e líder você deve estar reagindo fortemente a este incidente e rever as suas próprias políticas. Dentro de minha experiência de trabalho, eu trabalhei com a equipe que trabalhou diretamente com os nossos clientes; pessoas com deficiência; esse comportamento seria considerado e tratado como abuso cliente. A pessoa seria na suspensão imediata durante uma investigação. A investigação, então, tornar-se parte do relatório sobre o incidente eo comitê de revisão estaria envolvido na determinação da acção disciplinar. Não poderia ser também uma acção judicial. Fundada casos de abuso cliente iria resultar na rescisão imediata. Não é tolerável. Por uma Universidade continuaria a empregar um treinador que abusaram fisicamente seus jogadores (estudantes da Universidade) é inacreditável.

Os líderes e funcionários dentro das organizações precisam de treinamento sobre assédio moral e as políticas da organização para lidar com situações que envolvam assédio moral de clientes (estudantes), funcionários ou outras pessoas. Bullying de qualquer pessoa ligada à organização não deve ser tolerado.

O caso Rutgers é um pesadelo de relações públicas para a Universidade, mas tomar medidas logo no início teria impedido a reação grave que eles estão experimentando agora incluindo fortes declarações NJ governador Christie. A política de gestão de incidentes forte e revisão teria evitado isso. Quando as decisões são deixadas para os indivíduos fora da política deixa as organizações vulneráveis. Toda política de gerenciamento de incidentes deve incluir uma categoria para situações sensíveis. Estes são definidos qualquer situação que tem ramificações potenciais para a organização

Tomar medidas para a sua empresa:.
&Bull; Reveja a sua política de gestão de incidente ter certeza de que ele inclui uma categoria para situações sensíveis
• Reveja suas assédio ou perseguição políticas
&touro; Treinar seus líderes e funcionários em suas políticas
• Gerencie quaisquer incidentes que surgem rapidamente e eticamente

Bullying com as organizações não podem ser tolerados pelos líderes e, especialmente, não pode ser a ação por parte de líderes. Quando o bullying ocorre, a liderança organização deve tomar medidas fortes que é consistente ou não a mídia está envolvido. Backlash mídia não deve ser um resultado da inação. Quando você tem uma política forte que lida eficazmente com incidentes ocorrem há menos espaço para uma reação da mídia por causa de ter obtido na frente do incidente, lidou com isso e suas ações seguiram boa política.

Em um estado onde o bullying tem sido uma questão pública que resultou em mais fortes leis anti-bullying no país, Rutgers deixou de seguir boas práticas de gestão Art  .;