Como bem você ver do outro lado?

Por que doesn &'; t todos apenas obter avante ???? Nós ouvimos isso o tempo todo. Quer se trate de diferentes valores ou conflitos ou mal-entendidos, algumas pessoas têm mais dificuldade do que outros apenas ficar junto

E pior ainda, quando eles aren &';. T ficar junto, eles &'; re aqueles que esperam que a outra pessoa para mudar, para que eles não se dão

Agora, eu don &';!. t saber sobre você, mas ao longo dos anos, eu não tinha absolutamente nenhum sucesso na obtenção de outras pessoas para mudar

Pense nisso desta maneira. Alguma vez você já tentou mudar algo sobre si mesmo? Dieta? Hábito? Frases? É extremamente difícil mudar a si mesmo, muito menos qualquer outra pessoa, certo. Então porque é que as pessoas tentar mudar os outros, quando eles dificilmente pode mudar a si mesmos?

O ponto aqui é que, se você quer melhorar relações com os outros, uma tática é para uma das pessoas para mudar a forma como ele ou ela se comunica. Essa pessoa não é o outro indivíduo ou o galão. It &';. S você

Por quê? Simples. Porque a outra pessoa won &'; t. Você está no controle de você, por isso, se não &'; s qualquer ajuste a ser feito, o único ajuste que você pode controlar é o ajuste que você

Por que isso é importante para os negócios em geral e do negócio de seguros em particular.? Porque temos que nos comunicar para avançar. A liderança é necessária para ajudar a mover nossas empresas e negócios para a frente. A única maneira de conseguir que as pessoas em movimento é por meio da comunicação. E para mover as pessoas para a frente, você &'; ve got se conectar com eles

Então, vamos &';. S dizer que você &'; re muito simpática, falante e extrovertido. Você entra em uma sala, e não é uma pessoa muito reservada trabalhando em silêncio. Você quer começar uma conversa com essa pessoa. Qual destes cenários tem uma melhor chance de se engajar mutuamente eficaz? e comunicação envolvente:

1. Você cobrar mais para a pessoa, bote a mão para fora, falar alto e rindo, e cantar, Oi, meu nome &'; s Pat, como diabos você está fazendo hoje? O que &';? S da linha de fundo sobre esse projeto

2. Você contentar-se para baixo, você tornar-se focado na pessoa, você observe seu comportamento, e, sabendo que você tem uma tendência a ser alto, você conscientemente diminuir a sua voz, sorrir e dizer: Olá, como você está? Meu nome é Pat. Posso me juntar a você? Agora é um bom momento para falar sobre o projeto?

É claro que o segundo cenário tem uma chance melhor de trabalho para ambos os participantes. Você &'; re dando Pat uma chance de ser si mesmo, em vez de dominar ou intimidar dele ou dela com seu próprio tipo de personalidade. Você está abrindo a porta para uma troca de comunicação, ao invés de uma comunicação de uma maneira. E todos nós sabemos que quando as pessoas participam, eles são mais propensos a adotar o conceito ou projeto. Isto é como nós levar os outros para a frente. É assim que pode impactar nossa indústria.

Então, de volta porque seu mudando a maneira como você se comunica irá ajudá-lo a levar seu negócio, organização, ou até mesmo da família. Sua capacidade de ajustar seu estilo de comunicação à da pessoa com quem você &'; re comunicação está diretamente relacionada à sua capacidade de ganhar a compreensão, compromisso ou acordo a partir dessa pessoa. Neste mundo em rápida mudança, é importante que as pessoas desenvolvem e usam essas práticas.

Então, o que você pode fazer?

* A próxima vez que você estiver em uma conversa com uma pessoa, pôr-se em seus sapatos. Tente ver as coisas de sua perspectiva, ao invés de seu.

* Observar a pessoa a compreender o seu estilo de comunicação; em seguida, ajustar as suas comunicações para trabalhar com esse estilo.

* Faça perguntas, e sinceramente esperamos e se preocupam com a resposta.

* Nunca interrompa. Interrompendo indiretamente diz aos outros que você acha que o que você tem a dizer é mais importante do que o que eles têm a dizer.

* Repita a informação compartilhada, digeri-la, antes de responder.

* Esforce-se para um vitória:. win, em que tanto de você sentir que têm contribuído para uma solução

* Valor suas diferenças. Procure diferentes quadros de referência, e diferentes pontos fortes. .

Como um ônibus executivo, uma das primeiras coisas que eu faço com um novo cliente é tê-los preencher perfis pessoais. Você &'; tenho que saber e entender não apenas quem você é, mas como você pode ser percebido pelos outros, antes que você possa começar a fazer ajustes na forma como você se comunica. Ao conhecer-se melhor, e entender como você pode ser percebido, você é mais capaz de modificar ações que permitirão uma recepção mais bem-vindo por outros. Isso melhora as chances de uma melhor comunicação global.

Sem tentar compreender ou apreciar diferentes estilos de comunicação, você pode abrir-se para más interpretações dos outros. As pessoas que estão directa, orientada e focada tarefa pode, eventualmente, ser percebida pelos outros como sendo frio e indiferente, embora possa ser muito longe da verdade. As pessoas que estão analítica e pensativo pode ser injustamente percebido como insensível ou arrastando as coisas. As pessoas que são amigável, alto, e de saída podem ser percebidos incorretamente como falta detalhe ou foco. Nenhum desses estilos é errado, ou melhor do que o outro. Eles são simplesmente diferentes.

No final, devemos valorizar nossas diferenças. Mas, para valorizá-los, precisamos entendê-los e apreciá-los, ao invés de julgá-los ou vê-los como um aborrecimento. Porque as pessoas com diferentes forças, conhecimentos e quadros de referência pode criar um todo que é maior que a soma de suas partes. Eu chamo isso de sinergia liderança Restaurant  .;