Simplifique as negociações com as regras Seis de uma comunicação eficaz

Para negociar de maneira eficaz, você deve ser capaz de comunicar de forma eficaz. Infelizmente, a maioria dos vendedores e empresários don &'; t perceber a importância de sólidas habilidades de comunicação para o processo de negociação. Como resultado, eles perdem vendas ou don &'; t obter o melhor negócio possível
No entanto, como um vendedor, você não está condenado às mensagens mistas e significados característicos de baixa capacidade de comunicação.. Com um esforço consciente, todos os profissionais de negócios e de vendas podem superar as barreiras de comunicação que bloqueiam entendimento em negociação. Com um pouco de esforço extra, você pode melhorar a entrega de sua mensagem aos seus colegas e trabalhar juntos em direção a um acordo mutuamente benéfico.

Use as seis regras seguintes para uma comunicação eficaz de se conectar com outras pessoas na mesa de negociação e em todas as formas de comunicação:

Regra 1: organizar seus pensamentos

Durante todo o processo de negociação, sempre permitir-se tempo para organizar seus pensamentos para evitar transmitir a mensagem errada ou confundir as questões. Antes de iniciar o processo de negociação, e mesmo depois de iniciado, tomar notas e planejar o que você &';. Re vai dizer

Para ajudá-lo a expressar seus pensamentos claramente quando as negociações começarem, esboço, antecipadamente, as principais que você pontos quer cobrir. Planejando a essência do que você &'; re vai dizer é a maneira mais eficaz de evitar o envio de mensagens contraditórias, mas don &'; t parar com isso. Como as negociações iniciar, continuar a tomar notas e planejar suas respostas como você passar por todo o processo. E lembre-se, não existe lei que diz que todas as declarações devem ser atendidas com uma resposta dentro de cinco segundos. Não tenha pressa. Na verdade, o silêncio pode ser uma de suas ferramentas de negociação mais poderosas

Pare de falar sempre que você sentir que você precisa para reorganizar-se e antes de responder a qualquer coisa que &';. S disse. E certifique-se tudo que você diz reflete o verdadeiro significado de seus pensamentos. Essa tática não só ajuda a organizar o que você &'; re vai dizer, mas ele também ajuda a digerir o que o seu homólogo propõe

Regra 2:. Don &'; t Think About It; Pense Through It

Pensando em algo leva à confusão, mas pensando por algo conduz a clareza. A diferença entre estes dois processos é uma distinção fundamental na comunicação. Muitas vezes, as pessoas se aproximam as negociações com uma mentalidade de, “ Diga-lhe como é, em seguida, deixar as fichas caírem onde eles podem &"; Mas pelo processamento de uma idéia até a sua conclusão lógica, você pode avaliar as possíveis respostas que você pode começar a partir do outro lado

Por exemplo, se você faz uma oferta e dizer: “. Leve-o ou deixe-o, &"; que tipo de resposta seria que produzem? A outra parte pode dizer, “ Ok, nós &'; ll levá-lo &"; Eles poderiam dizer: “. Obrigado, mas não, obrigado &"; Eles poderiam dizer: “ Nós won &'; t levá-la, mas aqui &'; é o que nós aceitaremos &"; Ou eles poderiam dizer, “ Ninguém fala a nós dessa forma &"!; e caminhar para fora da sala

A gama de possibilidades existe, e essa tática requer leitura cuidadosa da outra pessoa &';. s reações. Mas se você se sentir a partir de suas experiências com a pessoa que eles vão aceitar sua oferta ou sua contraproposta, faz sentido especular e aproveitar a oportunidade. Então, reflectir um pouco sobre o seu homólogo &'; s possíveis reações a seus pontos antes de realmente fazê-los

Regra 3:. Reconhecer que as ações falam mais alto que palavras

Especialistas dizem que setenta e cinco por cento dos a comunicação é não-verbal. Isto significa que os negociadores transmitem mensagens têm mais a ver com sua aparência, suas ações, ea forma como eles dizem as coisas, do que com as próprias palavras que eles dizem.

Os melhores negociadores Pratique dizer e fazer as coisas de uma forma que enviar precisamente a mensagem que deseja enviar. A questão de fundo é que o melhor que você tornar-se no uso de comunicação não-verbal e ler as mensagens não verbais enviadas outros, mais eficaz você pode ser como um negociador. Perceba que tudo que você faz na mesa de negociação é parte do processo de comunicação e negociação. Portanto, verifique se você don &'; t enviar as mensagens erradas, fazendo algo que está em conflito com o que você quer dizer

Regra 4:. Ser conciso

A maioria das pessoas sintonizar a maioria dos que ouvem , então você deve sempre ser conciso e ir direto ao ponto. Diga o que você quer dizer em tão poucas palavras quanto possível, sem ser brusco. Se você drone, as pessoas vão parar de ouvir você. Para garantir a sua mensagem chegue ao seu homólogo, sempre simplificar sua mensagem e, em seguida, elaborar como eles fazer perguntas. Repita o seu principal ponto várias vezes para enfatizar o que &';. S mais importante

Para aumentar o seu poder negocial ainda mais, a prática dizendo que tudo forma clara e concisa, em seguida, repita os pontos-chave para si mesmo uma e outra vez. Um problema principal com a comunicação negociação ocorre quando o seu homólogo começa envolvido demais em o que eles querem dizer, que eles don &'; t prestar atenção ao que você diz. É por isso que é tão importante para organizar seus pensamentos, e dizer seus pontos principais de uma forma concisa, atraente

Regra 5:. Sempre traduzir sua mensagem em benefícios para a outra parte

Pessoas sempre ouvir com mais cuidado quando acreditam que existe algum benefício na sua mensagem para eles. Nas negociações, o foco sobre esse benefício, mesmo quando o objetivo subjacente da mensagem é em seu favor

Por exemplo, quando você entrevista para um novo emprego, você don &';. T falar sobre o salário enorme a empresa pode te oferecer. Você fala sobre todas as grandes habilidades que você pode trazer para a empresa, em seu benefício. Você tenta convencê-los de que eles &';. Ll estar à frente de todos os outros por contratá-lo, independentemente do custo

Como um vendedor, você deve sempre destacar o valor de seu produto ou serviço, e não o custo. Sempre fale em termos de quais os benefícios que a outra parte recebe como resultado dos termos de negociação

Regra 6:. Ouça com atenção para a outra parte

Se você quiser chegar a um acordo mutuamente benéfico, você deve certificar-se de sua mensagem são ouvidas e compreendidas. Mas don &'; t ficar tão preso em sua própria mensagem que você don &'; t ouvir e entender o que a outra parte tem de chegar a um acordo. Use as seguintes dicas para ouvir de forma mais eficaz:

Abra sua mente e ser receptivo à outra parte &'; s mensagem Ganhe um compromisso para escutar e seguir com esse compromisso, assim que eles começam a. falar FREI Ouvir para os sentimentos, assim como fatos e considerar o outro partido &';.. s preocupações
Elimine distrações. Feche a porta, volta do rádio, e em sintonia com a outra pessoa.
Responda à outra parte com perguntas que estimulam a conversação e clarificar a sua compreensão de sua mensagem.
Faça anotações sobre os pontos importantes do outra parte faz, e manter estes pontos em mente ao formular suas respostas.
Como você melhorar suas habilidades de escuta, você aumentar a sua eficácia de negociação através da recolha de mais informações para usar em sua busca de soluções.

Comunicação é a chave para a efetiva negociação

A comunicação é uma via de mão dupla que exige todos os envolvidos para trocar mensagens. Para negociar de forma mais eficaz, você deve dizer respeito à outra parte com fortes habilidades de comunicação. Ao usar esses seis regras para as comunicações eficazes, você pode superar as barreiras, atingir um nível mais elevado de satisfação cada vez que você negociar e ganhar mais vendas no processo Restaurant  .;