Sete passos para negociação bem sucedida
**** Filosofia da negociação bem-sucedida:. Na negociação
assertivamente, cada pessoa deve sentir que ele /ela ganha
Cada pessoa deve obter um pouco do que ele /ela quer.
** Passo:
identificar o problema
Cada pessoa diz o que parece ser o problema usando
"eu" declarações. Às vezes, a negociação fica atolado
até aqui como as pessoas envolvidas podem discordar sobre
que o verdadeiro problema é
Exemplo:.
Pessoa # 1 "Eu gostaria de discutir como podemos partilhar a
tarefas domésticas. "
Pessoa # 2" Eu acho que o problema real é como nós decidir
que limpa a cozinha. "
Algumas discussões serão necessários antes que estes dois
ir com a negociação para que o assunto é
claro para ambos. O ditado comum é que cada
precisam ser "na mesma página."
** Passo Dois FREI Ouvir assertivamente
Cada pessoa afirma uma opinião. A outra pessoa
reflete ou reafirma a opinião que eles ouviram. Então
você se revezam e a segunda pessoa afirma um
opinião
Exemplo:. (Suponha que a limpeza da cozinha é a questão)
Pessoa # 1 "Estou cansado no final de um árduo dia de trabalho
ea última coisa que eu quero fazer é limpar a cozinha.
Minha preferência é para deixar os pratos sujos até a próxima
manhã. "
Pessoa # 2" Então você está dizendo que você está cansado e
gostaria de deixar os pratos na pia até amanhã
manhã "
Dica:. Só porque você refletir a opinião da outra pessoa,
você não está concordando com isso. Nesta parte da negociação,
você está simplesmente sendo um espelho ....
** Passo Três ideias
brainstorm para a solução
Em brainstorming, cada pessoa é apenas jogando idéias sobre
a mesa. Durante um tempo de brainstorming, é importante
entender que este não é um tempo para discussão ou decisão
Este é simplesmente um tempo de coleta de idéia
Dica:.. Estado como regra antes da negociação que todas as idéias
serão respeitados se você concorda com eles ou não.
No nosso exemplo, Pessoa # 1 e # 2 vai sentar-se juntos e
sugerir idéias para o outro. Às vezes ele ajuda a escrever
as idéias para baixo sobre uma almofada legal ou uma placa apagável.
1. Pessoa # 1 pode dizer: "Talvez pudéssemos jogar um pano de prato sobre a louça suja portanto, não tem que olhar para eles."
2. Pessoa # 2 pode dizer: "Se nós concordamos, então poderíamos cada
colocou o copo nós bebemos ou o prato que comeram almoço no
em máquina de lavar louça quando estamos completamente."
3. Pessoa # 1 (inspirado # 2) "Bem, talvez se abra a
máquina de lavar louça para tomar um prato limpo de fora, poderíamos
então ser responsável por esvaziar toda a máquina de lavar louça."
Etc., etc., etc.
** Passo Quatro
PICK uma solução
Quando você ficar sem ideias, então é hora de considerar todas
deles e decidir em conjunto o que pode funcionar melhor
Faça declarações assertivas sobre cada ideia até que um
parece ser o melhor
Exemplo:..
Pessoa # 1 "Eu gosto da idéia de esvaziar a máquina de lavar louça
quando tomamos alguma coisa com isso. Eu não acho que
levaria muito tempo e seria um passo na direção
limpeza da cozinha. "
Pessoa # 2 "Eu às vezes tomar o meu copo fora do
cozinha. Eu teria dificuldade em lembrar de tomar
meus pratos sujos de volta para a cozinha. Eu não acho que
essa idéia vai funcionar bem. "
** Passo Cinco Ganhe um CONTRATO
Um contrato significa que você está afirmando claramente que o acordo é
. Um contrato precisa ser específico e
definido em termos comportamentais
Exemplo:. (Depois de mais discussão e para trás)
Pessoa # 1: "Portanto, estamos concordando que se levarmos
um vidro ou qualquer coisa fora da máquina quando ela é cheia de
pratos limpos, então somos obrigados a esvaziar toda a máquina de lavar louça "
Pessoa # 2:". Sim, e esvaziar a todo máquina de lavar louça
inclui guardar os talheres e as panelas e frigideiras
na máquina de lavar. Certo? "
** Passo Seis
experimentar a solução
O experimentar tempo deve ser limitada
Pessoa # 1: "... OK, vamos experiência por duas semanas Então vamos
chegar juntos novamente e falar sobre como funcionava"
** Passo Sete
Examinar e procurar problemas no contrato
Ambas as partes precisam dar a sua opinião sobre a forma como o contrato
trabalhou. O que era bom sobre o contrato eo que precisa
mudando? Refazer o processo desde o início, se necessário
Pessoa # 2:. "Eu parecia ter dificuldade em esvaziar a máquina de lavar louça
Parte disso foi porque eu peguei um copo de água limpa para. enquanto eu corria para fora da porta para o trabalho.
Eu apenas não tive tempo de pegar o resto dos pratos.
Quando cheguei em casa, o planejamento para esvaziá-la no final de
o dia, você já tinha feito isso e estavam loucos.
Talvez precisamos repensar a mecânica de como este
vai funcionar. "
Nos sete passos para a negociação bem-sucedida, o
a maioria das etapas importantes são a primeira e a última.
Identificar claramente o problema é um grande desafio e
merece deferente pensamento e definição.
À procura de problemas no contrato, mesmo que isso signifique
volte ao passo um contribui para o win /win sentimento. Se o contrato
não está funcionando, cada uma das partes tem a oportunidade de
tente novamente chegar mais perto do que ele /ela quer.
COMPROMISSO é o que tem tudo a ver. Estes sete passos
deve ajudá-lo a negociar o seu caminho para uma win /win compromisso Restaurant  .;
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