Treinamento vida eo significado da Solução de Problemas

Na medida em que a tecnologia está em causa que vivemos em uma época impressionante onde tudo é extremamente rápido. Se Sam Houston teria tido a nossa tecnologia de volta, então, a ajuda teria chegado a tempo para o Alamo. Alguns e-mails rápidos para os patriotas em todo Texas e Santa Anna nunca teria tido uma chance. Nós temos a capacidade de se comunicar instantaneamente com milhões de pessoas em todo o mundo ao mesmo tempo. Incontáveis ​​bilhões foram investidos nesses modicums para o nosso pessoal e junto com a missão pessoal dessas empresas para melhorar nosso desempenho, utilizando essas ferramentas para o nosso trabalho pessoal

Mas, na realidade, há uma grande diferença entre “ fazendo contato &"; e realmente se comunicando
Isn &';. t lá? A palavra “ comunicando &"; traz consigo uma idéia de realmente fazer sentido e ser compreendido.

Uma breve troca de palavras não significa necessariamente comunicar. Here &'; é o que eu quero dizer.

A maioria das pessoas que tiveram acidentes automobilísticos foram convidados a resumir exatamente o que aconteceu em sua forma de seguro. Uma breve visão sobre o que essas formas conter

• Eu colidiu com um caminhão parado no outro sentido. O cara estava toda sobre a estrada; Eu tive que desviar um número de vezes antes de eu bater nele

• Eu estava dirigindo meu carro durante quarenta anos quando adormeci ao volante e teve um acidente

• Meu carro estava estacionado legalmente como ele recuou para o outro veículo

• O pedestre não tinha idéia de qual caminho seguir, então eu o atropelou

• O poste de telefone estava se aproximando rapidamente. Eu estava tentando desviar do seu caminho quando ele atingiu minha frente

E aqui estão alguns anúncios que não conseguiram comunicar bem ...

• Um excelente restaurante e barato. Belas alimentos preparados servido por garçonetes em formas apetitosas

• Jantar Especial-Turquia $ 2,35; Frango ou carne $ 2,25; Crianças $ 2,00

• Agora é a sua chance de ter suas orelhas perfuradas e obter um par extra para levar para casa, também

• Nós não rasgar sua roupa com as máquinas. Fazemo-lo cuidadosamente à mão

• Nós construir corpos que duram uma vida. A oferta expira 31 de dezembro ou enquanto durarem os estoques

• . Para a venda em preços reduzidos-shirts para os homens com pequenas falhas

Vamos discutir algumas básicos “ como é &"; da boa comunicação.

Uma boa comunicação começa quando o rapport é estabelecida. Rapport é um sentimento mútuo de estar em comunicação. Você já ouviu a expressão “ nós estávamos no mesmo comprimento de onda &"?; Esse foi o rapport.

Aqui estão alguns elementos básicos no processo de uma boa comunicação.

1. O orador é como um transmissor de rádio. Ela está enviando uma mensagem ... pode ser uma mensagem verbal ou não-verbal.

2. O ouvinte é como um receptor de rádio. Eles estão recebendo a mensagem.

3. A mensagem é algum tipo de informação. O objetivo da comunicação é entregar esta mensagem.

4. Depois, há as distrações que podem dificultar a comunicação. Distrações podem causar interpretações erradas. Eles podem causar as partes da mensagem para não passar. Às vezes, essas distrações são nossas próprias noções preconcebidas ou filtros que nos fazem ter uma interpretação defeituosa. Eles agem como estático. Não temos um sinal claro quando há distrações.

5. E, finalmente, é preciso haver um reconhecimento de que a mensagem foi ouvida e uma replicação ou o feedback da mensagem para se certificar de que ele foi recebido corretamente.

Um notável Sr. Fred Rogers achava que ele estava prestes a atingir o seu grande quebrar quando uma grande rede pediu para se encontrar com ele e discutir a possibilidade de sindicalizar espetáculo de seus filhos locais. Um dos executivos da rede perguntou: "Que tipo de roupa que você vai usar para o show?" Sr. Rogers disse ao homem que ele não precisa de uma fantasia engraçada para se comunicar com as crianças.

Os executivos discordou, insistindo que qualquer um que hospeda um programa infantil devem ter um traje. Assim, a reunião terminou, e a rede decidiu passar a oportunidade. Evidentemente, foi um erro enorme. PBS pegou o show e televisão das crianças nunca foi o mesmo
.

Ele sabia que não era o traje elaborado que iria comunicar com o público. Era ele! Aqui está outro “. Ebyism &"; As pessoas compram sua música, não suas palavras &"; Embora nós precisamos buscar a excelência, precisamos aprender a falar tão claramente e tão eloquentemente que pudermos. Precisamos saber que a comunicação eficaz vai muito mais profundo.

É um dado que 75% das pessoas que compram um artigo do bilhete grande está comprando é porque eles gostam ou confiar no vendedor. Simplificando “ Eu quero que você se comunicar com eles sinceramente em um nível verbal ... e se comunicar com eles sinceramente em um nível não-verbal &"; Eles querem saber o que seu coração tem a dizer

Tenha sempre em mente quando falamos de nossos corações que vai romper o “. &Rdquo inerte; lesão. Ele irá aumentar o nosso sinal de que vai deixar nenhum espaço para erros de interpretação. Um passo em diante o progresso através de treinamento de liderança excepcional que esses pioneiros foram submetidos a para o seu bem pessoal. Agora que é a própria essência de uma comunicação eficaz Restaurant  !;