Framing: O que o seu elefante Look Like

A maneira que nós vemos o mundo é fundamental: ela molda nossas crenças, pensamentos e ações. Embora, muitas vezes don &'; t pensar conscientemente sobre como vemos as coisas, talvez deveríamos. Mais importante ainda, devemos examinar de perto como as outras pessoas, especialmente nossos líderes, ver o mundo. Como nós e eles “ quadro &"; coisas determina as perguntas que fazemos, as respostas que encontramos, e as informações que prestar atenção ou ignorar.

Porque as perguntas que fazemos determinar a direção em que nós procuramos respostas, precisamos garantir que temos emoldurado o “ grande imagem &"; corretamente. Lembre-se da história dos homens cegos que experimentaram um elefante tocando-lhe. Porque cada um sentiu uma parte diferente do elefante e, em seguida, generalizada a sua experiência para o animal inteiro, todos eles tinham diferentes “ pictures &"; do que um elefante é como. Nem um único de suas descrições foi preciso

Quando se trata de esforços para acelerar a recuperação econômica, por exemplo, nós estamos olhando para o “. &Rdquo grande imagem; ou apenas uma parte dela? Nós incluímos toda a questão em nosso quadro, ou apenas uma pequena parte dele? Muitas vezes, do sector dos decisores e líderes públicos parecem estar faltando o retrato grande. Em vez disso, eles têm enquadrado a questão em termos ideológicos – isto é, como “ lealdade &"; para seu partido político, que assume a forma de defender partidária, quer para aumentos de impostos ou reduções nos gastos. O que &'; s errado com esta imagem? Estas escolhas representam entradas, e não os resultados. O verdadeiro resultado ou “ grande imagem &"; é a prestação de serviços públicos de forma tão eficaz quanto possível. Por entradas confusas com os resultados, estes líderes estão enquadrando a questão de forma incorreta, o que significa que as ações que tomam não irá resolver o resultado. It &'; s tempo para mudar o quadro, abrindo nossos olhos e vendo o elefante pelo que ele realmente é

Durante a eleição presidencial de 1992 EUA, Bill Clinton &';. S vitória sobre o incumbente George Bush foi atribuída em parte a uma estratégia de campanha que foi resumido sucintamente nesta frase que chamou o público &'; s atenção: “ It &'; s a economia, estúpido &";! Em essência, Clinton &'; s equipe re-moldado a discussão de um que incidiu sobre política externa para um que se concentrou na economia. Essa mudança ajudou a ganhar a eleição

Nós também, pode “. &Rdquo ganhar; o esforço de recuperação económica se os líderes mudar seu foco de insumos para os resultados. Ou seja, em vez de ficarem atolados em argumentos improdutivas sobre a possibilidade de aumentar os impostos ou cortar gastos, os líderes devem começar por concordar com o que a grande imagem – por exemplo, prestação de serviços públicos de forma mais eficaz – Parece que, em seguida, trabalhar para trás a partir daí para identificar as melhores maneiras de alcançar essa imagem. Isso permitirá que as discussões que se seguiram para ser produtivo, e para levar a ações positivas. Em vez de ser como os cegos que argumentaram apaixonadamente mas improdutiva sobre se um elefante é como um pilar, ou uma corda, ou um galho de árvore porque cada um deles falou de suas molduras limitadas de referência, podemos optar por ampliar o quadro para ter certeza ele inclui o elefante na sua totalidade, e que temos um quadro comum.

Os recursos são limitados, tanto na dos setores público e privado. Os tomadores de decisão precisam identificar prioridades para que possam afectar os recursos disponíveis de forma mais eficaz. Enquanto enquadrar as questões corretamente não muda a situação ou a realidade de que decisões difíceis devem ser feitas, ele garantir que estamos nos concentrando em resultados que são alcançáveis ​​em vez de insumos que descarrilar os esforços para otimizar os recursos disponíveis. Qual das seguintes perguntas é mais propensos a resultar em resultados produtivos

“? Devemos aumentar os impostos ou cortar gastos &";?

“ Como podemos prestar serviços públicos de forma mais eficaz &" ;

Começamos por enquadrar questões em torno de resultados, tais como o bem público. Isto permite-nos fazer as perguntas que nos permitem encontrar respostas que nos ajudarão a priorizar nossos recursos, a fim de alcançar o nosso grande figura Restaurant  .;