Top Cinco dicas para avaliar o desempenho do empregado

Tempo Investir em Empregados Coloca Money in the Bank

A seguinte situação representa um desafio secular enfrentando muitos gerentes quando se trata de ajudar os funcionários a melhorar a sua desempenho no trabalho:

"Eu trabalho em uma organização que doesn &'; t utilizar um sistema de gestão de desempenho padrão Managers são dadas algumas orientações gerais, que são um pouco confuso, mas toda a gente parece estar usando um diferente. abordagem. Os funcionários tendem a ficar apenas feedback quando eles fazem algo errado. O que é a melhor maneira de avaliar meus funcionários e fornecer feedback sobre o seu desempenho? "

" Não necessita de manutenção "não se aplica aos funcionários

Muitas organizações, especialmente se eles são pequenos, não use qualquer processo de gestão de desempenho estruturado. Os supervisores e gerentes muitas vezes acreditam que "apagando incêndios" com os empregados é a melhor maneira de gerenciar o desempenho no trabalho. Às vezes isso é necessário, mas se combate a incêndios consome muito tempo, então menos tempo disponível para fornecer o tipo de ajuda que os funcionários geralmente precisam.

E constantemente apagando incêndios com os empregados geralmente significa que algo está quebrado. Pode parecer que a abordagem de combate a incêndios para o gerenciamento de desempenho corrige problemas criados pelos empregados. Mas esta abordagem comum pode realmente obscurecer os verdadeiros problemas subjacentes e impedi-lo de colocar sua organização de volta ao alinhamento.

Com demasiada frequência, a gestão do desempenho torna-se o elo mais fraco na cadeia de atividades de gerenciamento que mantêm as empresas rentáveis. O que você deve fazer então para criar uma ligação mais forte que lhe dará melhores resultados?

principais ingredientes na receita da Gestão de Desempenho Eficaz

Embora abordagens para avaliar o desempenho dos funcionários variam muito entre as organizações, a “ ingredientes chaves &"; a seguir indicado deve ser sempre incluída na receita de um sistema de gestão de desempenho bem-sucedido

BizTip # 1 – Use um quadro de som e abordagem estruturada para o desenvolvimento de seus funcionários de forma consistente, justo.

Ao contrário de abordagens casuais para melhorar a eficácia do trabalho, um sistema estruturado enfatiza o uso de ferramentas e procedimentos padronizados para alcançar resultados organizacionais significativas em tempo hábil. Um dos principais "raios" de sua roda de gestão é melhorar o desempenho dos funcionários por meio adequado de observação, avaliação e feedback. O principal objetivo é não para gerenciar o desempenho do funcionário, mas para ajudar os funcionários a desenvolver competências relacionadas com o trabalho necessário para o sucesso. Portanto, “ desenvolvimento de desempenho &"; é um termo melhor do que “ &" gestão de desempenho; para descrever o processo

BizTip # 2 – Definir claramente as dimensões de desempenho no trabalho essenciais, que devem ser usados ​​como base para a realização de avaliações de desempenho.

Um dos aspectos mais importantes de um sistema de gestão de desempenho eficaz é assegurar que os gerentes usam válido , procedimentos imparciais para interpretar comportamentos de trabalho do empregado e os resultados de desempenho. Para simplificar essa interpretação, é importante para categorizar observações em dimensões bem definidas que se relacionam especificamente com os valores e objetivos organizacionais. Dimensões de desempenho no trabalho pertinentes, nomeadamente, a produtividade, a qualidade do trabalho, relações com o cliente, trabalho em equipe, segurança e comprometimento organizacional

BizTip # 3 – Conte com múltiplas fontes de informação ao avaliar o desempenho no trabalho.

Fontes de informação sobre o desempenho do empregado pode incluir clientes, colegas de trabalho, outros supervisores e gerentes, e até mesmo os funcionários sendo avaliada. Tenha em mente que certas fontes pode não ser confiável ou confiável. Se estiver disponível, medidas estatísticas de produtividade e qualidade do trabalho do empregado também oferecem uma rica fonte de informações para determinar os níveis de desempenho dos empregados

BizTip # 4 – Certifique-se de que todas as etapas do processo de avaliação de desempenho são confiáveis.

Uma das piores coisas que você pode fazer quando se avalia o desempenho do trabalho é a utilização de ferramentas e técnicas que não são fiáveis ​​ou imprecisas. Certifique-se de usar procedimentos confiáveis ​​para quantificar suas observações sobre os comportamentos de trabalho e resultados (por exemplo, escalas de avaliação compreensíveis). Além disso, empregam padrões estatísticos em áreas-chave para torná-lo mais fácil de interpretar e comunicar os resultados de desempenho de trabalho. Tenha em mente que a confiabilidade é fundamental em cada uma das seguintes fases no desenvolvimento de um sistema de desempenho: (1) a coleta de informações; (2) avaliação de resultados; (3) a tomada de decisões; (4) documentando avaliações; e (5) fornecer feedback aos empregados

BizTip # 5 – Enfatize pontos fortes e necessidades de desenvolvimento na condução mensal, trimestral ou sessões anuais de avaliação de desempenho com os funcionários

Don &';. T esquecer que o objetivo fundamental de um sistema de gestão de desempenho é melhorar a eficácia da funcionários através da obtenção de informações válidas sobre os comportamentos de trabalho e resultados, fazendo avaliações de confiança, e fornecer feedback construtivo. Fornecer feedback ao experiente, funcionários de sucesso deve ser destinado a melhorar ou “ fine-tuning &"; desempenho no trabalho. Funcionários inexperientes e funcionários que não estão satisfazendo todas as expectativas de emprego pode ser ajudado por abordar de forma construtiva as suas necessidades de desenvolvimento.

Faça Performance Management Structured uma prioridade

Os gerentes e supervisores geralmente não recebem nenhum treinamento especial em relação ao desenvolvimento de desempenho. Eles muitas vezes não entendem como ajudar seus funcionários para se tornar mais bem sucedido.

É bastante comum que as empresas esquecem de seus funcionários depois que eles são contratados e treinados. Um monte de tempo e dinheiro pode ser gasto seleção e treinamento empregados, mas o investimento de repente pára quando os funcionários estão autorizados a "afundar ou nadar." Esta abordagem para o gerenciamento de desempenho realmente não é a gestão de todo e venceu &'; t dar-lhe o melhor retorno sobre o seu investimento em recursos humanos

Um sistema de gerenciamento de desempenho estruturada ajuda a manter todos os raios na roda da gestão em. qualquer organização. Sem ferramentas práticas e procedimentos padrão, a roda do sucesso organizacional pode facilmente tornar-se a "roda do infortúnio." Art