Desarmar as perigosas

Malcontents ... cada empresa tem-los e eles são caros para ter ao redor. Apesar disso, muitas empresas estão relutantes em se livrar de seus funcionários problemáticos. Alguns descontentes conseguem criar a percepção de ter valor porque eles são empregados de longa data e sabe muitas coisas importantes. Algumas empresas podem até mesmo medo que perder essas pessoas disruptivas terá um impacto negativo sobre seus negócios. A verdade é que esses funcionários têm pouco ou nenhum valor para qualquer negócio e segundo as estatísticas, têm um impacto negativo sobre a fidelidade do cliente. Sim, se eles são empregados de longa data que pode ser caro para se livrar, mas acredite em mim, eles são muito mais caros para o seu negócio, se você decidir mantê-los!

De acordo com uma recente pesquisa Gallup Management Journal, esses descontentes compõem 17% da força de trabalho em uma empresa média. Eles são o “ &" ativamente desengajados ;. O que &'; s mais, 56% dos empregados engajados iria disparar seu chefe se pudessem e dois terços dessas pessoas nunca recomendaria o seu produto ou serviço aos outros. Descontentes não só vai afastar seus clientes potenciais, mas também vai afastar seus clientes existentes. Pode-se supor a partir destas estatísticas que a sua presença é uma tremenda dreno em seus chefes e colegas de trabalho! Todos esses fatores custam às empresas uma grande quantidade de dinheiro!

Assim como você manter essas pessoas de arruinar a sua organização? Como você pode progredir com esses funcionários desligados sabotar o seu negócio?

A solução é simples. Você tem que demiti-los. Infelizmente, eles são como uma caixa de lenços de papel sem fundo. Haverá outros aparecendo para tomar o seu lugar se você don &'; t sabe como criar um ambiente que não lhes dá poder. . Em outras palavras, você precisa criar um ambiente que é propício para o engajamento dos funcionários

Aqui estão alguns segredos para a criação de um ambiente que vai desarmar esses descontentes temidas:

Determine seus valores da equipe: Empresas muitas vezes têm um conjunto de valores lançados ao redor do local de trabalho que podem ou não significar nada para os funcionários da empresa. Isso geralmente é porque a maioria das empresas postar os valores e se esquecem de viver por eles em suas interações diárias com os seus empregados. É como se eles foram publicados para todos, mas a Equipe de Liderança de aderir. Esqueçe. Cada equipe local de trabalho deve ter o seu próprio conjunto de valores para trabalhar dentro e esses valores devem ser acordadas por cada membro do grupo. Se esses valores acontecer para corresponder aos valores da empresa, então, que &'; sa bônus. Se acontecer de você trabalhar para uma empresa onde as pessoas vivem por valores, em seguida, seus próprios valores equipe irá adicionar à sua eficiência.

Tenha uma reunião de equipe onde todos brainstorms os valores que gostaria de incorporar em seu trabalho vida. Você pode obter respostas como “ respeito pelo tempo &" ;, “ atitude positiva &" ;, “ precisão &" ;, etc. Escreve todas estas respostas para fora em um flip chart ou quadro branco e tem o grupo afinar a 5 ou 6 dos mais valores importantes que você deseja adotar.

Em seguida, obter todos a contribuir exemplos de como cada valor vai jogar fora no dia de trabalho. Um exemplo de atitude positiva seria, “ não colocar bloqueios de estradas cada vez que uma nova atribuição surge &"; ou “ não permitir comentários negativos sobre a empresa ou outros colegas de trabalho &" ;.

Depois de ter estabelecido sua equipe &'; valores s e ter uma ideia clara de como eles podem ser aplicados a um dia &'; s trabalho, você tem algo para se referir sempre que seu descontentamento não está funcionando de acordo com os valores.

Use a visão da empresa como Alavancagem: Todos os funcionários precisam entender como o seu papel é importante para a visão da empresa. Eles também precisam entender como a visão beneficia a sociedade. Se não está claro na forma como a visão está escrito, então você precisa tirar uma foto para sua equipe. As pessoas estão mais ansiosos para fazer uma contribuição para a sociedade do que eles estão a fazer uma contribuição para o CEO &'; s bônus. Falar do benefício de seu produto ou serviço tem para os seus clientes e lembrá-los de que o trabalho que eles fazem é significativo para a sociedade. Os funcionários que estão ligados à visão e acreditam nos objetivos da empresa vai ter orgulho no seu trabalho e os produtos que você vende

motivar seu pessoal:. Descobrir o que motiva as pessoas é sempre um desafio. A coisa mais simples qualquer gestor poderia então é só pedir. Normalmente, o dinheiro não é o que é preciso para levar as pessoas rolando na direção que você quer levá-los, por isso, se você &'; re preocupado que contratar funcionários vai custar-lhe muito dinheiro, você pode relaxar. Às vezes um pouco de flexibilidade na programação, permitindo que as pessoas para trabalhar em casa de vez em quando, ou a criação de uma placa de reconhecimento para que todos possam ver, é tudo que você realmente precisa fazer. Vendas pessoas muitas vezes soar sinos quando fechar uma venda. Mantenha a luz ambiente. Motivar com resultados positivos, não negativos. Evite ameaçando com más avaliações de desempenho, disparando, suspensões, etc. Essas ferramentas devem ser o último em sua lista de truques para ganhar respeito.

Entre as coisas mais úteis qualquer gestor pode fazer quando se trata de motivar os funcionários é alinhar-se com os funcionários mais engajados (Gallup &'; s 29 top%). Use esses funcionários para influenciar o seu grupo médio (54%). A parte inferior de 17%, provavelmente, nunca se tornar seu amigo, por isso don &'; t desperdiçar seu tempo tentando fazê-los te amo. Eles nunca o fará. O grupo do meio pode ir de qualquer maneira, e é extremamente importante para você envolvê-los antes de os descontentes corrompê-los. Use o top 29% para dar-lhe informações sobre o que está acontecendo no no chão, de modo que você pode contornar os problemas antes que eles realmente vir para cima. A comunicação é a chave para seu sucesso

Coloque as pessoas certas nos cargos certos:.. Um fator importante que leva ao desengajamento no trabalho está sentindo as pessoas estão doentes adequado para o papel que eles estão em Muitas vezes as pessoas são promovidos em posições que não estão maximizando seus pontos fortes, e assim eles sob executar. Ter conversas com sua equipe sobre onde eles sentem que podem ser mais valioso. Ele pode estar em um outro departamento inteiro, ou pode ser em um antigo papel, mas você nunca vai saber se você don &'; t perguntar. Levar as pessoas na posição correta pode levar algum disputa ao redor, mas uma vez que você acertar, você &'; ll ser feliz que você tomou o tempo

Naturalmente, a parte de levar as pessoas para as posições certas também pode significar ter. para permitir que as pessoas vão. Se os seus jogadores da equipe não estão exibindo a atitude necessária para obter o negócio avançar, então você deve se livrar deles. Oferecer suporte para ajudá-los a melhorar e se você não vê nenhuma mudança positiva no comportamento, em seguida, deixá-los ir. Você pode &'; t ensinar agradável, feliz ou cooperativa, mas você pode ensinar coisas técnicas. Don &'; t as pessoas de fogo porque a sua proficiência em Excel é medíocre. Você pode ensinar isso. No trabalho, a atitude é ouro. Contratar e reter pessoas agradáveis ​​e cooperativas

Definir um brilhante exemplo:. Ninguém respeita líderes que não têm integridade. Normas duplas, jogando favoritos, egocentrismo, comportamento manipulativo ... Você sabe o que fazer. It &'; s de todo ruim. Seu personagem como líder irá definir o seu sucesso. Todas as suas decisões são um reflexo do caráter que o orienta. Seja um brilhante exemplo de humildade, integridade, honestidade e confiança em sua vida pessoal e profissional. Todas as coisas boas devem brotar de você, se você quer ser capaz de dar nenhuma voz para os descontentes. Eles não podem criticar você, queixam-se sobre o seu personagem ou condená-lo se você lhes dar nenhuma razão. Viva como uma impecável vida como é humanamente possível, e quando você vacilar, aceitar a responsabilidade por suas ações e pedir desculpas.

Obter todos os envolvidos no trabalho não é um trabalho rápido. Ele é definitivamente um processo longo, mas se você estiver disposto a perseverar, a recompensa será enorme. Sua empresa vai ganhar muito mais dinheiro, independentemente das condições económicas, o teu povo será muito mais produtivo e taxas de eficiência será consideravelmente mais elevado. ! Garantido
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