Como posso saber se meu Home Based Serviços de Telemarketing está fazendo seu trabalho?

As empresas de telemarketing já embarcou para a tendência de contratação de setter de nomeação baseado home. Debates sobre as vantagens e desvantagens desta abordagem única têm sido discutidos aqui e ali. Mas a questão mais prática que todos os empresários devem fazer é: Como posso saber meus setters de nomeação baseados em casa estão trabalhando
Os seguintes são vários gatilhos para manter as coisas sob controle entre baseados home setters de nomeação, em ordem de importância: 1. RESULTADOS
simples, mas eficaz. Se você sabe sua campanha &'; s médias de resultados, manter seus dedos no pulso. Mantenha médias diárias, semanais e mensais de poder e detectar variações nos resultados. Acompanhando as conversões, mostradores, e-mails e outros avanços incrementais permite a detecção mais profundo e mais rápido de um problema. Fim-de-dia e fim-de-semana os relatórios são sinais muito útil.

2. Documentos do Google Google tem feito isso de novo, outro “ &" Game Changer ;. Nós somos capazes de publicar uma planilha do Excel em documentos do Google, compartilhar com o cliente e agente permitindo o acesso directo à informação. Todos os clientes são capazes de ver como agentes de nossos serviços de telemarketing estão atualizando comentários em tempo real. Leia-se: em tempo real. Verificação local vai ajudar a garantir nomeação setter está se movendo de perspectiva de prospecção
Amostra: https: //spreadsheets3.google.com/ccc hl = en & key = tvpi12UQHoW0R9s_hiB211A & h ...

3.? . SKYPE
Documentação de todas as chamadas no Skype é a chave. Skype permitem 50 telefonemas por dia de saída. $ 2,95 por mês é o custo de (ou chamadas telefônicas de saída 50) ilimitadas para EUA e Canadá. Nossos clientes configurar 2-3 contas para o agente em uma coqueluche $ 8,85 por mês, permitindo controle total. Client &';. S pode acessar a conta para avaliar o número de mostradores e duração da chamada na história conta

4. Google Talk
serviços de telemarketing comunicação instantânea acessíveis. Cada agente é responsável por estar no Google Talk para a duração do turno ou ele /ela deve dar uma explicação para a ausência ou ficar ocioso. Embora a nossa equipa está a acompanhar o status do Google Talk durante o dia (que rever o estado de cada 15 min) pedimos aos nossos clientes para instalar o Google Talk Mensagens em seus desktops ou dispositivos móveis para abrir a comunicação instantânea com o seu agente. Estar envolvido com você agente &';. S atividades ajuda a detectar eventuais problemas numa fase precoce

5. Captura de tela
Este é o final de controlo de monitorização. Tecnologia permite a instalação de um software de monitoramento de tela e aleatoriamente agarrar tiros de tela de seus agentes e' PC e enviá-los para os nossos clientes no final do dia. Embora agente sabe este software foi instalado, eles não são capazes de controlá-lo ou saber quando ela ocorre. Embora seja demorado, este passo absolutamente assegura a conformidade.

6. INTUIÇÃO
Falamos sobre o uso de nosso intestino um número de vezes em empresas de telemarketing. Se você sentir que seu setter de nomeação não está entregando 100% de cada hora de cada dia, pare. Mesmo se todos os passos estão sendo seguidos. ? Sua nomeação pode estar trabalhando, mas é a sua campanha trabalhando
No final do dia, como um empresário, você precisa se certificar que seu setter nomeação virtual está trabalhando e não afrouxando Restaurant  .;