Melhore a sua Tomorrows fazendo uma pergunta Hoje

Este artigo é sobre duas coisas: recessões e uma solução para eles.

Don &'; t se preocupe, isso não é um tratado econômico sobre as definições e as causas de crises econômicas, às vezes chamados de recessões. Pelo contrário, é uma explicação de como podemos pensar sobre esses eventos de forma diferente e, quando essas circunstâncias nos cercam, como podemos melhorar nossos resultados, independentemente do que a mídia nos diz.

Enquanto nível regional, nacional ou global indicadores econômicos podem mostrar que uma economia está a abrandar, que as pessoas estão perdendo seus empregos e semelhantes, acredito que para os indivíduos, uma recessão é pouco mais do que uma alteração de circunstâncias que podemos escolher para participar. . . ou não. Eu diria que as recessões don &';. T mesmo existe para nós como indivíduos, a não ser que lhes permitem

As recessões ea nossa resposta

Em primeiro lugar, se você está lendo isso e perderam o seu emprego ou estão enfrentando mudanças significativas na sua situação, devido aos eventos que estão sendo rotulados “ &" ;, recessão por favor don &'; t ficar bravo com meus comentários, mas continuar a ler com uma mente aberta. Usar essas idéias para ser pró-ativo em lidar com a oportunidade que você está enfrentando agora.

Os meios de comunicação e /ou políticos podem dizer que estamos em uma recessão. E, no entanto, as empresas estão ainda a compra de produtos e serviços (embora talvez um pouco menos do que o &'; o normal &';) e as empresas ainda estão contratando funcionários e seguir em frente.

A chave para você e seu negócio é ser aquele que recebe uma porcentagem maior das ordens ou as entrevistas ou ofertas de emprego que estão disponíveis. Desta forma pró-ativa, você pode escolher a reconhecer que as recessões são macro não micro eventos. Você tem uma escolha sobre como você vai ver o evento as chamadas de mídia “ recessão &";.

O que &'; m dizendo é que vezes pode ser um pouco mais resistente e que pode não ser tão fácil como costumava a ser (ou será mais uma vez), mas e daí? Você pode ter sucesso através de um melhor plano e um pouco de persistência. Quando as coisas são um pouco mais difícil, ele simplesmente separa aqueles que estão dispostos a trabalhar mais e de forma mais criativa.

Nossa melhor resposta

Depois de ter reajustado seus pontos de vista sobre o que uma recessão é, e como você pode ver mais proativamente Nestas condições, as suas próximas ações deverá ser focada na fonte de sua renda e os lucros:. Seus clientes

Você pode chamá-los de outra coisa: Clientes, pacientes, estudantes, participantes, usuários, ou participantes. Ou você pode estar pensando, “ Kevin Eu trabalho dentro da organização, I don &'; t lidar com o nosso clientes pagantes &"; Que &'; s bem, você ainda tem clientes. Outros departamentos, as pessoas que te dão o seu trabalho para, as pessoas que lhe dão trabalho, todas essas pessoas são seus clientes internos. (Se você “ única &"; tem clientes internos, a ler, aplicar os pontos e esperar por uma mensagem especial para você antes de terminar.)

Tudo o que você chamá-los e quem quer que sejam, os seus clientes são seu pessoal recessão imbecil – mas só se você se concentrar neles de forma mais completa, profunda e consistente do que nunca. Pense nisso desta maneira – Seus clientes são a fonte de todas as receitas para a sua organização; Seus clientes escrever seu salário. Faz sentido para construir e aprofundar as suas relações com eles sempre, mas isso nunca é mais verdadeiro do que em tempos onde eles estão comprando menos e provavelmente distraído com a economia se.

Os seus clientes estão à procura de novas soluções. Seus clientes querem ajuda. Seus clientes precisam de você.

Cinco idéias

Aqui estão cinco maneiras que você pode se concentrar em aprofundar o relacionamento com seus clientes, a partir de agora.

Entre em contacto. Parar, fazer uma chamada, enviar uma nota escrita à mão, envie um e-mail (em que ordem de prioridade – o ainda mais esta lista o mais valioso o contato será). Deixe-os saber que você se importa, fazer o esforço para estar conectado.

Fique em contato. Don &'; t fazer este contato um evento único, mas parte de um processo contínuo de se manterem em contacto, conectado e no topo da mente para o seu cliente

Pergunte como você pode ajudá-los.. No strings e sem qualificadores. Você apreciá-lo quando alguém se oferece para ajudá-lo com alguma coisa? Assim que seus clientes, mesmo que eles don &'; t levá-lo até sobre a oferta.

Educá-los. Enviar um artigo, partilhar uma ideia. Depois de saber como você pode ajudar ou o que seus desafios são, será mais fácil para determinar as melhores coisas para compartilhar com base em seus interesses e necessidades.

Em foco em servir não vender. As pessoas compram de quem eles gostam, confiança e respeito. Vendas virá. Concentre-se na pessoa, a construção do relacionamento e servindo-os

Estes são apenas cinco idéias – você provavelmente pode vir até com cinquenta e cinco anos mais. Seu desafio é encontrar maneiras de ser relevante, útil e disponível para seus clientes.

Um pensamento
finais

Antes de encerrar, eu prometi aqueles com clientes internos um pensamento final. Se você vai fazer as coisas do alto, você vai ajudar o seu cliente interno melhor servir o cliente pagar. Quando você brilhar nestes esforços, eles podem até ter idéias a partir de suas ações para aplicar com os seus clientes.

Independentemente de onde você se senta na organização pode ter um impacto direto sobre o sucesso do negócio por suas ações. Concentre-se aquelas ações em melhorar as relações com os seus clientes, sejam eles quem are.

--------------------------------------------------------------------------------

Potential Ponteiro: Recessões pode ser prejudicial eventos para você e sua empresa, ou eles podem ser um lembrete perfeito e estímulo para melhorar os seus resultados por aprofundar e alargar as suas relações com os seus clientes. Quando você faz as escolhas certas e tomar as medidas correctas na construção de relacionamentos com clientes que você vai prosperar em qualquer situação económica Restaurant  .;