Como em cascata mensagens via Managers a Empregados

Um dos erros comuns que as pessoas fazem ao projetar um programa de mudança está assumindo que, se uma pessoa é um líder de equipe, supervisor ou gerente sênior que deve, naturalmente, saber como se comunicar cara a cara com suas equipes. No entanto habilidades de comunicação são raramente uma das competências-chave que é ensinado ou medidos pelas organizações. Há no entanto uma maneira muito fácil de garantir que haja estrutura e conteúdo que tornam muito fácil para os gestores em todos os níveis a seguir.

O que é necessário é estrutura e processo e briefing de equipe que é uma cascata comunicação formal processo através da gestão é uma ferramenta que se encaixa perfeitamente a conta. Ele tem três níveis de cascata mensagens:

1. O primeiro é o CEO que em seus briefings equipe executiva decide quais tópicos para essa semana ele quer comunicada aos funcionários.

2. Este é então distribuído para seus subordinados diretos que depois têm de comunicar essas questões e decidir os 5 principais problemas para suas respectivas divisões e, finalmente, os 5 principais problemas para as suas equipas.

3. Então, o único aspecto de uma breve equipe que muda é a última seção que é como o que está acontecendo na empresa e nossa divisão relaciona-se com o trabalho que estamos fazendo em nossa equipe. Esta é a seção que sempre muda dependendo de sua equipe na divisão.

A razão pela qual isso funciona é simples. O único aspecto um gerente tem que pensar é o que está acontecendo na organização que afetará sua equipe naquela semana ou mês, dependendo da frequência do processo de instrução da equipe. O resto da informação já é determinado pelo chefe divisional eo CEO. A breve equipe só deve demorar cerca de 15 minutos para que ele possa ser incorporado em uma reunião de equipe regular. E o mais importante é constante como o CEO tem sua equipe executiva datas de reuniões estabelecidos para o ano inteiro e isso garante que todos, desde a equipe Executivo para a linha da frente sabe o que está acontecendo na organização.

O fator chave a o sucesso de briefings da equipe é que eles são movidos pelo CEO. Sempre que suas conversas CEO com gerentes e funcionários que ele deveria perguntar se eles tinham, de facto, participou de uma coletiva de equipe e como eles regularmente occured.This forma, se eles não são que ele pode dizer a seus subordinados diretos, "eu estou conduzindo minha breve equipe com você agora por isso não há desculpa para você não fazer o mesmo com os membros da equipe ".

Então, essas são as chaves para fazer Briefings da equipe de trabalho.

1. Certifique-se de pôr em prática um processo simples

2. Certifique-se de que o CEO impulsiona-lo e que seus subordinados diretos compreender a importância para o CEO - não você. Afinal você não é o chefe, ele é.

3. Certifique-se de que os temas são o tipo de conteúdo que a gerência são confortáveis ​​e bem informados sobre

4. Fornecer um loop de feedback, novamente este é parte do processo, se há uma questão que a gestão não sei a resposta, deve haver um processo formal fácil para eles seguirem para obter rapidamente a resposta e responder ao empregado.

5. Briefings da equipe só deve levar 15 minutos, eles também podem ser incorporados em reuniões semanais regulares.

Quando se trata de cascata informações em um formato de rosto para enfrentar através da gestão de lembrar que, como com qualquer coisa, haverá alguns temas que funcionários querem ouvir diretamente do CEO e outros temas que estão felizes em ouvir do seu treinador. Geralmente quando se trata de questões importantes, tais como os despedimentos, o encerramento dos escritórios e fusões ou aquisições empregados geralmente querem ouvir isso da pessoa no topo. .. Do dia a dia, semana a semana e mês por questões mês operacional que eles estão confortáveis ​​em ouvir de sua gerente que administra o seu trabalho diário Restaurant