Canto do Gestor - infeliz funcionários muitas vezes significa que você não agiu

Um cliente recentemente me disse que ela acredita que um de seus principais funcionários podem estar à procura de um emprego diferente. Meu cliente estava nervoso e um pouco "derrotado". Seu empregado é inteligente, eficiente, organizado e articulado. Ela se dá bem com todos, funciona em qualquer projeto que você pedir a ela para, e está disposto a tentar coisas novas. No entanto, ela é, aparentemente, não feliz. Quando meu cliente e eu conversamos um pouco mais, eu descobri, Sarah (não é seu nome real), foi o único funcionário em tempo integral à esquerda em seu departamento, além do gerente de departamento. Todos os outros funcionários se demitiu em relação ao ano anterior e as suas posições ainda não tinha sido preenchido. Depois de um pouco mais de sondagem, eu aprendi que o gerente do departamento é muito bom, mas desorganizado, não é capaz de pensar estrategicamente, e não um gerente forte. Escusado será dizer, tornava-se óbvio por que Sarah não estava feliz. Ela estava carregando a carga de trabalho para um departamento inteiro e estava sendo "administrada" por um gerente fraco. Você ficaria feliz se você fosse Sarah?

Quando você tem empregados infelizes, pode ser uma indicação existem outros problemas que enfrentam a sua organização. Quando sua "chave" empregados são infelizes, geralmente há alguns problemas sérios enfrentados pela empresa que foram em torno de algum tempo. Muitas vezes, sua infelicidade é um resultado de sua incapacidade de resolver "conhecido" questões. Seu trabalho é determinar o que está causando a infelicidade dos seus funcionários, para que eles não sair e deixá-lo infeliz. Às vezes, a causa de sua infelicidade é bastante óbvio; às vezes não.

Depois de algumas reuniões de estratégia e reorganização, o meu cliente reestruturou o departamento de Sarah para assegurar o trabalho "ocupado" foi eliminado e apenas tarefas de missão crítica ainda estavam no departamento para fazer a lista. Gerente de Sarah está recebendo treinamento para ajudá-la a tornar-se mais organizado e um gerente mais forte. Sarah também foi convidado a se tornar um jogador chave em um projeto de toda a empresa. Ela vai estar a funcionar dentro de uma estrutura de equipe agressiva com resultados e prazos de projetos específicos. Sarah animado, energizado, e estou ansioso para o desafio. Parece loucura, mas ela estava apenas entregou mais trabalho - e ela está feliz

Ao analisar a situação e conversando com Sarah, nós rapidamente aprendeu que estava frustrado com seu empresário e seu atual trabalho "entorpecente".. Sarah gosta de desafiar a si mesma mentalmente, bem como a "fazer as coisas." Seu novo trabalho no projeto especial vai ajudar a conseguir isso, enquanto a redução do trabalho não-essencial ocupado vai ajudar seus "fazer as coisas" rapidamente. Enquanto isso, seu empresário é agora mais produtiva e está reorganizando seu departamento e buscando agressivamente equipe. Meu cliente tem dois funcionários, que agora estão mais felizes e produtivos, em grande parte porque o meu cliente finalmente entrou em ação.

Se você tem empregados infelizes, que medidas você precisa tomar?

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