Manuseio O manipulativo, Backstabbing Escritório Psicopata

Temos todos eles. Esses irritantes, colegas Backstabbing manipuladora. Nós normalmente classificá-los como "psicopata escritório '. Masculino, feminino, isso não importa. Na verdade, o Dr. John Clarke, um conferencista no Centro de Educação Continuada da Universidade de Sydney e autor de dois livros sobre psicopatas diz que 1-3 por cento dos homens adultos são psicopatas, mas menos de 1 por cento das mulheres - significado talvez 100 mil estão trabalhando em uma cidade como Melbourne. Isso é um inferno de um monte de gente chata, macho ou fêmea então as chances são que você tem ou teve ou vai ter um deles onde você trabalha.

É importante saber a diferença entre uma pessoa que é denominado como um psicopata escritório e uma pessoa e que é apenas manipuladora e definitivas irritante. Segundo o Dr. John Clarke, um psicopata escritório é uma pessoa que tem um charme superficial e excessivo senso de auto-estima, pode controlar-se, mas simplesmente não se preocupou em fazê-lo, têm uma visão simplista, geralmente têm relacionamentos de curto prazo, um estilo de vida parasitária, não aceitamos qualquer responsabilidade por suas ações, são impulsivos, não temos objetivos a longo prazo. Eles também são os tipos que preferem roubar um Rolex de salvar-se de um. É ruim o suficiente trabalhar com um desses tipos, mas imagino a trabalhar para um? Dr. John falou de um homem como este. Este homem estava ganhando mais de US $ 500.000 por ano a execução de um call center que ele estava em uma posição de algum poder. Ele só contratou 3 tipos de mulheres: 1. mulheres que fariam qualquer coisa para chegar ao topo, 2. mulheres má imagem corporal com ele poderia manipular através do sexo e 3. as mulheres mais velhas que ele poderia dominar. Este homem teve relações sexuais com 17 das mulheres que trabalham no centro e ele estava trabalhando sobre o resto. É verdade que nem todos os psicopatas escritório são esse extremo, mas você começa a foto. A maioria das pessoas que costumamos chamar de um psicopata escritório são geralmente apenas irritante.

Você como gestor irá, têm ou estão enfrentando algumas pessoas como estas. Qual é a melhor maneira de lidar com essas pessoas? Segundo o Dr. John ", um plano de gestão para psicopatas é reforçar suas boas habilidades e punir os maus. Mas o melhor plano é o de educar os funcionários sobre como eles funcionam, e envolvê-los na construção da equipe e coaching de vida para adicionar à sua estima. " Para isso, existem alguns métodos simples que você pode tentar na próxima vez este tipo de superfícies pessoa em seu local de trabalho.

1. Voltar tipos esfaqueamento gostam de colocar os outros para baixo, enquanto elevando-se. A melhor maneira de combater isso é para construir seus aliados no escritório, pôr cobro a quaisquer rumores iniciados por essas pessoas e responsabilizá-las. Peça-lhes algumas perguntas muito diretas, como "onde você ouviu isso de, eu preciso de nomes."

2. Bullies são sempre alimentados com medo. Uma vez que eles têm uma pessoa na sua mira e eles sentem intimidação, eles greve. A melhor deflexão é humor. Coloque-o de volta sobre eles e virar a piada sobre eles. Andar a pé de distância é muitas vezes a melhor e dizer algo como: "Eu vou falar com você uma vez que você mostrar um pouco mais de respeito"

3.. Para os whingers e chorões constantes em seu escritório: não dar-lhes a atenção que eles estão procurando quando eles fazem isso. Ao ouvir sua negatividade e deixá-los ir sobre e sobre, você está fazendo o pior. Em vez disso, tente fazer algumas perguntas muito diretas depois de ter ouvido a sua denúncia. Talvez algo como: "Eu não entendo, mas diga-me mais para que eu possa entender", ou "o que você sugere que nós podemos fazer sobre isso", ou mesmo, "se fizermos XY ou Z, que iria ajudar"? Ouça a sua queixa por todos os meios, mas assumir o controle da conversa quando você sabe quais são os problemas e sugerir uma solução imediatamente. Ao fazer isso para as pessoas que gostam de queixar e lamentar, eles acabarão por chegar a mensagem de que você não quer se concentrar no problema, mas sim a solução.

4. Malucos por controle sentir que há apenas uma maneira de fazer as coisas e que é deles. Todos os outros caminhos são errados. Quando eles começam a dizer isto, então, responder com uma frase simples como: "Eu quero que você ...." Dê-lhes um sentido. Não há nada errado com a ouvir alguém ponto de vista sobre outra maneira de fazer alguma coisa, mas pessoas como este não vai ouvir isso nem sequer envolvê-los em uma conversa sobre isso.

5. E, por último para todos os membros de tipo preguiçoso e evitando de sua equipe. Essas pessoas geralmente precisam de uma gestão muito ativa de você. Ao envolvê-los em um projeto ou tarefa, diga-lhes exatamente o que você precisa deles para fazer e quanto tempo eles têm para completá-lo. Você pode até mesmo precisar enviá-los lembretes por e-mails, mensagens de texto de vez em quando para mantê-los no caminho certo. No entanto, não é a mãe deles, pois isso irá torná-los ainda mais preguiçoso e não assume qualquer responsabilidade por si mesmos como eles sabem alguém o fará.

Se você está sempre confrontado com esses tipos de pessoas e acreditar em mim, se você ainda não tiver, você vai inevitavelmente, experimentar esses métodos simples para lidar com eles. Eu tentei todos eles em lugares que eu trabalhei em, bem como em outras situações do dia a dia onde eu tive que lidar com outras pessoas. Manusear o psicopata escritório é um desafio, mas com as ferramentas certas à sua disposição, você pode impedi-los de fazer a sua vida como um gerente de um total miséria Restaurant  .;