Seja agradável: Fogo 'Em

Todos nós já tivemos essa experiência pelo menos uma vez em nossas vidas profissionais: Nós já realizada fora despedir um empregado, porque nós não queremos ser significativo. Nós não queremos ferir os sentimentos da pessoa, causar mais perturbações na sua vida pessoal, ou nós simplesmente não queria ter essa conversa difícil. Então, nós não fizemos. Mantivemos um performer pobre em nossa folha de pagamento. Além disso, é melhor ter alguém do que ninguém certo?

Errado! É errado e, no fundo, nós o conhecemos. Sabemos, porque nós ouvir outros funcionários se queixam sobre os artistas pobres. Sabemos isso porque vimos o trabalho apenas aceitável que produzem. Sabemos isso porque nós gastamos mais tempo incidindo sobre eles, seus erros e suas rupturas do que gastamos actividades de coordenação com os nossos colaboradores fortes. Nós gastamos o nosso tempo fazendo o seu trabalho, em vez de nossa própria.

Além disso, temos também essa sensação incômoda de que não há mais 'acontecendo' do que imaginamos. E, geralmente há. É o mesmo velho ditado ponta-of-the-iceberg. Quando vemos um iceberg na água, a gente só vê a ponta. Qualquer capitão sábio sabe que a maior parte do iceberg está abaixo da superfície prontamente capaz de esmagar em um casco de navio e afundando o navio. Comportamentos ostensivos de um funcionário do problema são normalmente apenas a ponta de seus problemas de desempenho. Quando tomamos o momento de olhar mais profundo, uma imagem mais clara de suas limitações e perigos para a nossa empresa se tornar aparente. Eles podem ser o contato inicial de um cliente tem com a nossa empresa - e eles podem ser a condução de clientes de distância. Eles podem estar no comando de nossas bases de dados de clientes - e eles podem estar permitindo que os arquivos sejam corrompidos e nossas perspectivas de vendas futuras frustrado. Eles podem estar trabalhando com alguns de nossos funcionários mais dedicados -. E levando-os a frustração, irritação, e mais trabalho

Uma das melhores partes de conselho que recebi como um jovem gerente era: "Às vezes você tem que demitir um empregado a "força"-la a encontrar um emprego mais adequado à sua personalidade, habilidades e ambições. Se ela não está feliz aqui, seja agradável e "ajuda" o seu olhar para a felicidade em outro lugar. " Faz dispensa de um funcionário fácil? Não. Mas ajuda. E é a coisa certa a fazer.

A próxima vez que você precisa para fazer o seu trabalho como um gerente, lembre-se de ser agradável e despedir um empregado quando é a coisa certa a fazer por sua empresa, seus outros empregados, seus clientes, e talvez até mesmo para eles

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