Gerencie ouvindo

Você acha de comunicação como só verbal … .being capaz de compartilhar seus pensamentos? Outra parte da comunicação está escutando. O processo de comunicação inclui tanto o altifalante eo receptor. Em seu papel como um gerente, sendo um ouvinte forte é uma habilidade importante para você desenvolver

Em hoje &';. S mundo ocupado, queremos que a comunicação seja breve. Cada funcionário desenvolve seu próprio estilo de comunicação. E se seu estilo não é gratuito para você … você se sente frustrado se alguém toma muito tempo ou precisa se comunicar com muita freqüência

Avalie suas habilidades de escuta através de uma escala:.
Muitas vezes --- Às vezes - - Nunca

A seguir é um teste muito simples para avaliar suas habilidades de escuta atuais. Se você responder Muitas vezes, para a maioria das perguntas abaixo, então você vai precisar gastar tempo desenvolvendo suas habilidades de escuta. Existem muitas ferramentas para fora lá para ajudá-lo a construir esta habilidade.

-Você está pensando em sua resposta, enquanto eles estão falando?

-Você fazer suposições sobre o que você acha que eles estão indo para dizer em seguida ou o que eles estão se sentindo?

-Você interrompê-los quando eles estão falando?

-Você dizer-lhes que estão errados ou minimizar o que é importante para eles?

-Do dizer “ Eu ouvi-lo, mas o &"?; . Dizer, mas nega o que foi dito antes do MAS

-Você permitir que as interrupções de outros, enquanto a pessoa está falando

--- >? Ouvindo Dicas para

Se você realmente quer ouvir, você pode aprender como aumentar a sua capacidade.

-como um gerente, você tem muitas interrupções e hellip; .. tentar colocá-los em espera enquanto você está no modo de audição.

-Criar um mantra interna que permite que você alterne de ser ocupado para estar quieto e disponível à escuta. Por exemplo, o que uma palavra que você pode dizer para si mesmo lembrando-o de ouvir?

-Olha para a pessoa – fazer contato visual e até mesmo responder por reconhecimento do que eles estavam dizendo.

-Stop tentando obter a última palavra um em ... promover a sua agenda. Haverá tempo de sobra para você compartilhar seus pensamentos. Quem sabe você pode mudar de idéia depois de ouvir a outra pessoa.

-Dar o tempo de alto-falante para terminar antes de falar

n Fazer perguntas para ganhar mais clareza.

funcionários -às vezes divagar sobre e sua tendência seja para encerrar. Em vez disso, se concentrar em seus pontos principais. Dê-lhes feedback sobre o que seu ouvido. Então você pode negociar como lidar com o problema ou a sugestão

--- > Pensamentos adicionais:.

I &'; estou supondo que você aprecia quando alguém te escuta. Os funcionários são semelhantes a você. Ao ouvir, você tem a oportunidade de construir um relacionamento com o funcionário, bem como recolher informações que possam ajudar a empresa. Mesmo um empregado desafiador fornece informações. Se eles reclamam continuamente o ambiente de trabalho, verificar para ver se eles são o porta-voz para o resto da equipe.

Quando você desenvolver habilidades de escuta, a sua equipa vai assumir mais riscos e partilhar os seus pensamentos com você. Isso só pode ajudá-lo … .mais inteligência trabalhando em conjunto para construir o negócio

Assumir o desafio de ser um grande ouvinte …. .it &Rsquo; s não apenas para o empregado … .não é muito nele para você como o gerente. It &'; sa habilidade necessária para maximizar se você quiser ter sucesso nos negócios Art  .;