Definição: Competência de Gestão Empresarial

A liderança é de volta na moda. Claro, ele nunca realmente desaparece da linha de frente da gestão. Mas quando a Harvard Business Review dedica uma edição inteira ao assunto, it &'; s claro que a liderança passou para a fase visível do seu ciclo de atenção. Que isn &'; t surpreendente. Os casos horrendos como a Enron, WorldCom, Tyco, Ahold, Hollinger, Parmalat e os escândalos de Wall Street banco de investimento que invadiram as manchetes claramente compartilhar um fator comum: ou falta de liderança ou muito muito do tipo errado.

Identificar wrongness é mais fácil do que identificar o que constitui o bem na liderança. Criando um clima podre, onipresente da ganância amoral (Enron) está errado: assim é a busca igualmente cobiçosos de crescimento de cabeça, indiferente por aquisição (WorldCom): assim é a sustentação do crescimento irreal pela contabilidade complicado (Ahold): assim são roubo comum (Parmalat ) e seu parente próximo, o financiamento de um estilo de vida privada com milhões de empresas públicas (Tyco e Hollinger). Como para os financistas de Wall Street que ajudaram, cumplicidade e co-autor das fraudes, sua liderança foi aparentemente confinados a contar com o seu próprio saque individual e coletiva.

Os negativos óbvios que ajudar a estabelecer alguns dos aspectos positivos. Um bom líder, por exemplo, estabelece e mantém os valores fundamentais de honestidade e veracidade, que são vitais para a boa gestão. Mas como é que estas diferem das boa liderança? Todo mundo sabe que os bons empresários e as mulheres podem ser maus gerentes - daí os fracassos de empresas empreendedoras que introduzem uma gestão eficaz seja muito tarde ou não em todos. Mas se um bom gestor pode realmente ser ruim na liderança é outra questão.

NEGÓCIO, NÃO FINANCIA

Uma vez perguntei a um CEO japonês reverenciado, Ryuzaburo Kaku da Canon, como foi que ele, tendo passado toda a sua carreira em funções financeiras, tinha alcançado um sucesso tão espetacular no levando a empresa para frente e para cima eminência mundial. Ele ficou surpreso com a pergunta: ele não era &'; ta finanças homem, ele explicou educadamente - ele era um homem de negócios. Ele mostrou-me (como ele mostrou todos os visitantes, eu suspeito) um velho pedaço de papel, que fez o seu ponto. Como um jovem executivo de finanças, ele havia planejado Canon &'; s lucros contra os seus lançamentos de novos produtos.

Cada vez que o último levantou-se, assim fizeram os lucros, após um intervalo adequado - e vice-versa.

No poder alcançar, Kaku prontamente seguido a lógica de sua observação, exigente e cada vez mais novos produtos, e colhendo os frutos de ouro antecipado. Sua liderança foi tanto um bom negócio e excelente gestão. Pessoas de negócios astutos sabem a importância fundamental de manter o produto ou serviço oferecer fresco e vibrante. Um bom gestor entende que excelente análise irá dizer-lhe para onde direcionar esforço organizacional, a fim de obter os melhores retornos.

Se você se aproxima do negócio ou o lado gerencial, a próxima etapa é a mesma. Ação deve seguir. Decisão sem ação não é melhor que a indecisão - na verdade, de uma forma muito pior, uma vez que envolve gastando e desperdiçando muita energia. Já mencionado anteriormente um editor muito amado de quem se disse, &'; O editor &'; s indecisão é definitiva &' ;: as conseqüências poderiam ser medido, não em desperdício de energia, mas em oportunidades perdidas.

Ele foi sem dúvida um líder. Seu espírito animado o jornal e ele exerceu um domínio pessoal real. Mas sua falta de impulso, quer inteligência gerencial ou empresarial levou diretamente para a empresa &'; s relativo declínio e eventual perda de independência. As qualidades de liderança, em outras palavras, pode &'; t existe num vácuo. Eles são inúteis, a menos ou até que eles são aplicados para fins de reais.

AÇÃO COMUNITÁRIA

O aplicativo pode &'; t ser uma só mão, qualquer um. A definição básica de liderança envolve atuação em e através de um grupo, uma comunidade. Sem seguidores, não pode haver nenhum líder. Assim, o papel ea qualidade de &'; followership &'; são vitais para a natureza eo sucesso da liderança. Ela costumava ser o suficiente para o líder para a ordem e os seguidores a obedecer. Mas não mais. Os líderes precisam compreensão de si mesmos, de seus seguidores, e da reação entre líder e liderado, em circunstâncias que são obrigados a ser mutável.

As inter-relações são a essência da liderança real. Assim, as conversações Harvard Business Review de &'; dissonância entre um executivo &'; s dentro e fora &'; e por que &'; it &'; é absolutamente essencial para manter os dois alinhados &' ;. A frase chave é &'; inteligência emocional &' ;. Um grupo de &'; líderes empresariais, acadêmicos e outros especialistas ... descrever como cultivar e gerenciar &'; o último, enquanto o homem que fez o conceito famoso, Daniel Goleman, relata da seguinte forma: &'; Organizações muitas vezes implicitamente desencorajar as suas pessoas de cultivar a inteligência emocional. Seus componentes principais - auto-conhecimento, auto-regulação, motivação, empatia e habilidades sociais - pode ser aprendido, mas &'; Não é fácil &' ;.

Tente este parágrafo sobre seu chefe - ou mesmo, se você mantenha essa posição agosto. É ele ou ela …

• plenamente consciente de suas próprias habilidades, personalidade e limitações
&bull?; em pleno controle de seu comportamento – incluindo o comportamento para com os outros
&bull?; altamente motivados para alcançar fins construtivos
&bull?; ciente e atencioso para com os sentimentos e pensamentos dos outros
&bull?; um bom mixer, altamente eficaz em grupos
&bull?; capazes e dispostos a corrigir os seus defeitos, especialmente nos cinco contagens acima?

Os problemas com Goleman &'; s tese são que essas qualidades são tão valiosos no levado como no líder; e que muitos líderes de grande sucesso, longe de serem paradigmas da inteligência emocional, são monstros de auto-indulgência - eles são &'; grandioso, ativamente auto-promoção e genuinamente narcisista … emocionalmente isolada e altamente desconfiados … ouvintes geralmente pobres … que não têm empatia &' ;. Eles também são propensos à raiva. No entanto, eles têm &'; uma grande capacidade de atrair e inspirar seguidores &' ;.

SUPERSTAR BOLHA

A citação vem do autor Michael Maccoby, cuja peça HBR apareceu pela primeira vez in2000, mas foi reimpresso em janeiro deste ano por causa do inchaço e estouro da estrela mundial CEO bolha nos quatro anos seguintes. Como o artigo assinala, a personalidade narcisista é ideal para empurrar para cima no poder e para a manutenção de uma posição dominante, uma vez que o narcisista chegou no topo. A unidade e visão pode alcançar o sucesso genuíno, mas pode igualmente destruir a empresa e para o líder.

No entanto, você &'; re melhor fora com um narciso, diz Maccoby, do que você está com o humano &'; erótico &'; tipos de personalidade, pessoas de bom coração que &'; necessidade demasiado aprovação &' ;: e enquanto o terceiro tipos de personalidade principais, o &'; obsessives &'; que são movidos por eficiência, tornar melhores líderes, eles fazem isso como gerentes operacionais, onde eles podem se destacam, mas revelar-se demasiado &'; crítico e cauteloso &'; para o sucesso empresarial. Este conflito entre as necessidades humanas do grupo e as qualidades powerhouse desumanas do narciso está na raiz do paradoxo de liderança.

Por sua própria natureza, os narcisos tendem a ganhar o poder ea glória. Maccoby acredita que você só tem que sorrir e aguentar. Seu artigo argumenta que as pressões do dia aumentar a necessidade de uma gestão totalitária

Narciso pode muito bem dizer que eles querem trabalho em equipe, quando, na prática, eles querem apenas yes-men -. E assim por diante. Mas cada vez mais as grandes corporações são &'; ir para a cama &'; com os narcisistas, porque &'; re indispensável numa época em que a inovação é a chave para o crescimento, lucro e sobrevivência. Sorrindo e rolamento significa que você deve …

• Sempre empatia com o seu chefe &'; s sentimentos, mas sem esperar qualquer empatia em troca
• Dê suas idéias chefe, mas sempre que ele ou ela tomar o crédito para as ondas cerebrais que o trabalho
• Aprenda a gerir o seu tempo de forma eficiente para lidar com o narcisista &'; s solicitações excessivas, alguns dos quais vão fazer nenhum sentido.

HOJE &'; S CHARTER

Ignorar o último, aconselha Maccoby alegremente – simplesmente esquecê-los: assim será o chefe. Francamente, este lê como um bajulador &'; s charter. Você não chegam a ser um bajulador sem vergonha, mas você manteiga até sua auto-imagem, dê a sua opinião paranóicos a sério, mesmo se certificar de que o seu tempo livre coincide com o mestre &'; s. Como isso subserviência a um quadrado overlord dominante, desimpedida com a idéia de que o futuro da gestão encontra-se com, escolar, organizações coletivas de baixo para cima, que são chefiadas por líderes de líderes - chefes não-mandões que apoiam e facilitam a liderança inteligente em toda?

Como seria de esperar, Tom Peters, o principal comentarista da nova gestão, também apela para &'; New Leadership … The Ultimate New Mandato &' ;. Para ele, uma ou duas idéias são muito poucos para combater o fato de que os líderes e levou iguais &'; ' don &; t têm um indício &'; sobre o que &'; s em andamento. Em um novo livro, Re-imagine !, Peters oferece nada menos que 50 idéias, que vão desde os líderes dizem &'; I Don &'; t saber &'; Líderes rebeldes através de Honra e sair com Freaks aos líderes saber quando deixar (que notoriamente muitos don &'; t, nos negócios como na política).

Isso tudo parece bastante revolucionário. Mas muitos dos Nifty Fifty serviria para uma super-chefe perfeitamente - na verdade, Peters projeta uma convicção geral de que o líder é a força motriz por trás (ou melhor, à frente de) quase tudo. Seus líderes não só transmitir o Grande Projeto, mas eles atender a detalhes logísticos; eles quebrar barreiras, empurrar suas organizações para o Valor Agregado Stratosphere, criar novos mercados

A imagem do negócio, além disso, é a sua identidade - eles não são apenas o chefe, mas o &';. a Marca &'; .

desarmante, Peters conclui que &'; todos “ liderança literatura &"; fede - incluindo grande parte das coisas que eu &'; &' ve escrito ;. Isso tem uma explicação simples. Os escritores todos generalizar sobre uma atividade que tem como muitas facetas, pois há líderes. O resultado é o conflito e confusão.

Como pode um gerente /líder praticando fazer sentido fora do Nifty Fifty? Como você pode conciliar Maccoby &'; s admiração para o narciso indispensável com Goleman &'; s elogios para o emocionalmente inteligente? Estes não são egoístas. Eles combinam um sentido auto-depreciativo de humor com abertura à mudança, experiência tanto em construção e retenção de talentos, e poder de persuasão.

material que importa

O Idea Peters 50 contém uma dica poderosa na resposta: &'; os líderes fazem coisas que importa &' ;. Liderança dobradiças grupos redondos e tarefas. O líder tem que trabalhar com os grupos, diretamente ou através de delegação, para realizar a tarefa global e as tarefas subordinadas que são essenciais para o todo. A tarefa é para atingir o objectivo, e os grupos são as combinações de pessoas que são mais adequados e melhor organizados para efeitos gerais e individuais. O bom líder irá concentrar-se na definição e refinando as tarefas e otimizar os grupos - que &'; s no link &'; coisas que importa &' ;.

O que mantém tudo isso junto não é qualquer uma liderança particular ou estilo, certamente não um superego narcisista, mas feedback. Você precisa de um fluxo constante de informações precisas do campo. Esse fluxo vai governar o igualmente constante adaptação da organização para garantir que os Cinco Ps de Liderança estão funcionando bem - Finalidade, Plano, Progresso e pessoas, todos unidos pela insistência essencial no desempenho.

Claro, o três é são muito importantes, também - Imaginação, Inovação e Inspiração. Eles podem muito bem parecem ser monopólio de um único líder. Mas que &'; s muitas vezes uma ilusão irracional: e quem é saber que poderes visionários iguais dentro da organização não estão sendo suprimidas pelo domínio do autocrata? &'; O sono da razão &' ;, escreveu o artista Goya, &'; gera monstros &' ;. Olhe para as empresas condenadas listados anteriormente e você &'; ll ver os resultados monstruosos que se seguem quando o exercício da liderança é deixada para o líder - e não partilhada totalmente pela comunidade do liderada

Fonte:. Thinkingmanagers.com, autor Robert Heller
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