10 maneiras de perder a venda

Lembre-se do velho ditado “ Os bons vendedores são Nascido &" ;. Bem, qualquer um pode se tornar um bom vendedor se eles podem aprender e dominar as habilidades básicas de vendas. Técnicas de vendas mudaram drasticamente ao longo dos anos. Longe vão os velhos métodos de venda escola de falar incessantemente e empurrando um cliente em uma venda.

Vendendo agora envolve a ouvir um cliente, fazendo uma conexão e dando ao cliente o que eles precisam. Hoje &'; s vendedores qualificados são auto-confiante, persuasivo, atencioso e capaz de construir relações de confiança e respeito com o cliente.

Há muitas técnicas de fechamento que podem ser usados ​​para fazer a venda, mas cuidado com os dez erros de venda listados abaixo:

1. Falar demais – Ao tentar fazer uma venda, você precisa oferecer informações relevantes para a perspectiva. Você também precisa descobrir o que é que eles precisam. Fazer perguntas e dando ao cliente a abundância de tempo para responder é uma boa maneira de fazer isso e evitar falar muito. Incessante tagarelar sobre o tempo, suas habilidades de vendas, esportes ou qualquer outro tópico irrelevantes só vai deixar a perspectiva confusos e desiludidos. Ao falar muito sobre muito pouco, você provavelmente irá perder a venda eo cliente.

2. Não ouvir o cliente – Muitas pessoas de vendas será tão focado em fazer a venda, eles não conseguem realmente ouvir o que os clientes dizem e necessidade. Você deve se concentrar no cliente &'; s precisa para que você possa encontrar uma solução para eles. Pergunte-lhes perguntas e ouvir atentamente como eles respondem para que você possa identificar e satisfazer as suas necessidades.

3. Ir imediatamente para a venda – Não ir direto para a venda. Aproveite o tempo para conectar-se e estabelecer um relacionamento com o prospect. Deixe o cliente saber que seu produto pode fazer por eles e como ele pode resolver seu problema. Mostre-lhes que você está interessado em mais do que apenas fazer a venda.

4. Não estar preparado – Nunca se encontrar com um cliente, a menos que você esteja preparado para o fazer. Faça sua pesquisa. Saiba o máximo que puder sobre a sua perspectiva antes de se encontrar com eles ou falar com eles. Saiba o que eles precisam eo que você pode fazer para tornar sua vida mais fácil. Você quer ser capaz de oferecer-lhes uma solução de imediato. Sendo devidamente preparado pode fazer uma grande impressão sobre a sua perspectiva e levar a vendas.

5. Não estar no controle – Liderando o processo de vendas é muito importante. Você vai precisar para manter a conversa sob seu controle. Uma maneira de fazer isso é por meio de perguntas. Mas você precisa fazer as perguntas certas. Obter a informação que você precisa a partir da perspectiva para você saber se o seu produto ou serviço irá satisfazer as suas necessidades. Você pode, então, explicar-lhes como você está indo para resolver seus problemas. Você quer que o cliente se sinta confiante de que sabe o que está fazendo eo que você está falando. Estar no controle da conversa vai fazer exatamente isso.

6. Não sabendo o seu produto – Não aprender tudo o que puder sobre os produtos que você vende é um erro definido. Ao fazer uma venda, é preciso educar as pessoas sobre como seu produto irá beneficiá-los e se você don &'; t sabe, você definitivamente vai perder a venda.

7. Não fazer perguntas – Ao fazer perguntas, não só você vai aprender a informação vital sobre a sua perspectiva, mas você vai começar a fazer uma conexão e começar a construir esse relacionamento muito importante.

8. Não Seguindo Up – A vida seria muito mais fácil se todos nós pudéssemos fazer a venda em uma reunião ou um telefonema ou um e-mail, mas uma grande parte do tempo, ele apenas doesn &'; t acontecer. Se a venda não acontecer imediatamente, não se esqueça de acompanhar com a perspectiva. Mantenha contato para que quando eles estão prontos para comprar, eles compram de você.

9. Não incidindo – Sempre estar atento para a sua perspectiva e fazê-los sentir importante. Se você está inquieto, olhando ao redor da sala ou aparecendo para se distrair, o cliente vai se sentir ignorado e sem importância. Isto vai certamente levar a uma venda perdida. Sempre faça contato visual direto, foco no cliente e cada palavra que eles dizem que você possa lidar com as suas necessidades.

10. Não Fechando o Sale – Pergunte para a venda, mas fazê-lo de uma maneira não-agressiva. Você não quer sair como agressivo ou ameaçador de qualquer forma. Os clientes, por vezes, só precisa de um pequeno empurrão, a fim de tomar uma decisão final. Don &'; t deixar o cliente só de pensar nisso. Pedir e obter um compromisso!

As vendas pode ser difícil, então você precisa aprender o processo de como construir relacionamentos, como falar com as pessoas corretamente, usar a linguagem corporal adequada e estar preparado. Seja auto-confiante, persuasivo e respeitoso e don &'; t fazer os erros acima. Se você pode aprender estas habilidades, você pode ser um bom vendedor Restaurant  !;