Treinamento de Vendas para empresas de serviços - Por que devo usar você? - Parte 2 de 3

Na parte 1, eu demonstrei isso não é tudo sobre treinamento de vendas. Às vezes as vendas pode ser aumentada através do desenvolvimento de suas empresas singularidade.

Acredite em mim, eu sei o quanto esse processo é e para algumas empresas acreditam que eles nunca pode encontrar singularidade. Para aqueles que peço

"Se você não pode expressar por que você é especial, único e diferente, então por que eu escolhi você ainda só pagar-lhe um prémio?"

O estranho é a maioria das empresas tem algo que eles acreditam que os torna verdadeiramente único e pode ser capaz de dizer-lhe na conversa ainda não conseguem colocá-lo em qualquer material de marketing ou vendas. O que um desperdício de oportunidade !!

As coisas que só não vai "cortar a mostarda 'no ambiente de negócios de hoje:

Qualidade: Só para dizer' nós nos esforçamos para a melhor qualidade", ou "nós garantimos a mais alta qualidade" não é suficiente para um número de razões:

Na qualidade o ambiente competitivo de hoje é esperado apenas para ser considerado como um participante

o que significa qualidade.? É a maneira de lidar com reuniões, a qualidade dos documentos que produzem ou a qualidade do serviço que você oferece? Em uma empresa de serviços que é em grande parte intangível como alguém pode dizer se o seu retorno de imposto é qualidade? Eles não podem experimentá-lo ou senti-lo.

Se você sentir que a qualidade é realmente a sua singularidade, em seguida, que o diga. Seja específico. Se você tem oferecido um 100% dinheiro de volta, nenhuma garantia esquivo por cinco anos e de ter tido 800 clientes nesse tempo e não uma solicitou uma restituição, certamente faz sentido para o grito ele das partes superiores do telhado!

Serviço: serviço novamente é dito frequentemente ser a diferença atraente o suficiente para usar uma empresa ainda quase não se pode justificar. Se esta é a sua vantagem, em seguida, quantificá-lo:

o Nós garantimos a produzir XZY prazo de três dias ou você não pagar-nos para o serviço

Se o que você encomendar por XYZ por 4.PM. nós garantimos a produzir ABC por meio dia do dia seguinte

Estas garantias comunicar claramente que você entenda o serviço necessário e que você está extremamente confiante da sua prestação

Especialização:. Muitas empresas vêm I transversalmente em 'serviço expert' ou seja, advogados, contadores, acho que seus clientes estão comprando perícia. A maioria das perspectivas para estes serviços complexos não é possível avaliar conhecimentos, eles não podem dizer realmente um bom retorno de imposto, mas eles podem dizer se um relacionamento é bom e se os telefonemas são devolvidos. Os clientes são especialistas em saber se eles se sentem valorizados. Sua experiência é assumido. Você está vendendo um relacionamento - que precisa de mais trabalho

Algumas possíveis pontos de partida para a empresa de serviços para definir sua singularidade:.

o Pode ser a sua solução e benefícios reais

o seu enfoque para o que você faz ou como você faz o que faz

o O tipo de cliente você servir - as especialidades

o A maneira como você fornecer o seu serviço

o seu estilo de fazer as coisas

o A velocidade do serviço

o A sólida garantia

o A política de pagamento
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