5 dicas para usar venda consultiva para melhorar conversões de vendas
Quando se trata de vendas, a fim de realmente obter o sucesso que você está procurando, você precisa fazer mais do que apenas o antiquado fast-sell. Você precisa criar um sentimento de confiança, o que nem sempre é a coisa mais fácil de fazer, especialmente quando as pessoas têm tanto acesso às informações que eles estão procurando estes dias. É importante que, se você quer crescer sua base de clientes que você aprender sobre venda consultiva, que é uma excelente maneira de ganhar a confiança que você precisa. Aqui estão cinco dicas para usar venda consultiva para melhorar as suas conversas de vendas e expandir sua base de clientes:
prestar serviço de qualidade aos seus Clientes: Não importa quão grande o seu produto é, se você não está fornecendo um excelente nível de atendimento ao cliente, você não vai ter uma enorme base de clientes. Você precisa ser capaz de realmente cuidar de seus clientes. Escute-os. Descubra quais são suas necessidades, e trabalhar duro para atender a essas necessidades. Se seus clientes têm problemas, fazer o que você pode resolver seus problemas. Quando você está fornecendo excelente serviço ao cliente, você vai construir uma reputação de ser alguém que as pessoas querem fazer negócios com
Faça perguntas:. Você nunca vai saber o que seus clientes precisam a menos que você chegar e perguntar-lhes. E você precisa saber o que perguntas a perguntar-lhes. Comece com uma conversa casual, cuidadosamente levando seus clientes para falar sobre seus problemas ou necessidades. Em seguida, trabalhar em maneiras que você pode ajudá-los com seus produtos ou serviços. Quando você fizer isso direito, você estará mostrando que se preocupam com eles, e você não está vindo a público e tentar vender-lhes algo, que pode ser um turn-off para muitas pessoas.
Não Mate a venda: Se você não tem o que seus clientes estão procurando, não tente convencê-los de que o que você tem irá trabalhar para eles. Isso só vai fazer você parecer que você está empurrando para as vendas, o que vai se transformar potenciais clientes fora. Você será mais bem sucedido se você realmente transformar seus clientes para um de seus concorrentes do que se você tentar vender-lhes algo que realmente não precisa, e, você vai ter feito muito para ganhar a sua confiança.
Follow-Up é muito importante: Uma vez que você faz uma venda, é importante que você não deixar por isso mesmo. Seguir-se com seus clientes. Descubra como eles gostam do seu produto ou serviço, e se há alguma coisa que você pode fazer para torná-lo ainda melhor. Esta é apenas mais uma forma de levar as pessoas a confiar em você, porque você está mostrando um interesse neles
Serviço Após-Venda é vital:. Isto vai junto com o acompanhamento. Você precisa estar lá para os seus clientes por muito tempo após a venda é feita. Por exemplo, se os seus clientes chamá-lo com dúvidas ou problemas sobre o que eles têm comprado de você, você deve ser capaz de responder às suas perguntas ou cuidar de seus problemas. Mais uma vez, este é apenas mais uma coisa que vai estabelecer um senso de confiança, e fazer as pessoas querem continuar a fazer negócios com você
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