5 Sure-fogo teleselling Habilidades Enquanto Chamando Clientes
Telemarketing, basta a mera palavra envia arrepios de medo através de muitas pessoas. Muitas pessoas consideram que este é um trabalho muito ingrato, mas ainda é um que tem que ser feito. Se você tem um negócio, você tem clientes, bem como clientes potenciais, e você provavelmente tem uma lista de chamada. Ele não vai fazê-lo muito bom se você não está colocando-o para a melhor utilização, e conquistando novos leads e vendas. Você apenas tem que superar isso nervosismo inicial e começar a chamar. Para ajudá-lo a superar seus medos de teleselling, aqui estão cinco dicas que você pode usar para cada chamada que você faz:
Não basta começar a marcar à toa: Você não pode simplesmente pegar o telefone e início discagem. Claro, você pode chamar todos os tipos de pessoas, e você pode até ter algumas vendas. Mas, se você tem uma lista de chamada que já está cheio de perspectivas, você já lutou metade da batalha. Trabalhar na criação de realmente um grande lista de chamada preenchido com perspectivas interessantes. Isso vai levar algum trabalho, e você vai ser realmente escolher o seu perspectivas de um por um. Por exemplo, se você está vendendo livros de receitas, você quer ter certeza de que você está contatando cozinheiros e donas de casa. Se você está vendendo computadores, falar com os trabalhadores de escritório, outros empresários, estudantes e outros. Certifique-se de que seus contatos vão ser os que vão se transformar em clientes
Descubra o que as pessoas querem:. Você deve perguntar a todos os tipos de perguntas de pessoas antes de realmente lançar em seu discurso de vendas. Descubra o que são as suas necessidades, e que eles realmente querem. Você pode aprender muito desta maneira, e ele vai realmente tornar mais fácil para fazer a venda mais tarde. Ao fazer isso, você irá desenvolver um relacionamento com seus clientes, e que irá tornar mais fácil para ganhar sua confiança, porque você não está apenas chegando para eles com um arremesso de vendas
Veja o pequeno-talk acontecendo.: Depois de ter terminado fazer suas perguntas, e tentar envolver os seus clientes potenciais em pequeno-talk para obtê-los mais envolvidos. Esta é uma ótima maneira de realmente conhecê-los e saber o que eles realmente precisam dos produtos e serviços que estão a comprar. Pequeno-talk é um bloco de construção para o seu futuro relacionamento com seus clientes, e vai um longo caminho para a construção de uma base sólida para trabalhar a partir
Seja humilde, não arrogante:. Muitos empresários amo a piscar em torno de sua títulos e cartões de visita, e isso é algo que pode realmente transformar potenciais clientes fora. Em vez de sempre tentando mostrar como você é grande, ser um pouco mais humilde em suas transações comerciais diárias. Mostrar empatia e respeito a seus clientes. Esteja aberto e amigável, e sempre disponível para ajudá-los com seus problemas. Se você não está sendo humilde, você provavelmente não está indo obter o maior número de vendas como você teria esperado
Faça um compromisso, não uma venda:. Quando você está frio-chamada no telefone, um dos maiores erros que você pode fazer é tentar forçar a venda imediatamente. É melhor tentar e obter um compromisso, e quando você se encontra com o cliente, então você pode começar com o seu campo. Apresente-se e dizer-lhes por que você está chamando, fazer algumas perguntas e fazer a conversa pequena, em seguida, pedir que a nomeação mais importante Restaurant  .;
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