Maximizar Vendas com PNL básica

Salesmanship requer um complexo conjunto de competências e habilidades naturais, e no dia a dia de pressão escrever propostas de vendas, organização de reuniões e fechar negócios os pontos mais delicados da arte são muitas vezes esquecidos. É muitas vezes esses pontos mais delicados, porém, que vai ajudá-lo a vencer esse contrato importante. A capacidade de ler e se envolver com as pessoas é provavelmente a habilidade mais importante na caixa de ferramentas de um profissional de vendas e aperfeiçoar sempre é tempo bem investido.

O núcleo principal da arte de vender é a capacidade de envolver e convencer as pessoas. Embora os elementos, tais como idade, origem cultural, linguagem e personalidade individual pode ter um grande impacto sobre a interação humana, existem algumas regras centrais que governam o nosso comportamento e que têm um efeito profundo sobre se nós imediatamente se sentir confortável se envolver com o outro. Ao compreender as pessoas, você &'; re em uma posição muito melhor para apertar os botões certos para fazer um acordo mais provável. O seguinte conjunto de dicas vão ajudá-lo a desenvolver um conjunto de ferramentas assassino de cumprimentar o seu arsenal de vendas.

Falando a conversa
Todas as vendas pessoas são ensinadas a usar perguntas abertas para manter uma conversa, um dos a maioria dos princípios básicos de comunicação. Além disso, usando as palavras certas e ser consciente de sua linguagem corporal será crucial no desenvolvimento de um relacionamento com um cliente potencial. Muitas vezes, mais de 55% de sua comunicação é não-verbal, comunicada através de sua postura corporal. Adotando uma linguagem não-ameaçador corpo aberto é fundamental para tornar seu cliente se sentir confortável em sua presença. Se o cliente doesn &'; t se sentir confortável em seguida, eles ganharam &'; t confiar em você. Se eles don &'; t confiar em você, eles ganharam &'; t comprar de você

Usando as palavras certas também irá ajudá-lo a tomar atalhos em um cliente &';. S psique. Usando a mesma terminologia que o seu cliente está usando pode ajudar a posicionar-se como parte de um grupo, um dos pack. Usando a terminologia direita indica que você entenda o seu cliente e não é um estranho.

Seja acessível
primeiras impressões contam. É um fato inegável. Mas por que isso? Por que nós confio uma pessoa bem apresentado mais do que seu concorrente mais despenteado? Os seres humanos são hard-wired com todos os tipos de preconceitos pré-determinadas, e sendo menos inteligente pode indicar quer ser menos limpa ou menos organizada, nenhum dos quais é desejável em uma arena de vendas. Seja muito apresentável, vestir corretamente para a ocasião e prestar especial atenção aos pequenos detalhes de sua aparência. Vestindo seu melhor terno, não é suficiente. Clipe aqueles pregos, arrumado que o cabelo e refrescar a respiração

It &';! É muito fácil tentar adotar uma persona que você acha que um cliente vai gostar, mas esteja ciente de que falsas personas são muito fáceis de detectar, uma vez que são tão muito pouco natural. Há ponteiros linguagem corporal naturais que identificam se você está mentindo ou sendo enganoso, e adotando uma falsa persona vai começar desencadeando estes sinais. Seja acessível, aberto e receptivo. Ouça o que seu cliente está dizendo a você, e usar essa informação mais tarde para ajudar ainda mais a comunicação. Don &'; t tentar ser alguém que você &'; re não, mas em vez disso se concentrar em ser uma versão muito educado mesmo, que geralmente será alguém que o cliente sente que pode falar.

Know Thy Produto
Conheça os seus produtos dentro para fora. Ser capaz de responder a quaisquer perguntas sobre o seu produto irá permitir-lhe lidar com qualquer negatividade ou problemas na cabeça, e estabelece um ar muito mais profissional. Você clientes precisam para comprar em você antes que eles podem comprar em seu produto. Se você don &'; t saber o que você &'; re falando de você não pode construir a confiança que você precisa para convencer esse cliente ainda mais ao longo do processo de vendas

Conheça a indústria | Quando se trata de novos clientes e clientes. a única coisa que você tem em comum com eles desde a primeira conversa é que vocês dois estão na mesma indústria. Um de vocês é um fornecedor, eo outro um consumidor. Manter a par das notícias do setor vai sempre dar-lhe alguma coisa para falar com um cliente, e pode fazer para material grande quebra-gelo. Gastar 20 ou 30 minutos por dia para pôr em dia as últimas notícias e garantir que você lê através de um par de temas completamente. Lidar com uma pessoa de vendas que é qualificada e tão entusiasta da indústria como eles são é um benefício real para muitos clientes. Ele também reforça a sua associação para o seu escolhido "círculo", e reduz o seu status como um outsider

Livre é bom
No início de qualquer processo de vendas clientes será, naturalmente, guardado e desconfiada, it &'.!; s comportamento humano natural. Tendo alguns artigos de notícias, links para informações úteis ou outros tais recursos pode realmente ajudar a demonstrar a sua vontade de ajudar o seu cliente como um todo, e não apenas em fazer uma venda. Os recursos devem estar relacionados com a indústria que seu cliente opera, mas talvez não seja relevante para a venda que você &'; re tentando fazer. Ser útil fora do processo de vendas demonstra que você &'; re não apenas depois que o cliente &';. S dinheiro, mas no desenvolvimento de um bom relacionamento profissional

Vá a milha extra
pesquisa extra antes ameeting pode realmente ajudar você demonstrar um conhecimento mais profundo ou a compreensão de seu cliente ou sua organização, fazendo com que o cliente se sentir como se você realmente valoriza-los. Este será fixado de léguas à frente de qualquer competição que não se incomoda.

Responda a todas as chamadas na moda timeliest possível e entregar em qualquer e todas as promessas que você faz para um cliente. Esta é a melhor ferramenta de construção de confiança que você tem. Um cliente não pode comprar de alguém que você não confia. Construção de confiança é a base para qualquer relacionamento contínuo, e começar um relacionamento comercial com um elevado grau de confiança vai maximizar as vendas em curso mais tarde, assim que ir a milha extra vai pagar.

Old School é a melhor escola
Quando se trata de rosto interação humana a face ou a comunicação vocal ainda é a melhor forma absoluta. Este doesn &'; t significa que não &'; s não é lugar para e-mail ou até mesmo de mídia social no mundo das vendas, mas a tecnologia deve ser um método para que você controle e fonte de seus clientes. Quando se trata de estágios finais usar o telefone e organizar reuniões face a face.

Horários naturais
Dedique tempo para entender como seus clientes estruturar o seu dia. Existem pontos óbvios durante o qual um telefonema de você seria mais bem-vindo? Está enviando um e-mail em um determinado momento provável que acabe em que seja suprimido ou mesmo liso ignorado porque você &'; ve enviado no momento do dia pico de atividade

Entenda como seus clientes programar suas atividades diárias e plano? o seu dia em torno deste. Don &'; clientes t de chamadas quando eles &'; re probabilidade de estar no seu mais movimentado, e don &'; t ser a prospecção de novos clientes potenciais quando suas ligações atuais estão mais dispostos e capazes de tomar uma chamada de você

Neuro Linguistic Programming!
Estudar o básico da PNL, ou Programação Neuro Linguística, pode ajudá-lo a fazer a sua própria comunicação com os clientes muito mais eficaz, dando-lhe uma visão do tipo de pessoa que seu cliente é e como melhor estrutura de suas palavras e frases para tornar suas mensagens mais aceitável para esse cliente. PNL estudo e abraçar plenamente o que ele oferece Restaurant  .;