Desbloquear o poder de frio chamada prospecção

prospecção chamada fria pode não ser uma das melhores maneiras de gerar leads ou para fazer nomeações com as perspectivas, no entanto, ele bate sentado ao redor do escritório esperando o telefone tocar e ele pode ajudá- você aprender algumas habilidades de vendas valiosas.

Quando eu comecei em vendas como um agente imobiliário, em 1982, passei a primeira de seis meses a tempo parcial frio chamada prospecção todas as noites durante duas horas. Eu também utilizados outros métodos de geração de leads, como casas abertas, tendo as chamadas recebidas, trabalhando minha esfera de influência e inúmeros outros métodos.

A prospecção chamada fria eu fiz todas as noites gerado algum negócio imediato e futuro, no entanto, os maiores benefícios que eu recebi eram como construir o rapport, fazer nomeações, lidar com objeções e lidar com a rejeição.

Criar
Rapport

Eu aprendi muito cedo que todo bom vendedor sabe. Antes que alguém vai comprar de você que tem que gostar e confiar em você. A maneira mais fácil de conseguir que alguém goste de você e confiar em você é entender como construir o rapport rapidamente. Então, como você estabelecer rapport?

Eu deixei a perspectiva saber rapidamente, a razão da minha chamada. Eu deixei de fora a frase "Como você está hoje?" Ela pode ser interpretada como sendo insincero. Eu só declarou o meu nome, meu nome da empresa e como eu poderia ajudar o prospect.

escutei as informações que eu poderia usar para obtê-los falar de si e construir um terreno comum. Mostrei uma verdadeira preocupação para a perspectiva, e logo eles começaram a abrir-se e revelar informações pessoais como hobbies, crianças, pontos de férias e muitos outros petiscos que eu poderia construir.

Quando a perspectiva atendeu o telefone , tenho a certeza que eu estava otimista e não soava como se eu tivesse acabado de perder meu melhor amigo. Eu tentei usar o humor durante a conversa. As pessoas gostam de rir. Eu conversei com a mesma velocidade, tom e volume como a perspectiva. Se eles falam rápido, então eu falei rapidamente. Se eles falam suavemente, então eu faria o mesmo.

Faça Nomeações

Quando eu era prospecção chamada fria, eu sempre trabalhou a partir de um script, um script simples de nove anos de idade poderia entender. Decorei assim que eu poderia recitá-lo em uma observação dos momentos. No entanto, eu mantive-lo na frente de mim em todos os momentos durante a chamada. Se eu tenho jogado para fora da pista, o script estava lá para me trazer de volta. Como eu fiz mais chamadas, o meu script evoluiu, e por isso mudou como eu aprendi melhores maneiras de obter o meu ponto de vista.

O script foi direto e ao ponto. Eu disse meu nome, nome da empresa e minha proposta única de venda. Ele continha a maioria das perguntas que eu queria perguntar uma perspectiva para determinar a sua necessidade para o que eu estava vendendo. O roteiro era um roteiro eu segui para cada chamada.

Eu sabia que meu resultado desejado quando prospecção chamada fria era fazer a nomeação. Eu aprendi a fazer perguntas que seriam elegíveis ou desqualificá-los como um compromisso potencial. Se eu tivesse uma perspectiva qualificada, dirigi todas as minhas energias no sentido de tornar essa nomeação. Eu nunca tentei vendê-los por telefone. Se eu encontrasse a perspectiva não tem uma necessidade de meus serviços, eu rapidamente saiu do telefone, e para a próxima chamada.

lidar com objeções

Ao fazer os milhares de chamadas I fez esses primeiros seis meses, você pode imaginar que eu tenho lotes de acusações. Uma objeção é realmente a perspectiva em que indicam a necessidade de mais informação. Se a perspectiva não quer ou precisa que eu estava vendendo, eles teriam me disse, desligou na minha cara ou me jogado para fora. Enquanto eles estavam chegando com objeções, eu ainda tinha uma chance de obter a nomeação. Quero dar-lhes a informação que eles estavam procurando e perto para o compromisso.

Se me deparei com uma objeção eu não podia superar, após a chamada eu buscaria um agente mais experiente e perguntar-lhes como lidar com isto. I acrescentou que para o meu script e passou para a próxima chamada. Este processo continuou até que eu era um mestre em acusações de manipulação, e minha taxa de fechamento para compromissos aumentou dramaticamente.

lidar com a rejeição

As primeiras semanas de fews prospecção chamada fria, senti um monte de rejeição. Pessoas eram más, eles desligou na minha cara, portas batidas na minha cara ou simplesmente não têm qualquer interesse. Então eu aprendi uma lição muito importante. Eles não estavam realmente me rejeitando, eles estavam rejeitando a minha oferta.

Então, eu trabalhei no fortalecimento minha proposta única de venda, praticado a entrega do meu script e como lidar com as objeções que eu estava recebendo. Em vez menos pessoas rejeitou a minha oferta e eu percebi que os que não eram boas perspectivas de qualquer forma. Eu parei de tomá-lo pessoalmente e mudou-se para a próxima chamada, sabendo a cada chamada, eu estava mais perto de fazer o meu próximo compromisso.

prospecção chamada fria pode não ser a maneira mais eficaz de fazer nomeações, no entanto, I percebi que poderia ser uma ferramenta valiosa para aumentar minhas habilidades, e com certeza imbatível fazer nada Restaurant  .;